我讀心理學(xué)博士方向課程的時(shí)候，書(shū)寫(xiě)作業(yè)，其中有一篇是研究“傾聽(tīng)”。剛開(kāi)始我想，這還不容易啊，人有兩耳，只要不是先天失聰，落草就能聽(tīng)見(jiàn)動(dòng)靜。夜半時(shí)分，人睡著(zhù)了，眼睛閉著(zhù)，耳輪沒(méi)有開(kāi)關(guān)，一有月落烏啼，人就猛然驚醒，想不傾聽(tīng)都做不到。再者，我做內科醫生多年，每天都要無(wú)數次地聽(tīng)病人傾倒滿(mǎn)腔苦水，鼓膜都起繭子了。所以，傾聽(tīng)對我應不是問(wèn)題。

查了資料，認真思考，才知差距多多。在“傾聽(tīng)”這門(mén)功課上，許多人不及格。如果談話(huà)的人沒(méi)有我們的學(xué)識高，我們就會(huì )虛與委蛇地聽(tīng)。如果談話(huà)的人冗長(cháng)繁瑣，我們就會(huì )不客氣地打斷敘述。如果談話(huà)的人言不及義，我們會(huì )明顯地露出厭倦的神色。如果談話(huà)的人缺少真知灼見(jiàn)，我們會(huì )諷刺挖苦，令他難堪……凡此種種，我都無(wú)數次地表演過(guò)，至今一想起來(lái)，無(wú)地自容。

世上的人，天然就掌握了傾聽(tīng)藝術(shù)的人，可說(shuō)風(fēng)毛麟角。

不信，咱們來(lái)做一個(gè)試驗。

你找一個(gè)好朋友，對他或她說(shuō)，我現在同你講我的心里話(huà)，你卻不要認真聽(tīng)。你可以東張西望，你可以搔首弄姿，你也可以聽(tīng)音樂(lè )梳頭發(fā)干一切你忽然想到的事，你也可以顧左右而言他……總之，你什么都可以做，就是不必聽(tīng)我說(shuō)。

當你的朋友決定配合你以后，這個(gè)游戲就可以開(kāi)始了。你必要揀一件撕肝裂膽的痛事來(lái)說(shuō)，越動(dòng)感情越好，切不可潦草敷衍。

好了，你說(shuō)吧……

我猜你說(shuō)不了多長(cháng)時(shí)間，最多3分鐘，就會(huì )鳴金收兵。無(wú)論如何你也說(shuō)不下去了。面對著(zhù)一個(gè)對你的疾苦你的憂(yōu)愁無(wú)動(dòng)于衷的家伙，你再無(wú)興趣敞開(kāi)襟懷。不但你緘口了，而且你感到沮喪和憤怒。你覺(jué)得這個(gè)朋友愧對你的信任，太不夠朋友。你決定以后和他漸疏漸遠，你甚至懷疑認識這個(gè)人是不是一個(gè)錯誤……你會(huì )說(shuō)，不認真聽(tīng)別人講話(huà)，會(huì )有這樣嚴重的后果嗎?我可以很負責地告訴你，正是如此。有很多我們喪失的機遇，有若干陰差陽(yáng)錯的訊息，有不少失之交臂的朋友，甚至各奔東西的戀人，那絕緣的起因，都系我們不曾學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。

好了，這個(gè)令人不愉快的游戲我們就做到這里。下面，我們來(lái)做一個(gè)令人愉快的活動(dòng)。

還是你和你的朋友。這一次，是你的朋友向你訴說(shuō)刻骨銘心的往事。請你身體前傾，請你目光和煦。你屏息關(guān)注著(zhù)他的眼神，你隨著(zhù)他的情感沖浪而起伏。如果他高興，你也報以會(huì )心的微笑。如果他悲哀，你便陪伴著(zhù)垂下眼簾。如果他落淚了，你溫柔地遞上紙巾。如果他久久地沉默，你也和他緘口走過(guò)……非常簡(jiǎn)單。當他說(shuō)完了，游戲就結束了。你可以問(wèn)問(wèn)他，在你這樣傾聽(tīng)他的過(guò)程中，他感到了什么?

我猜，你的朋友會(huì )告訴你，你給了他尊重，給了他關(guān)愛(ài)。給他的孤獨以撫慰，給他的無(wú)望以曙光。給他的快樂(lè )加倍，給他的哀傷減半。你是他最好的朋友之一，他會(huì )記得和你一道度過(guò)的難忘時(shí)光。

這就是傾聽(tīng)的魔力。

傾聽(tīng)的“傾’’字，我原以為就是表示身體向前斜著(zhù)，用肢體語(yǔ)言表示關(guān)愛(ài)與注重。翻查字典，其實(shí)不然。或者說(shuō)僅僅作這樣的理解是不夠全面的。傾聽(tīng)，就是“用盡力量去聽(tīng)”。這里的“傾”字，類(lèi)乎傾巢出動(dòng)，類(lèi)乎傾箱倒篋，類(lèi)乎傾國傾城，類(lèi)乎傾盆大雨……總之殫精竭慮毫無(wú)保留。

可能有點(diǎn)夸張和矯枉過(guò)正，但傾聽(tīng)的重要性我以為必須提到相當的高度來(lái)認識，這是一個(gè)人心理是否健康的重要標識之一。人活在世上，說(shuō)和聽(tīng)是兩件要務(wù)。說(shuō)，主要是表達自己的思想情感和意識，每一個(gè)說(shuō)話(huà)人都希望別人能夠聽(tīng)到自己的聲音。聽(tīng)，就是接收他人描述內心想法，以達到溝通和交流的目的。聽(tīng)和說(shuō)像是鯤鵬的兩只翅膀，必須協(xié)調展開(kāi)，才能直上九萬(wàn)里。

現代生活飛速地發(fā)展，人的一輩子，再不是蜷縮在一個(gè)小村或小鎮，而是縱橫馳騁漂洋過(guò)海。所接觸的人，不再是幾十一百，很可能成千上萬(wàn)。要在相對短暫的時(shí)間內，讓別人聽(tīng)懂了你的話(huà)，讓你聽(tīng)懂了別人的話(huà)，并且在兩顆頭腦之間產(chǎn)生碰撞，這就變成了心靈的藝術(shù)。