我們總是希望有一副靈丹妙藥讓自己自信爆棚，卻忘記了最簡(jiǎn)單的真相：自信來(lái)源于我們一次次面對問(wèn)題，克服問(wèn)題的小小成功經(jīng)驗中。——哆啦

在社交中，我們多多少少都會(huì )出現一些困擾：害怕在公眾場(chǎng)合發(fā)表演說(shuō)、和陌生人交談時(shí)候會(huì )覺(jué)得尷尬、在領(lǐng)導面前顯得緊張和局促、看到喜歡的人會(huì )臉紅、面試時(shí)候表現不自然等，上述這些都是很常見(jiàn)的現象，是我們所有人都會(huì )有的。但是在強迫癥的家族里，有一種癥狀叫作社交恐懼癥，使得罹患癥狀的人們猶如帶著(zhù)沉重的枷鎖，飽受恐懼的折磨。

社交恐懼癥不是單純的性格內向，很容易害羞而已，它是一種神經(jīng)癥的癥狀，會(huì )對日常生活造成嚴重影響，需要接受專(zhuān)門(mén)的治療。對社交恐懼的朋友來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的人與人之間的交往，都會(huì )使得他們極度焦慮和恐懼，并極力回避。為了避免出丑，他們總是在想方設法壓制自己的情緒，掩飾自己的緊張，最后陷入恐懼的惡性循環(huán)不可自拔。

除了幾個(gè)親近的人，社交恐懼的朋友很難與外界溝通，習慣回避人群，情況嚴重的連正常的求學(xué)和工作都無(wú)法完成。在咨詢(xún)中接觸到的嚴重的社交恐怖癥患者里，有的朋友為了避免焦慮和痛苦，把自己關(guān)在家里幾年不出門(mén)，一個(gè)人孤單的生活，其痛苦程度可想而知。

社交恐怖是一種強迫觀(guān)念，也是很常見(jiàn)的一種癥狀，它的表現形式是對人的恐懼，最常見(jiàn)的有以下幾種形式：

（1）赤面恐懼

赤面恐懼主要是指當事人對自己的臉紅感到非常的羞恥，會(huì )認為臉紅影響別人對自己的評價(jià)，從而異常的痛苦。在生活中，總是排斥臉紅、想控制臉紅和掩飾臉紅，最終使得癥狀固著(zhù)。

例如，有位上班族患者，由于紅臉恐懼不能乘坐公交車(chē)或者地鐵，只能選擇出租車(chē)或者干脆步行。在必須乘坐公交時(shí)候，就事先喝上一杯酒，讓別人認為他臉紅是喝酒所致，以此自我安慰。又如一名學(xué)生患者，對在教室里臉紅十分苦惱，因此每天天還沒(méi)亮就提早到教室，選擇最后一排坐下，以此方法避開(kāi)同學(xué)們的矚目。如果有時(shí)教室有人，這位同學(xué)會(huì )故意奔跑進(jìn)來(lái)，用雙手煽風(fēng)，讓別人相信他的臉紅是因為奔跑導致的。

上述癥狀在普通人看來(lái)是十分可笑的，但對赤面恐懼的人來(lái)說(shuō)卻像深處地獄般痛苦不堪。他們覺(jué)得治不好紅臉恐懼，一切為人處世都無(wú)法談起。

（2）視線(xiàn)恐懼

視線(xiàn)恐懼主要是指當事人非常害怕和別人對視，以至于眼睛不知道看哪里好。他們害怕別人從眼神中看出自己的缺點(diǎn)，又或者說(shuō)害怕自己的余光會(huì )影響別人，從而導致別人對自我的負面評價(jià)。由于當事人將注意力全部放在視線(xiàn)上，并急于強迫自己穩定下來(lái)，所以往往造成交談中詞不達意，失去常態(tài)。

