當我們要購買(mǎi)商品時(shí),常常喜歡挑大牌、老牌。甚至,有很多人熱衷于追逐性?xún)r(jià)比并不高的奢侈品。
你有沒(méi)有想過(guò),一個(gè)符號化的品牌,并不等于商品本身,為什么會(huì )有那么強大的號召力?品牌到底是怎么對我們“洗腦”的?
1.首先給你一個(gè)挑戰:不購買(mǎi)任何品牌產(chǎn)品,能夠生活多久?本書(shū)作者、營(yíng)銷(xiāo)大師馬丁·林斯特龍就這樣試過(guò):不去餐廳吃飯,不買(mǎi)有品牌的食材,不用品牌剃須刀,不喝飲料和酒,不買(mǎi)新衣服……堅持了整整6個(gè)月。雖然最后還是以失敗告終,但他深刻體會(huì )到了品牌對我們生活方方面面的滲透。于是他寫(xiě)下這本書(shū),分析了品牌各種常用的“洗腦”招數。
2.品牌最擅于利用的洗腦工具,就是我們的情感。情感常常伴隨著(zhù)沖動(dòng),而且是非理性的,更容易讓人產(chǎn)生迅速又不經(jīng)仔細思考的購買(mǎi)欲望。這正是品牌樂(lè )于看到的,各種營(yíng)銷(xiāo)宣傳也不停地利用這一點(diǎn),讓我們身體和心理上對產(chǎn)品上癮,從而不斷購買(mǎi)。
3.常被利用的情感,第一個(gè)就是恐懼。恐懼會(huì )讓我們購買(mǎi)能帶來(lái)安全感的產(chǎn)品。比如,所有的洗手液品牌,都會(huì )特地展示洗手前后細菌數量的示意圖,就是利用了人們對細菌和生病的恐懼。人們非理性的情感,會(huì )導致盲目聽(tīng)信碎片化的營(yíng)銷(xiāo)。
4.對“失敗的自己”的恐懼,用來(lái)洗腦更有效。品牌的宣傳會(huì )先給你展示一種可能性,比如多年后出現大腹便便、氣質(zhì)不佳的形象,然后再告訴你,只要使用他們的產(chǎn)品,就能避免這樣的未來(lái)。對失敗的恐懼,會(huì )帶來(lái)一種無(wú)法抵擋的失控感,促使我們去尋找安慰,產(chǎn)生購買(mǎi)。
5.第二個(gè)常被利用的情感,是懷舊。你肯定聽(tīng)過(guò)奢侈品牌經(jīng)常推出各種“復刻版”,按照過(guò)去經(jīng)典的產(chǎn)品款式,單獨做一批限量版,定價(jià)也不菲。不過(guò),復刻版依然非常受消費者歡迎,就是因為經(jīng)典產(chǎn)品相比于新產(chǎn)品,對人有更多的象征意義,對品牌來(lái)說(shuō)也是更加穩妥的營(yíng)銷(xiāo)方式。
6.第三個(gè)常被利用的情感,是對性的迷戀。作者指出,具有性暗示的廣告,更能促進(jìn)消費。比如,女性香水的瓶身,有很多優(yōu)美的曲線(xiàn),廣告也傾向于找美麗的女明星。而剃須刀的廣告,除了展示產(chǎn)品細節,也特意會(huì )給男模特一些特寫(xiě)鏡頭。
7.你身邊有沒(méi)有這樣的人:看到別人買(mǎi)了東西,自己就也很想買(mǎi),并且還想比其他人買(mǎi)得更早。這種現象,就是“同儕壓力”,希望自己比別人更優(yōu)秀。品牌的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),就是激發(fā)我們的同儕壓力。
上世紀60年代,奢侈品牌LV進(jìn)入日本,就完美利用了這一點(diǎn)。當時(shí)很少有日本人去過(guò)法國,LV通過(guò)把店鋪設計得美輪美奐,讓顧客一進(jìn)店就像置身于巴黎街頭。于是,日本人趨之若鶩,根本原因就是感受到同儕壓力:別人已經(jīng)游歷過(guò)“巴黎”,自己還沒(méi)去。
