人類(lèi)思考的bug

每個(gè)故事的開(kāi)頭，都有一個(gè)“很久很久以前”，那么這是人類(lèi)思考bug的一個(gè)故事之一：

有一個(gè)猶太裁縫勇敢地選擇在當地的反猶太街區開(kāi)了一間裁縫店。一群壞小子經(jīng)常到猶太人家門(mén)口大喊“猶太人！猶太人！”，猶太人不勝其擾。

后來(lái)，他對這群小子們說(shuō)，只要以后你們天天來(lái)我家就這么喊，我每天給你們一塊錢(qián)，壞小子們很高興，喊得更加起勁了。但是第二天，猶太人只付給他們五毛錢(qián)，理由是他們喊得不如昨天那么好。

然后每天都找各種理由降低他們的報酬，到最后居然只給一分錢(qián)，壞小子非常生氣，大聲地說(shuō)：

“你把我們當傻瓜啊，一分錢(qián)就想讓我們喊”，結果他們就憤憤不平地離開(kāi)了。

當你看到這里，你可能會(huì )心地笑了：“這群小子好傻呀，就這樣被人忽悠的當初為什么喊叫都忘了！”。也許這群小子直到現在也不覺(jué)得當初的決定有什么問(wèn)題，畢竟，不給錢(qián)憑什么讓我們干活嘛。

這個(gè)例子看起來(lái)很荒誕，然而現實(shí)遠比這個(gè)故事更精彩：自己的想法被他人改變，但完全察覺(jué)不到，反而會(huì )認為是自己真實(shí)的想法。

每天都有人試圖改變我們的想法和信念。我們每天閱讀的微博、微信、頭條等等，都在向我們推銷(xiāo)各種各樣的觀(guān)點(diǎn)和想法（#對，包括本文也是一樣）。

同樣，想法和思考被改變和控制的事情也天天在上演，只是大多數的人渾然不覺(jué)而已。（如果您讀到這里，微微地點(diǎn)頭，那說(shuō)明你被我成功的影響了）

指出一個(gè)人思考的問(wèn)題要遠比指出一個(gè)人性格的問(wèn)題難得多。

當我們新的觀(guān)點(diǎn)和信念形成時(shí)，我們會(huì )認為自己是深思熟慮、仔細斟酌過(guò)的，然而我們的深思熟慮過(guò)程本身出了問(wèn)題我們卻很難意識到。

為何我們的思考如此脆弱呢？

丹尼爾.卡尼曼（2002年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者）與他同事在幾十年的研究生涯中都在探討一個(gè)問(wèn)題：

人類(lèi)的思考有怎樣的BUG？

他們發(fā)現，我們的大腦思考問(wèn)題時(shí)遵循著(zhù)“經(jīng)濟性原則”，“直覺(jué)”是我們思考的首選方式。但是，我們的直覺(jué)是有缺陷的，思考過(guò)程有很多的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)數十年的研究，他們發(fā)現了我們思考的數十個(gè)BUG，而影響最大的，也就是會(huì )導致我們的思考受控的BUG為下面三個(gè)。

01.相似性判斷傾向

試想一下，假如你見(jiàn)到一個(gè)動(dòng)物，你需要做出判斷這是不是一只狗。你的思考過(guò)程可能是這樣的，你會(huì )把頭腦中存儲的狗的形象調出來(lái)，然后進(jìn)行比對，評估這個(gè)動(dòng)物和狗的形象的相似程度，然后做出判斷（當然這個(gè)過(guò)程是非常快速和自動(dòng)化的）。

相似性判斷對于人類(lèi)的生存是非常重要的，在復雜且快速變化的環(huán)境中我們需要快速地做出決策，而相似性原則是最快的。但也正是這種相似性原則導致了我們的想法有可能被別人控制的風(fēng)險。