在咨詢(xún)中，遇到一位視線(xiàn)恐懼的朋友，他在開(kāi)會(huì )的時(shí)候不敢看對面的人，因此強迫自己看兩邊，與此同時(shí)，又擔心自己的視線(xiàn)會(huì )引起兩旁同事的不快，因此非常糾結，最后只能將眼神投向天花板。可想而知，開(kāi)會(huì )或者團體活動(dòng)對他而言，是多么的難熬。

（3）表情恐懼

表情恐懼是指當事人害怕自己的面部表情會(huì )引起別人的反感，或者對面部表情的不自然感到恐懼，害怕旁人看出自己的怪異，也怕自己的表情影響別人，對此恐慌不已。有一位朋友認為自己總是淚眼汪汪，樣子肯定很丑，竟然萌生想法要切除淚腺。自然，沒(méi)有哪位眼科醫生會(huì )給他做這樣的手術(shù)。還有一位咨詢(xún)者朋友，總是懷疑自己與人交談時(shí)擠眉弄眼表情不自然，因此交談時(shí)要不停的照鏡子。

（4）口吃恐懼

主要是指當事人對說(shuō)話(huà)的流利程度非常的在意，恐懼口吃會(huì )引起別人的嘲笑和負面評價(jià)。因為這種口吃是心理作用產(chǎn)生的結果，所以患者在獨自朗讀時(shí)，沒(méi)有任何異常，但是到了別人面前，談話(huà)就難以進(jìn)行，或者有的朋友說(shuō)到一半就卡殼無(wú)法繼續下去。因為不能順利的交流，當事人總是感覺(jué)自己是個(gè)殘缺的人，自我評價(jià)總是很低。在云天家園學(xué)習班有位口吃恐懼的朋友，正處在外科實(shí)習中，每次和護士說(shuō)“2”或“5”床時(shí)，總是口吃，由于過(guò)度關(guān)注，害怕別人嘲笑，甚至都想放棄醫生的職業(yè)。

（5）異性恐懼

主要是指當事人在和異性相處的時(shí)候，非常的恐懼和緊張，害怕自己表現不好得不到認同。與之類(lèi)似的，還有對領(lǐng)導的恐懼。患者在與特定對象接觸的時(shí)候，感到極大的壓迫感，不知所措，甚至連話(huà)都說(shuō)不出來(lái)，但是與同性或者熟識的同事接觸則不存在問(wèn)題。有位咨詢(xún)者朋友同時(shí)對異性和領(lǐng)導有恐懼，剛好部門(mén)調來(lái)一位女領(lǐng)導，這讓他痛苦不已，甚至萌發(fā)辭職的念頭。

總之，對人恐懼的例子是數不勝數的，這類(lèi)患者都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是認為別人注意到自己的臉紅或者表情，這些癥狀正是自己的弱點(diǎn)，已被人看破，因此非常痛苦無(wú)法解脫。有趣的是，即使是患者最親密的朋友，往往也很難發(fā)現他的苦衷。但是，患者本人卻對癥狀深信不疑，這就是典型的神經(jīng)癥。一般說(shuō)來(lái)，社交恐懼的朋友十分固執，很難聽(tīng)信別人對癥狀的解釋說(shuō)明。

那么，到底是什么樣的原因導致我們會(huì )出現社交恐懼癥呢？根據心理學(xué)研究和筆者多年的臨床實(shí)踐，大概有以下的三個(gè)因素：

第一，內向型性格因素

對于社交恐懼癥的研究，我們會(huì )發(fā)現，社交恐懼癥的朋友性格基本多為內向、敏感、高自尊、重視他人的評價(jià)，他們對自己的神態(tài)舉止特別敏感，生怕在人前出丑。因此，在人際交往中都會(huì )有一些不安、恐懼、焦慮的情緒，不善于靈活的處理人際關(guān)系。例如，有的朋友在人群中就不喜歡說(shuō)話(huà)，更多偏向于傾聽(tīng)，在人際交往中往往屬于被動(dòng)型的角色。