8.同儕壓力對人的影響,在“排行榜”上體現得最明顯。不論是線(xiàn)上軟件,還是線(xiàn)下實(shí)體店,總會(huì )有各種形式的排行榜,而消費者在購買(mǎi)時(shí)也更傾向于選擇排行榜上的內容。比如,很多軟件會(huì )自動(dòng)推送近期評論、點(diǎn)贊數量最多的產(chǎn)品,暗示我們,不買(mǎi)這些東西可能就“落伍”了。
9.作者走遍很多國家發(fā)現,亞洲人對名表、名包等奢侈品購買(mǎi)量遠大于歐美人。這不僅是因為近幾十年經(jīng)濟水平的提升,更重要的是心理原因:相比于歐美人,我們有更強的渴望——希望自己比別人更優(yōu)秀,更受到別人的尊重,在競爭中脫穎而出。而奢侈品牌,恰好就是個(gè)人形象的最好裝點(diǎn)。
10.近年來(lái),隨著(zhù)計算力水平的提高和普及,品牌有了終極“武器”:大數據。它讓我們暴露的信息更多,品牌都竭盡所能收取用戶(hù)的數據,比如鼓勵手機消費,記錄購買(mǎi)情況,分析收藏的商品。最大可能掌握每個(gè)人的消費喜好,更有針對性地推薦服務(wù)。想到梁寧老師的課,恐懼引發(fā)一個(gè)人行為的基礎情緒,想到萬(wàn)老師的課,攀比動(dòng)力學(xué),還想到卡尼曼的思考快與慢,召喚系統二要消耗太大的精力,系統一就自然出場(chǎng)時(shí)間比較長(cháng)。現在的品牌越來(lái)越多地在營(yíng)造一種生活方式上做文章,說(shuō)到底還是讓消費者掉進(jìn)情緒的陷阱里。
品牌固然有很多營(yíng)銷(xiāo)手段,然而我們也不能忽視人的作用。通過(guò)對洗腦思路的洞悉,對心理現象的了解,我們能夠更理性地對待消費這件事,不過(guò)度沉迷,也不過(guò)度抵觸,做自己行為的最終決定者。
五種非理性思維
下面的5種思維方式是典型的內在壓力源,它們會(huì )將壓力不斷放大,直到難以負擔。
1.做任何事都要求完美,不能容忍一點(diǎn)錯失;
2.一發(fā)生壞事就不停地自責,還總覺(jué)得別人也在批評自己;
3.事情出現不順心只會(huì )逃避,還把責任統統歸咎他人;
4.凡事只往壞處想,一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就緊張;
5.對環(huán)境總抱著(zhù)不切實(shí)際的幻想,還常常抱怨事與愿違。
四步法,做自己的心理教練
克服,甚至擺脫慣有的負面思維不是一件容易事。但麻省理工心理咨詢(xún)專(zhuān)家奚博士有方法,她教你用四步做自己的心理教練——
第一步:給內心的“批評家”起名字,與他從感情上劃清界限;
第二步:質(zhì)疑、反駁“批評家”的負面聲音,學(xué)會(huì )與他對抗;
第三步:給自己提建議,用自我告誡修正“批評家”對你的否定意見(jiàn);
第四步:從自我中跳脫出來(lái),用看別人的方式鼓勵自己,幫你最終趕走“批評家”,擺脫非理性思維。
用于避孕和有助于防止性傳播疾病。在正確的試用下有助于降低受孕的風(fēng)險及減少某些性傳播疾病感染的風(fēng)險。其他內容詳見(jiàn)說(shuō)明書(shū)。
健客價(jià): ¥9.9本品適用于病毒復制活躍,血清轉氨酶ALT持續升高或肝臟組織學(xué)顯示有活動(dòng)性病變的慢性成人乙型肝炎的治療。
健客價(jià): ¥45用于重癥肌無(wú)力,手術(shù)后功能性腸脹氣及尿潴留等。
健客價(jià): ¥48.1本品適用于病毒復制活躍,血清轉氨酶ALT持續升高或肝臟組織學(xué)顯示有活動(dòng)性病變的慢性成人乙型肝炎的治療。
健客價(jià): ¥44用于避孕和有助于防止性傳播疾病。