我們在頭腦中不僅存貯簡(jiǎn)單的事物形象，也存儲著(zhù)復雜的價(jià)值觀(guān)和信念等。本文開(kāi)頭的例子，猶太裁縫正是判斷出那群小子有這樣的信念“給錢(qián)我才干活，沒(méi)錢(qián)就不干活”，才能影響到他們的行為。

大腦判斷的相似性原則讓我們容易被生動(dòng)、鮮活的描寫(xiě)所打動(dòng)，這是因為我們以形象化的方式來(lái)存儲事物。

所以，我們喜歡聽(tīng)故事，喜歡看描寫(xiě)細致的案例，然后從一個(gè)生動(dòng)的個(gè)案來(lái)推測整個(gè)群體。所以，我們會(huì )從一次詳細的飛機失事的報道中推測出坐飛機比做汽車(chē)危險程度要更高，我們從明星出軌的事件中推測出明星是出軌率最高的群體等等。

02.單一因果謬誤

因為只要我們相信原因是唯一的，那么我們總能將勝利或災難歸結到一個(gè)人身上，將其貼上“應負責任者”的標簽。這種尋找—個(gè)替罪羊的愚蠢狩獵極適合權力的行使——也是人們幾千年以來(lái)直在玩的游戲。

——羅爾夫·多貝里《明智行動(dòng)的藝術(shù)》

我們總會(huì )為一件事情發(fā)生歸納出一條理由來(lái)。

我們其實(shí)都明白，很多事情的發(fā)生可能不止一個(gè)原因，但我們在真正行動(dòng)的時(shí)候卻總是試圖將事情歸結到一個(gè)原因上，特別是當我們爭論的時(shí)候。

很多吸引眼球的文章充分利用了我們喜歡單一因果解釋的bug，把復雜的問(wèn)題用一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題來(lái)解釋?zhuān)纭稁缀跛械?a name="InnerLinkKeyWord" href="http://m.qwdk666.com/jsbpd/jsjb/kjjl/" target="_blank">焦慮都源于這么一個(gè)小問(wèn)題》、《碎片化閱讀正在令你變得越來(lái)越愚蠢》……

簡(jiǎn)潔、單一的原因會(huì )讓人覺(jué)得深刻和富有洞察力，如果這個(gè)原因再和我們內心的信念吻合，那么這種解釋幾乎具有完美的殺傷力。

記得若干年前，我去參見(jiàn)過(guò)一次陶老師的戒“網(wǎng)癮”公開(kāi)課，上課的父母把教室擠得水泄不通。

在震耳欲聾的《走進(jìn)新時(shí)代》歌聲后，陶教授走到舞臺中央，目光如炬，迎著(zhù)臺下千名父母期待的眼神，聲如洪鐘（可能是話(huà)筒音量故意調的很大）：

“你們的孩子為什么會(huì )有網(wǎng)癮，那是因為他們不懂得感恩。”

臺下掌聲雷動(dòng)，甚至有人哭了，他們此刻已經(jīng)深深地相信，他們的孩子之所以要上網(wǎng)是因為不懂得感恩。

03.解釋偶然事件的偏好

試著(zhù)思考以下的問(wèn)題：

1.你覺(jué)得一個(gè)人會(huì )一直有好運氣嗎？

2.你覺(jué)得第一次打麻將的人手氣會(huì )更好嗎？

3.你覺(jué)得一個(gè)好人更容易買(mǎi)彩票中獎嗎？

4.你相信因果報應嗎？

我問(wèn)過(guò)很多人（包括我自己），答案大致是這樣：一個(gè)人是不可能一直好運氣的；確實(shí)第一次打麻將的人總是能抓到好牌；買(mǎi)彩票這個(gè)事情不確定；相信因果報應。

人的大腦似乎有一種強烈地探索事物之間關(guān)系的傾向，而且去解釋背后的意義。而且，人們總是相信自己能控制偶爾的事件。

心理學(xué)家艾倫.蘭格做了一個(gè)非常有意思的實(shí)驗：

他安排兩人在公司派發(fā)彩票，一部分人的彩票是由派發(fā)者隨機抽取發(fā)給他們的，另一部分是讓他們自己選擇的，但是這兩部分人中獎的概率都是事先控制好，保證他們的中獎可能性是相同的。