第二，完美主義

有社交恐懼的朋友，他的內心都有一個(gè)完美、理想的“我”，這個(gè)“我”用嚴苛的標準要求自己，總想把一個(gè)優(yōu)秀的、全能的自己展現在人前，因此當社交活動(dòng)中出現不盡如人意的地方，一種強烈的自我否定、自我貶低就會(huì )油然而生。正是對于人的自尊、完美自我的過(guò)度追求，才導致了一種反向作用，即對自己產(chǎn)生一種過(guò)度的壓抑和否定。

第三，自卑的情結

從表面上看，社交恐怖是對某些特定人群或大部分人的回避，但其實(shí)質(zhì)上是自己對自己的排斥。社交恐懼癥患者內心深處都是比較自卑的，對自我的認同感偏低，他們大多感覺(jué)自己在他人眼里是有缺陷、是滑稽可笑的，有的人甚至從別人眼里讀出對自己的厭惡和藐視。可以想象，當一個(gè)人陷入對自己的排斥后，必然會(huì )激發(fā)起強烈的心理沖突，同時(shí)會(huì )伴有明顯的生理現象，如緊張、口齒不清、臉紅、出汗、心跳加快、手足無(wú)措、行為拘謹等，更可能引發(fā)回避、逃跑等行為。社交恐懼癥患者的各種行為也是為了擺脫自卑而產(chǎn)生的，只是用的方法不妥當。

社交恐懼癥的治療

1、重塑正確的認知

（1）焦慮和恐懼是正常的

首先，我們要認知到一點(diǎn)就是我們人在社交的時(shí)候，實(shí)際上都會(huì )有一些焦慮和不安，這個(gè)是正常的一種現象，因為每個(gè)人都會(huì )對自我有要求，都會(huì )希望更多的人能認同我們，在此欲望和需求下，或多或少都會(huì )有一些情緒反應，如緊張、害怕、局促不安等。

其實(shí)，不僅焦慮和恐懼的情緒是正常的，有時(shí)也是必要的。輕微的恐懼能使頭腦清醒、反應敏捷。例如，在面試或者演講時(shí)，你會(huì )擔心、緊張，這時(shí)你的大腦會(huì )高速運轉，注意力會(huì )更集中于要做的事情，處于一種蓄勢待發(fā)的狀態(tài)，甚至激發(fā)出更大的潛能。

社交恐懼的朋友追求完美主義，會(huì )把焦慮和恐懼當作是洪水猛獸，認為“焦慮了會(huì )影響我的發(fā)揮”“焦慮了會(huì )讓人覺(jué)得我無(wú)能”，對常見(jiàn)的情緒采取了強烈的回應方式，拼命的排斥和打壓，因此就給生活帶來(lái)消極影響。又或者很多臉紅、口吃的朋友，會(huì )認為臉紅是缺點(diǎn)、口吃是缺點(diǎn)，但實(shí)際上臉紅反倒代表一個(gè)人單純真誠，是可愛(ài)的表現。口吃也是如此，任何人說(shuō)話(huà)的時(shí)候都會(huì )有一些斷斷續續，這是正常現象，并非缺點(diǎn)。

（2）沒(méi)有人在意你

社交恐懼癥的朋友害怕被人矚目，總認為別人會(huì )盯著(zhù)他看，從而發(fā)現他的窘態(tài)。這實(shí)際上是一個(gè)錯誤的認知，旁人是不會(huì )那么關(guān)注我們的。相信在你揣度別人心思的時(shí)候，旁人的內心獨白是：冤枉啊！

我們都是普通人，并非明星政客等公眾人物，又或者說(shuō)并非旁人的重要對象，所有沒(méi)有人會(huì )注意到你。其實(shí)，每個(gè)人都是關(guān)注自己的，就好像你不會(huì )一天到晚關(guān)注旁人一樣，你只會(huì )關(guān)注自己。因此，別人是不會(huì )在意你的好與壞的表現，不要繼續“自作多情”了。

