1.咨詢(xún)角色的設置
咨詢(xún)角色的設置，就是來(lái)訪(fǎng)者它本身有些角色的部分，比如說(shuō)他要負責出勤，他要來(lái)到咨詢(xún)室見(jiàn)到你，然后他盡量的準時(shí)，如果他遲到了，他可以開(kāi)放地來(lái)討論，他能夠有傾訴的愿望和能力，同時(shí)他能參與咨詢(xún)，對咨詢(xún)師要有一些基本的尊重。
比如說(shuō)不進(jìn)行人身的攻擊，肢體的攻擊，鼓勵他用語(yǔ)言的方式來(lái)表達失望和不滿(mǎn)，同時(shí)就是它能夠把所有都聚焦在言語(yǔ)的層面，而不是行動(dòng)，不能進(jìn)行性的騷擾，但是如果你允許的話(huà)，他可以表達一些性的幻想。
這個(gè)角色的部分，我們也會(huì )在咨詢(xún)里盡量地去邀請他。當然我們不可能去設想說(shuō)來(lái)訪(fǎng)者都做得非常的完整，但是我們可以告訴他說(shuō)，“你需要的就是在約定的時(shí)間來(lái)見(jiàn)到我”，并且詢(xún)問(wèn)他有沒(méi)有困難。
然后包括“如果說(shuō)你對我一些失望和不滿(mǎn)的話(huà)，在你的想象里你會(huì )如何來(lái)對待我？”。那我可能同時(shí)會(huì )告訴他說(shuō)：“是的，你可以來(lái)告訴我的，我是非常歡迎的。但是如果說(shuō)你因為一些失望，對我有些攻擊，比如說(shuō)我會(huì )具體去約定哪些屬于攻擊，我想那我是不接受的。”
對于咨詢(xún)師來(lái)講，也是有角色設置的，比如說(shuō)我們要用很中立的無(wú)批判的這樣的一個(gè)態(tài)度去傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的說(shuō)話(huà)的部分、說(shuō)話(huà)的內容，還有他的一些說(shuō)話(huà)的一些情感的表達，去澄清的功能，去解釋來(lái)訪(fǎng)者的一些行為意義，去面制的能力，以及盡可能地去共情到來(lái)訪(fǎng)者的一些感受等等。
談話(huà)的咨詢(xún)本身，沒(méi)有身體的接觸，因此我們要去明確單一的咨詢(xún)關(guān)系，而不是社交的關(guān)系。并且我們要告訴我們的來(lái)訪(fǎng)者，咨詢(xún)結束以后，可能三年以?xún)龋踔潦且簧覀兌际亲稍?xún)關(guān)系。
所以當我們跟來(lái)訪(fǎng)者這樣被確立以后，就有很多其他的設置，相應地需要得到確定，才能保障我們始終在這樣的兩個(gè)角色上進(jìn)行工作。無(wú)論我們三年五年或者是八年十年，我們都在一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者與咨詢(xún)師的角色上進(jìn)行工作。
2.咨詢(xún)時(shí)長(cháng)的設置
咨詢(xún)的時(shí)長(cháng)為什么是50分鐘？
我的理解呢就是作為咨詢(xún)師的這樣的一個(gè)角色，我剛剛講到了就是很重要的，我們要保證一個(gè)有效地傾聽(tīng)。那這樣的一個(gè)有效地傾聽(tīng)我們能堅持多久，我們試著(zhù)去在現實(shí)生活里去想一想，我們那個(gè)我覺(jué)得這個(gè)時(shí)間大約也就是50分鐘左右。
所以呢有一些同行的是咨詢(xún)時(shí)長(cháng)的設置是45分鐘，我看到還有40分鐘或者是60分鐘，這些是我見(jiàn)過(guò)的。那更比較常見(jiàn)的就是50分鐘。因為我想我們很難保證就是在100分鐘或者2個(gè)小時(shí)，我們還能在一個(gè)有效的傾聽(tīng)的位置上。
一次咨詢(xún)當中50分鐘解決不了的問(wèn)題，延長(cháng)到100分鐘可能解決得了嗎？
這個(gè)要看你的咨詢(xún)的取向是什么？比如說(shuō)CBT脫敏的訓練，其實(shí)很有可能就是50分鐘是很難完成的，那可能需要設置就成為兩個(gè)小時(shí)等等。那還有就是創(chuàng )傷的處理，如果是創(chuàng )傷的一個(gè)處理的話(huà)，可能它的時(shí)間也需要更長(cháng)，需要等待有一些情緒同步的能夠出來(lái)或者被表達，而被體驗到。
