美國醫學(xué)機構(InstituteofMedicine)強調,任何醫療服務(wù)都應是安全、高效、及時(shí)、有效、以患者為中心且平等的。其中患者安全永遠第一位,這呼應了希伯拉底宣言中的“FirstdonoHarm”。作為保證患者安全的前提——醫療質(zhì)量,則成為目前美國醫療機構被熱議的話(huà)題。而政府進(jìn)行怎樣的監管,才能促進(jìn)醫院間良性競爭、提高患者的選擇性,也是長(cháng)久以來(lái)各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
美國醫療市場(chǎng)保險種類(lèi)繁多,不同保險結算模式的對于醫院財務(wù)運營(yíng)有巨大影響。目前美國醫院按運行性質(zhì)分科總共分三類(lèi):公立醫院、私立非營(yíng)利性醫院以及私立營(yíng)利性醫院。無(wú)論醫院是何種類(lèi)型,以下兩種醫療保險支付成為醫療結算的主要模式:
(1)聯(lián)邦政府支付(Medicare用于65歲以上老人;Medicaid用于一定貧困線(xiàn)以下窮人及特殊殘障人士);(2)商業(yè)保險支付(包括類(lèi)型有HMO,PPO等)。根據美國醫院協(xié)會(huì )資料統計,2011年財政年度以聯(lián)邦政府支付作為醫療結算的患者為55.6%,以商業(yè)保險結算的患者為34.6%。
近幾年,隨著(zhù)美國“嬰兒潮”一代(出生于1946-1964年間)都逐漸步入中老年,社會(huì )老齡化的趨勢迫使聯(lián)邦政府不得不精打細算起每年Medicare的預算。當然,按照邏輯來(lái)說(shuō),近幾年的趨勢就是聯(lián)邦政府會(huì )大幅提高M(jìn)edicare的預算以便滿(mǎn)足增長(cháng)的老年人口的需求。但由于美國整個(gè)人口基數相對平穩,因此政府希望提高納稅人所得稅來(lái)實(shí)現這一目標。不過(guò),這一方案最終因納稅人強烈反對而流產(chǎn)。之后經(jīng)過(guò)反復討論和博弈,聯(lián)邦政府最終沒(méi)有提高M(jìn)edicare的預算。這意味著(zhù),增長(cháng)明顯的65歲以上的老年人口,其人均政府醫療保險預算是相對減少的。那么如何在預算不增長(cháng)情況下,給予患者必要、及時(shí)、有效的醫療服務(wù)呢?
在2008年,美國CenterofMedicare&MedicaidServices(即“政府的醫療保險中心”,簡(jiǎn)稱(chēng)CMS)開(kāi)始在醫療質(zhì)量上面做文章,從此拉開(kāi)了美國政府開(kāi)始監管醫療質(zhì)量的序幕。
除極少數自費患者外,美國醫院都是和第三方機構直接結算。其基本模式就是醫院先提供醫療服務(wù),然后包括聯(lián)保政府在內的第三方機構再把醫院支出補償給醫院。值得注意的是,聯(lián)邦政府保險基本是按成本支付,因此對于多數醫院來(lái)說(shuō),使用聯(lián)邦政府保險的患者基本不能給醫院帶來(lái)巨大增長(cháng)性的收入。但由于這部分患者數量龐大,政府支付給醫院的費用對于整個(gè)醫院的財政運營(yíng)有舉足輕重的作用,所以無(wú)論是哪種類(lèi)型醫院都積極配合CMS的各種醫療質(zhì)量監管措施。
在醫院醫療質(zhì)量監督方面,聯(lián)邦政府CMS首先明確規定了住院中發(fā)生以下幾種情況拒絕支付醫院:1.第三/四期的褥瘡;2.院內跌倒或創(chuàng )傷導致的嚴重損傷;3.血管導管相關(guān)感染;4.導管相關(guān)的尿路感染;5.手術(shù)后遺留的異物;6.手術(shù)區域感染;7.空氣栓塞;8.輸血過(guò)程中發(fā)生的血型不合;9.血糖控制不良10.深靜脈血栓或肺栓塞。
2007年6月起,聯(lián)邦政府CMS聯(lián)合醫院質(zhì)量同盟(HospitalQualityAlliance),率先開(kāi)始對公眾公布全美各大醫院30天內急性心肌梗死導致心衰的死亡率,在隨后的2008年又新增30天內肺炎死亡率數據,發(fā)展至今已構成完整的醫院電子化醫療質(zhì)量上報系統、數據庫及網(wǎng)站,同時(shí)向公眾公布醫院“醫療質(zhì)量結果評估”的各項數據,便于民眾對于醫院的選擇、增加醫院的監督,并且促進(jìn)醫院和醫院之間的良性競爭。這些指標包括:
(1)30天風(fēng)險標準化的死亡率:急性心肌梗死、心衰、肺炎
(2)30天風(fēng)險標準化再入院率:急性心肌梗死、心衰、肺炎
(3)美國醫療保健研究與質(zhì)量局(簡(jiǎn)稱(chēng)AHRQ)的患者醫療安全指標:外科住院患者中可治療的嚴重并發(fā)癥的死亡數;醫源性氣胸;術(shù)后呼吸衰竭;術(shù)后肺動(dòng)脈栓塞或深靜脈血栓;術(shù)后傷口裂開(kāi);術(shù)中意外刺破或撕裂;并發(fā)癥及指定的患者安全指數
(4)AHRQ住院患者醫療質(zhì)量指標:腹主動(dòng)脈瘤修復的死亡率;髖部骨折的死亡率;某且特定醫療狀況下的死亡率。
除CMS對于患者住院過(guò)程中醫療質(zhì)量硬指標的規定和監測外,醫院還必須每年向CMS上報醫院醫療質(zhì)量報告、住院患者醫療質(zhì)量報告、門(mén)診患者醫療質(zhì)量報告、醫生質(zhì)量報告等。對于醫療質(zhì)量不理想的醫院,CMS會(huì )直接削減聯(lián)邦醫療給予醫院的支付,這就迫使醫院對醫療質(zhì)量更加重視。
除聯(lián)邦政府CMS以外,一些非營(yíng)利組織(例如JACHO)及各大醫學(xué)協(xié)會(huì )也均參與到美國醫療質(zhì)量改進(jìn)及監督的運動(dòng)中。但從市場(chǎng)的角度看,由于聯(lián)邦政府是美國醫療的最大購買(mǎi)方,因此政府對于醫療質(zhì)量的監管在整個(gè)美國醫療環(huán)境中起到了舉足輕重的作用。CMS的監管是從上而下的,而醫院相關(guān)醫療質(zhì)量數據的采集、匯報、及醫院醫療質(zhì)量自我改進(jìn)則是是自下而上的。正因為有這樣兩方面的互動(dòng),才能最終將聯(lián)邦政府有限的預算做到患者安全和醫療效率的最大化。
美國聯(lián)邦政府CMS這種公開(kāi)、透明的監管可指導患者選擇相同條件下有更好醫療質(zhì)量的醫療機構,促使醫院和醫院之間為提升醫療質(zhì)量和患者安全的良性競爭。醫院本身也能通過(guò)這些數據對比其他醫院,找出其中差距,同時(shí)設立近期和遠期的目標。
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