記住一句話(huà)：你不是世界的中心，沒(méi)有人會(huì )在意你！

（3）越回避，越恐懼

面對恐懼，選擇回避是人天生的一種應對方式。如果你回避的對象是蹦極或者高空跳水，這本身也不存在問(wèn)題，因為這樣的回避不至于影響你的生活和工作。但是我們社交恐懼的朋友回避的是人，這和生活息息相關(guān)，是必須面對的。

回避的行為方式，對恐懼的繼續存在起了很大的作用。通過(guò)這些回避，你會(huì )更加堅定這樣一種信念：一旦自己遇到恐懼的人或場(chǎng)景，你就無(wú)法應付。換句話(huà)說(shuō)，你越是回避什么，你就越怕什么。雖然回避能夠帶來(lái)短暫的輕松感，但是這種暫時(shí)的解脫又會(huì )進(jìn)一步強化回避的愿望，由此就會(huì )慢慢建立起恐懼——回避——更恐懼——不斷回避的死循環(huán)。

回避行為阻礙了正常的人際交往，對生活造成重大影響，會(huì )使我們覺(jué)得自己就是社交的失敗者。

（4）方向錯誤，越努力離目標越遠

社交恐怖的重要原因在于內心的自卑情結。其實(shí)，每個(gè)人與生俱來(lái)就有不同程度的自卑感，這本身不是問(wèn)題，它也是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力。人都是在發(fā)現自己的不足后，進(jìn)而通過(guò)實(shí)踐和努力去改進(jìn)的。如果接受自己的自卑感，并能以實(shí)際有效的方法來(lái)改進(jìn)自己和環(huán)境，那么我們就能逐步建立起自信來(lái)。

但是社交恐俱的朋友，一天到晚想的都是如何去解決自卑感，如何讓自己不臉紅、不緊張，不恐懼，把所有的注意力放在自我的斗爭中去，哪有時(shí)間和精力去解決外部現實(shí)的問(wèn)題。

采用和情緒對抗的方式，可想而知，越努力離你追求的目標會(huì )更遠，結果不僅沒(méi)有進(jìn)步，最后連基本生活都喪失殆盡。

2、社交恐懼癥的改變

（1）接納自己

由于完美主義的苛求，社交恐懼癥的朋友在內心里面總有一個(gè)標準，就是在人前我應該是什么樣的，例如說(shuō)話(huà)應該從容自在，舉手投足應該自然流暢等等，但實(shí)際上我們要明白這只是一個(gè)理想的追求，并非現實(shí)的自己，所以我們應該學(xué)會(huì )接納現實(shí)的自己。

我們可以接納打噴嚏的自己，為什么就不能接納臉紅、緊張的自己呢？即便現在是不自信、有一些害羞、不成熟，但這也是我們的一部分。接納不代表我們喜歡這些，但這卻是一種積極甚至有效的過(guò)程，可以讓我們增加心理的彈性，停止自己和自己的斗爭，可以讓我們有勇氣尋求有效的方法改變自己的狀態(tài)。

所以，在與人交流時(shí)，如果出現緊張、口吃、臉紅、尷尬等情況，我們要允許這些現象的存在，同時(shí)繼續當下的交流即可。

（2）允許恐懼情緒的存在

根據上面第一點(diǎn)，當我們接受自己在人前有些局促行為的時(shí)候，內心實(shí)際上還是會(huì )有一些焦慮不安的情緒，還是有害怕別人會(huì )看出我們缺點(diǎn)的一種恐懼感的存在。這個(gè)時(shí)候，我們要放棄試圖控制情緒的努力，將之交還給身體本身，任其自然的來(lái)去。

只需允許這種恐懼、焦慮情緒的存在，帶著(zhù)這種害怕繼續說(shuō)話(huà)做事。

（3）面對生活，停止回避

我們的改變，只有面對才可以真正的走出社交恐懼癥，所以從現在開(kāi)始我們應該停止一切回避的行為，帶著(zhù)害怕，即便是焦慮不安手腳發(fā)抖，也要去接觸人，保持正常的社交生活。這里，有三個(gè)點(diǎn)要提醒大家：