但是如果是動(dòng)力學(xué)取向的咨詢(xún)，那動(dòng)力學(xué)取向的咨詢(xún)，我剛講到我們前面會(huì )用幾次的時(shí)間來(lái)做一個(gè)人格的評估。
在你的評估里非常重要的就是你的來(lái)訪(fǎng)者有相對功能比較穩定的這種狀態(tài)，然后他的現實(shí)生活里沒(méi)有重大的一些應激，或者它不處于重大的喪失、創(chuàng )傷里邊，包括他的
焦慮的耐受的能力也還不錯。所以有這些評估以后，你們才進(jìn)入到一個(gè)長(cháng)程的動(dòng)力學(xué)取向的咨詢(xún)里邊。那如果是這樣的一個(gè)狀態(tài)，就更建議你就是一個(gè)50分鐘的狀態(tài)。
如果在來(lái)訪(fǎng)者沒(méi)有危機的情況下，當50分鐘時(shí)間到的時(shí)候，你們共同感覺(jué)就是問(wèn)題沒(méi)有解決，然后都很焦慮，你也很焦慮的，來(lái)訪(fǎng)者也很焦慮，怎么辦？
那如果你去再延長(cháng)，比如說(shuō)你延長(cháng)到100分鐘，那么你的督導可能就要在督導里告訴你說(shuō)，這個(gè)是你們的共謀，是你們共同地在付諸行動(dòng)，因為你們都沒(méi)有辦法耐受這個(gè)焦慮，然后就去行動(dòng)，通過(guò)延長(cháng)你們可以去抵消一些焦慮和受挫的體驗，避免來(lái)訪(fǎng)者對你感到失望或生氣。進(jìn)而你也很害怕來(lái)訪(fǎng)者攻擊你，因為害怕攻擊的進(jìn)一步，你可能就會(huì )害怕他演變成一個(gè)個(gè)個(gè)案的中斷。
如果你去接受分析，你去告訴你的分析師說(shuō)，我在今天的咨詢(xún)里邊，延長(cháng)了50分鐘，那你的分析師很有可能會(huì )告訴你說(shuō)，你可能是想要成為一個(gè)非常全能的人，希望自己無(wú)所不能，比如說(shuō)一次咨詢(xún)延長(cháng)50分鐘，你就要解決一些重要的問(wèn)題，同時(shí)你非常害怕成為一個(gè)不太好的咨詢(xún)師，你害怕自己無(wú)力的部分、受挫的體驗等等。
這個(gè)是我的一些猜測和幻想了，所以我在想對于
精神分析取向的、心理動(dòng)力學(xué)取向的咨詢(xún)師來(lái)講，你的延長(cháng)，哪怕每一次延長(cháng)是五分鐘（但50分鐘怎么說(shuō)也是比較過(guò)分，非常非常少見(jiàn)的，一般來(lái)講我們延長(cháng)個(gè)五分鐘，十分鐘是比較常見(jiàn)的），你的延長(cháng)每次可能都需要被理解，在督導的時(shí)候去理解，同時(shí)也去理解你自己怎么了。所以對于你的受訓是什么，你在做什么，也是要跟你的咨詢(xún)的設置結合起來(lái)的。
那我的受訓是精神分析方向的。所以我現在的咨詢(xún)時(shí)長(cháng)統一的都是50分鐘，這樣我工作起來(lái)是比較清晰的，也很舒服，就不容易感到混亂，否則我還要去記今天是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)的咨詢(xún)時(shí)長(cháng)。那我現在基本上都是整點(diǎn)開(kāi)始，然后50分鐘結束。所以我已經(jīng)形成了這樣的一個(gè)工作習慣，我也覺(jué)得是非常舒適的一個(gè)狀態(tài)。
我剛才試著(zhù)把我自己放在那個(gè)非常焦慮的50分鐘，好像沒(méi)有完成的那樣一個(gè)狀態(tài)里邊，我在想我我可能會(huì )做點(diǎn)什么。我也許會(huì )嘗試著(zhù)說(shuō)：“我對您剛剛提到的這個(gè)問(wèn)題是非常有興趣的，但是很遺憾我們今天也只能停在這里了，我很期待我們以后會(huì )有機會(huì )，我也相信我們還有很長(cháng)的時(shí)間，有足夠多的時(shí)間來(lái)理解這個(gè)部分。”