第二天，這兩人找到這些拿到彩票的人，說(shuō)愿意用一定的價(jià)格來(lái)回收他們昨天的彩票。

結果發(fā)現，那些自己選擇彩票的人要求的回收價(jià)格是那些隨機分配的人價(jià)格的四倍。蘭格把這個(gè)稱(chēng)之為“控制錯覺(jué)”，人們似乎很難接受個(gè)人能力無(wú)法對隨機事件產(chǎn)生影響的這個(gè)事實(shí)。

知道嗎，商家是研究成果最積極的實(shí)踐者。

據說(shuō)，現在電視節目和商場(chǎng)中流行的砸彩蛋，以前是由工作人員來(lái)砸的，結果發(fā)現效果不好，后來(lái)改為讓顧客自己來(lái)砸，結果參與的人數大大增加了，這就是利用了我們對偶爾事件的“控制錯覺(jué)”。

如何提升思考力

思考比感覺(jué)更辛苦，理智權衡比依賴(lài)感覺(jué)需要更多的意志力。

——羅爾夫·多貝里《明智行動(dòng)的藝術(shù)》

我們每天要做出很多的判斷和決定，例如“他喜歡我嗎？”，“我這么做對嗎？”，“如果我這樣做，會(huì )有怎樣的后果？”，“我應該聽(tīng)從他的意見(jiàn)嗎？”。

盡管無(wú)論我們怎么做，可能都無(wú)法確保你發(fā)現任何事物的所有真相，但良好的思考至少可以讓我們更近一些。

提升思考力是一個(gè)很難的事情，因為這意味著(zhù)我們要抑制我們的“直覺(jué)”，要越過(guò)思考的“BUG”，采用“慢思考”的策略，需要消耗我們的注意力和意志力資源。

根據卡尼曼等人的研究，僅僅意識到我們的思考BUG，我們就可以很好地改善我們的思考力。

例如我們前面提到的，如果能意識到自己的相似性判斷傾向，你可能就會(huì )拿起筆來(lái)計算一下事物發(fā)生的概率，而不是只依賴(lài)自己的直覺(jué)。

同樣，如果我們已經(jīng)了解了事物原因的復雜性，你對任何的單一原因解釋就會(huì )更加謹慎；如果你知道了隨機事件或者偶然事件不能控制，你就不會(huì )期望自己親自動(dòng)手就能改善你的運氣。

不過(guò)，更重要的是我們需要養成良好的思考習慣，因為習慣對我們思考力的限制更加難以察覺(jué)。

01.克制自我中心傾向和群體中心傾向

自我中心傾向和群體中心傾向是我們的痼疾，會(huì )直接窄化我們的思考，如忽略掉和自己信念不同的觀(guān)點(diǎn)，會(huì )排斥群體外的人的意見(jiàn)等。

克制自我中心和群體中心需要我們經(jīng)常反思自己的偏見(jiàn)，對自己有“客觀(guān)”的看法，保持公正的思考，這樣我們才能接收到不同的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)。

洞察自己的自我中心傾向和群體傾向也有助于我們察覺(jué)是否有人試圖通過(guò)刻意迎合你來(lái)影響你的想法和判斷。

例如，如果你看到一篇文章感覺(jué)特別舒服的時(shí)候、某人說(shuō)話(huà)讓你特別開(kāi)心的時(shí)候，就應該啟動(dòng)的自我中心監控機制，如反思這些話(huà)語(yǔ)和觀(guān)點(diǎn)是否有什么偏見(jiàn)。

同時(shí)，我們也要警惕劃分群體的觀(guān)點(diǎn)，如社會(huì )階層、性別群體、宗教等，這些觀(guān)點(diǎn)經(jīng)常會(huì )通過(guò)激發(fā)你的群體認同來(lái)影響你的判斷。