第一，由于焦慮不安情緒的存在，所以必定會(huì )影響我們說(shuō)話(huà)做事的效率，因此在改變過(guò)程中不要強求自己能夠說(shuō)得多好，做得多好，而是我們能夠把話(huà)說(shuō)下去，把事情做下去就好。

第二，針對某些特定情景、特定人群的恐懼，可能沒(méi)有辦法一下子做到允許，那么我們可以采取逐步適應，逐步接觸的方式來(lái)練習。例如我們害怕演講，那么可以安排計劃做好充足準備，抓住每一次機會(huì )，練習當眾發(fā)言。當然，這里需要補充說(shuō)明一點(diǎn)，這么做并不是為了消除恐懼和焦慮的情緒，而是學(xué)會(huì )帶著(zhù)恐懼情緒去演講，恰恰是去體驗即便有焦慮恐懼，我也可以把話(huà)說(shuō)下去的行為過(guò)程。

第三，當我們做好準備，要在社交場(chǎng)合暴露自己的時(shí)候，要記住，這樣的練習不是一兩次就可以讓你走出恐懼，而是需要一段時(shí)間的堅持和適應。而且我們在練習的過(guò)程中，要警惕一些巧妙的回避行為，如刻意分散自己的注意力、喝酒、身邊帶著(zhù)其他人、或者坐在一個(gè)安全的位置上等等。一旦我們能夠忍受恐懼的情境，恐懼就會(huì )逐漸減弱，在堅持足夠長(cháng)的時(shí)間后，我們就能逐步走出社交恐懼的陰影。

社交恐懼癥的痊愈

在走向痊愈的過(guò)程中，必然會(huì )面對一個(gè)問(wèn)題，那就是反復。有的咨詢(xún)者朋友在找到正確方向之后，恐懼會(huì )突然減輕，可是沒(méi)有過(guò)兩天，當癥狀卷土重來(lái)時(shí)候就會(huì )喪失信心。老師要告訴大家，反復是改變過(guò)程中必定會(huì )出現的正常現象，這是因為身心需要更多的時(shí)間去對治療和新的行為模式做出反應。這就像賽跑一樣，即使已經(jīng)到達終點(diǎn)，但還是需要繼續再跑幾步才能停的下來(lái)。因此，我們需要給自己的改變預留出一段時(shí)間。

大家都希望經(jīng)過(guò)治療之后，不會(huì )留下一點(diǎn)恐懼，這就是完美主義在作祟。因為，在特定的情境中，任何人都會(huì )出現焦慮、恐懼或身心不適等現象，如果完全沒(méi)有了恐懼，那才說(shuō)明不是一個(gè)正常人。所以，就算社交恐懼癥痊愈之后，我們在大庭廣眾出現緊張、在演講或者在喜歡人面前，感到不知所措時(shí)候，這都是正常人所具有的，是人之常情，不是所謂的癥狀。

因此，社交恐懼癥的痊愈，并非是說(shuō)我們在與人交往的過(guò)程中的恐懼焦慮情緒徹底沒(méi)有，而是指我們恢復到了普通人都會(huì )有的一種正常的情緒水平，但是我們不會(huì )去排斥這些緊張情緒或行為，而是承認了這些情緒和行為的正常性，能夠帶著(zhù)它繼續生活。

當然，我們的改變是一個(gè)過(guò)程，痊愈是建立在長(cháng)期堅持實(shí)踐的基礎上體會(huì )到的。痊愈的時(shí)間快慢，取決于你付出多少的努力去實(shí)踐，也就是說(shuō)，你的動(dòng)機和韌性，最終決定你是否能夠痊愈。

所以，老師希望我們每一個(gè)社交恐懼癥的朋友都能夠接納真正的自己，帶著(zhù)恐懼的情緒，不斷的去與人交往，保持正常的生活過(guò)程，那么痊愈就只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題了。