在與人溝通的時(shí)候,我們經(jīng)常發(fā)現這樣一個(gè)現象:與朋友也好,客戶(hù)也好,雖然接觸的次數不少,時(shí)間也不短,每次溝通的也很不錯,但就是感覺(jué)關(guān)系止步不前,在心理的距離上無(wú)法真正的拉近。為什么會(huì )這樣呢?
溝通的次數越多,并不一定會(huì )拉近關(guān)系。關(guān)系的加深,還取決于溝通過(guò)程中兩個(gè)人的自我暴露程度。
自我暴露的意思是向別人說(shuō)心里話(huà),坦率地表白自己,陳述自己,推銷(xiāo)自己。即一個(gè)人自發(fā)地、有意識地向另一個(gè)人暴露自己真實(shí)且重要的信息,籠統地說(shuō)就是“指個(gè)體把有關(guān)自己個(gè)人的信息告訴給他人,與他人共享自己的感受和信念。
根據關(guān)系的原因,自我暴露也會(huì )有不同的層次:
自我暴露第一層:
人們的情感興趣愛(ài)好方面,如飲食、偏好、日常情趣、消遣活動(dòng)的選擇等等,這些都屬于自我暴露的最表面水平。
自我暴露第二層:
屬于第二層次的是我們的態(tài)度,如對某一個(gè)人的看法,對當下社會(huì )熱點(diǎn)事件的觀(guān)點(diǎn),對某個(gè)娛樂(lè )明星的評價(jià),等也都屬于第二層次。
自我暴露第三層:
屬于自我的第三層次的是自我的人際關(guān)系與自我概念狀況,如我們同家人的關(guān)系,自己與同學(xué)朋友的關(guān)系狀況,或者是自己的擔心,自卑情緒等等都屬于自我的第三層次。對屬于這一層次的向題,我們有很高的自我卷入,輕易不向別人暴露。
自我暴露第四層:
屬于自我最深層次的,是我們通常稱(chēng)為隱私的方面,如自己的某些不能為社會(huì )一般觀(guān)念所接受的經(jīng)驗、念頭、行為等。如我們曾經(jīng)產(chǎn)生過(guò)的一些不好的念頭,沖動(dòng)或做過(guò)的一些不好的、讓自己愧疚的事情等等,都屬于自我最深層的方面。
如果別人向我們暴露了他們的這些方面,那說(shuō)明他對你有了超乎尋常的信任和依賴(lài)。
因此,根據時(shí)機,適度地進(jìn)行自我暴露,才真正有助于增近兩人之間的親密感,從而拉近彼此的感情。
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