健客價(jià): ¥12.9本品適用于病毒復制活躍,血清轉氨酶ALT持續升高或肝臟組織學(xué)顯示有活動(dòng)性病變的慢性成人乙型肝炎的治療。
健客價(jià): ¥39生精補髓,益氣養血,強腦安神。用于腎精不足、氣血兩虧所致的頭暈、乏力、健忘、失眠;神經(jīng)衰弱癥見(jiàn)上述證候者。
健客價(jià): ¥19.9薄度薄于大多數同類(lèi)產(chǎn)品。這得益于其嚴格保密的膠乳配方,做到套壁更薄的同時(shí)韌性更強,不會(huì )出現意外撕裂的情況。
健客價(jià): ¥7用于避孕和助于防止性傳播疾病。
健客價(jià): ¥19.9本品適用于病毒復制活躍,血清轉氨酶ALT持續升高或肝臟組織學(xué)顯示有活動(dòng)性病變的慢性成人乙型肝炎的治療。
健客價(jià): ¥55用于避孕和助于防止性傳播疾病。
健客價(jià): ¥3.9用于避孕和有助于防止性傳播疾病。
健客價(jià): ¥15.9適用于物理退熱、冷敷理療,用于感冒發(fā)熱及各種原因引起的發(fā)熱時(shí)人體局部閉合性軟組織的退熱降溫使用。
健客價(jià): ¥15本品適用于病毒復制活躍,血清轉氨酶ALT持續升高或肝臟組織學(xué)顯示有活動(dòng)性病變的慢性成人乙型肝炎的治療。
健客價(jià): ¥25增強免疫力。
健客價(jià): ¥198主要用于過(guò)敏性與自身免疫性炎癥性疾病。適用于結締組織病,系統性紅斑狼瘡,重癥多肌炎,嚴重的支氣管哮喘,皮肌炎,血管炎等過(guò)敏性疾病,急性白血病,惡性淋巴瘤以及適用于其他腎上腺皮質(zhì)激素類(lèi)藥物的病癥等。
健客價(jià): ¥4.8補氣活血,通經(jīng)活絡(luò )。具有擴張血管,增加腦血流量作用。用于腦血栓、腦動(dòng)脈硬化、中風(fēng)后遺癥等各種腦血管疾病氣虛血瘀證引起的頭痛、眩暈、半身不遂、肢體發(fā)麻、神疲乏力等癥。
健客價(jià): ¥14.5本品適用于對頭孢克肟敏感的鏈球菌屬(腸球菌除外)、肺炎球菌、淋球菌、卡他布蘭漢球菌、大腸桿菌、克雷伯桿菌屬、沙雷菌屬、變形桿菌屬及流感桿菌等引起的下列細菌感染性疾病: 1、支氣管炎、支氣管擴張癥(感染時(shí)),慢性呼吸系統感染疾病的繼發(fā)感染,肺炎; 2、腎盂腎炎、膀胱炎、淋球菌性尿道炎; 3、膽囊炎、膽管炎; 4、猩紅熱; 5、中耳炎、副鼻竇炎。
健客價(jià): ¥13.8養血平肝,活血通絡(luò )。用于血虛肝亢所致的頭痛,眩暈眼花,心煩易怒,失眠多夢(mèng)。
健客價(jià): ¥37.5本品為免疫增強劑,用于細胞免疫功能受抑制的患者反復發(fā)作的上、下呼吸道感染、中耳炎、泌尿系感染和婦科感染。用以減少急性發(fā)作的次數,縮短病程,減輕發(fā)作的程度;也可作為急性感染時(shí)抗生素的輔助用藥。
健客價(jià): ¥18.6正確的使用能有效避孕和有助于防止性傳播疾病,同時(shí)紋理的設計給您的性愛(ài)帶來(lái)更強烈的感覺(jué)。
健客價(jià): ¥44.9主要用于腦部,周?chē)餮h(huán)障礙。 1、急慢性腦機能不全及其后遺癥:腦卒中、注意力不集中、記憶力衰退、癡呆。 2、耳部血流及神經(jīng)障礙:耳鳴、眩暈、聽(tīng)力減退、耳迷路綜合征。 3、眼部血流及神經(jīng)障礙:糖尿病引起的視網(wǎng)膜病變及神經(jīng)障礙、老年黃斑變性、視力模糊、慢性青光眼。 4、周?chē)h(huán)障礙:各種動(dòng)脈閉塞癥、間歇性跛行癥、手腳麻痹冰冷、四肢酸痛。
健客價(jià): ¥34.8用于避孕和有助于防止性傳播疾病。
健客價(jià): ¥21.9