02.警惕不能證偽的觀(guān)點(diǎn)和理論

我一個(gè)同學(xué)致力于催眠的應用，認為催眠可以治療癌癥，一次我們就催眠是否能治療癌癥的問(wèn)題開(kāi)展了一次對話(huà)。

我：病人參加你的催眠療法的時(shí)候，還要繼續接受其他的醫院治療嗎？

她：要的，他們是同時(shí)接受藥物治療和催眠治療的。

我：有治愈的案例嗎？

她：當然有，現在已經(jīng)有20多個(gè)了。

我：有沒(méi)有治好的嗎？

她：不能說(shuō)我們沒(méi)有治好他們，而是他們來(lái)我這里接受治療的時(shí)候已經(jīng)病得太重了，沒(méi)有辦法了。

這個(gè)對話(huà)有什么問(wèn)題呢？

最大的問(wèn)題就是我們無(wú)法證明她的治療方法是無(wú)效的，也就是說(shuō)她沒(méi)有告訴我們催眠治療失效會(huì )出現什么情況，這就是不可證偽。

如果我們發(fā)現一些觀(guān)點(diǎn)沒(méi)有可能出現反例的情況下，或者所有的反例都可以被解釋?zhuān)@樣的觀(guān)點(diǎn)就需要值得警惕。例如原生家庭的理論，他們只是解釋事情，而從不預測事情。

03.將問(wèn)題可操作化

前段時(shí)間有多個(gè)公眾號都轉發(fā)了一篇文章《你的深度思考能力，是如何一步一步被毀掉的？》，引起了很多人的共鳴。

等等，他們說(shuō)的深度思考力是什么呢？我仔細地閱讀了整篇文章，也無(wú)法看出這個(gè)“深度思考能力”究竟是什么？所以我也不明白，他們究竟說(shuō)的什么東西在“一步一步”被毀掉了？

這就是因為這篇文章沒(méi)有將“深度思考能力”進(jìn)行清晰的界定，也就是下一個(gè)“可操作性定義”。

任何包含模糊概念的理論或者觀(guān)點(diǎn)都值得懷疑，當你準備接受的時(shí)候，應該嘗試先把概念定義清晰。如果在爭論的時(shí)候，則可以事先和對方確定你們爭論的概念是不是同樣的內容。

04.不要輕易被研究數據所忽悠

現在很多文章為了增加他們的吸引力，都喜歡援引研究結果。例如，《如何花錢(qián)讓你更幸福》這篇文章援引的確實(shí)是最新的心理學(xué)研究結論。

但是，如果你按照文章中所指出的花錢(qián)方式，你就會(huì )快樂(lè )嗎？未必！為什么呢？因為研究只不過(guò)證明了一個(gè)事實(shí)：花錢(qián)方式是影響我們快樂(lè )的方式之一。注意，是之一，不是唯一，連重要的影響因素都不是。

對于研究來(lái)說(shuō)，這個(gè)結果是有價(jià)值的，因為我們在探索人類(lèi)幸福的道路上又前進(jìn)了一步，但是指導實(shí)踐則是遠遠不夠。如果你能看得懂研究的數據，你會(huì )發(fā)現“花錢(qián)的數量”比“花錢(qián)的方式”對快樂(lè )的影響程度要大得多。

當然，我們不可能去看原始的數據，不僅麻煩而且需要一定的數據分析訓練。但在社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域，能夠找到一個(gè)解釋率達到10%的變量就已經(jīng)非常了不起了。但要根據這個(gè)因素能基本上預測結果，這個(gè)解釋率至少達到50%以上。

當然，提升思考力是非常復雜的事情，而且需要通過(guò)大量的練習，而這些練習可能是反人性的（和我們大腦的思考模式不同）。

如果我們能反思我們的思考（元思考），這包括我們的技能和習慣，那么當我們思考的時(shí)候上帝也會(huì )笑，但可能是贊許的微笑吧。