所以我在非常艱難的狀況下，高焦慮的狀態(tài)下，還是要有能力來(lái)維護我們的咨詢(xún)設置，有能力來(lái)結束這一次的咨詢(xún)。當然如果說(shuō)我這樣去回應他，看起來(lái)就是沒(méi)有及時(shí)的滿(mǎn)足他的一些移情性的愿望、一些需要，很有可能會(huì )引發(fā)就是來(lái)訪(fǎng)者的失望、受挫、不滿(mǎn)，甚至是攻擊。
包括我來(lái)訪(fǎng)者也經(jīng)常威脅我的，“你不給我延長(cháng)，我就要拋棄你，下次我就不來(lái)了”，當然會(huì )引發(fā)這些的，但是這些的出現，它其實(shí)是一個(gè)更真實(shí)的狀態(tài)。我們不需要為此感到非常的恐慌，但是我們要有能力為這個(gè)部分去工作，是我們需要去成長(cháng)的方向。
我們去承載這些，因為這些其實(shí)是非常真實(shí)的，在關(guān)系里邊失望，因為我相信任何人可能勢必會(huì )有這個(gè)部分——有失望的，受挫的，不能全然滿(mǎn)足的狀態(tài)的。
所以我基本上我都會(huì )很老實(shí)地去承認說(shuō)，是的，就是我想我這樣的一個(gè)打斷讓你感到非常的受挫，我看到的，你蠻難過(guò)的，這就是關(guān)系里面非常真實(shí)的呈現。
然后我會(huì )邀請他，我們以后逐漸來(lái)理解這些。當然這個(gè)延長(cháng)可能也有一些跟分離相關(guān)的一些動(dòng)力了。所以這些都是非常需要被理解的，如果是一個(gè)動(dòng)力學(xué)取向的咨詢(xún)。而不是直接去行動(dòng)，給它延長(cháng)到100分鐘。
如果來(lái)訪(fǎng)者在后半段咨詢(xún)才開(kāi)始敞開(kāi)自己或討論問(wèn)題，是否需要延長(cháng)咨詢(xún)時(shí)間，還是要嚴格遵守咨詢(xún)時(shí)間的設置？
如果你去仔細觀(guān)察，你會(huì )發(fā)現這個(gè)來(lái)訪(fǎng)者也許總是這么干，比如說(shuō)他跟你談30分鐘國內外的大事件、天氣等等，那么這些跟他內心的體驗是無(wú)關(guān)的。
當咨詢(xún)快要結束了，他就拋出來(lái)一個(gè)重要的問(wèn)題，或者它暴露出來(lái)他一個(gè)重要的創(chuàng )傷的經(jīng)歷，你就要去想她為什么總是這樣，他為什么要這么干？
一方面這樣做使得你沒(méi)有機會(huì )去為他工作，你也沒(méi)有時(shí)間，同時(shí)接下來(lái)的一周可能你都會(huì )很牽掛他，那這種無(wú)比牽掛感覺(jué)，是他想要的嗎？那這些事發(fā)生在你們關(guān)系里非常重要的一些移情的成分。
還有就是你感受到了他對于接觸他自己的內心的真實(shí)體驗其實(shí)是非常艱難的，所以他就用這樣的一些處理咨詢(xún)時(shí)間的方式，當然是無(wú)意識的處理方式來(lái)防御掉他內心許多真實(shí)的一些存在，使得你沒(méi)有辦法去接近他。你沒(méi)有辦法接近他內心的真實(shí)，實(shí)際上也是來(lái)訪(fǎng)者自己的困難，他也沒(méi)有辦法接觸到這些地方。
所以你對這個(gè)部分有了更深的理解以后，那么你就可以去邀請他一起去看到這樣的一些困難情境，一起來(lái)理解在發(fā)生著(zhù)什么。那唯有通過(guò)更多的理解才能夠修通這個(gè)部分。
如果你通過(guò)延遲時(shí)間，或者是其他的一些行動(dòng)，可能你就沒(méi)有機會(huì )來(lái)接近這些已經(jīng)暴露出來(lái)的一些艱難，而只是在意識層面讓來(lái)訪(fǎng)者獲得一些，或者讓你們雙方都獲得一些想要的滿(mǎn)足。
我想這僅僅是一個(gè)移情性愿望的滿(mǎn)足，那對于咨詢(xún)的本質(zhì)來(lái)講是不夠的。因為來(lái)訪(fǎng)者來(lái)預約我們做咨詢(xún)的本質(zhì)，是希望獲得一些成長(cháng)性的幫助，而不是一味地去滿(mǎn)足他一些移情性的愿望。
當咨詢(xún)時(shí)間到了，沒(méi)有進(jìn)行完還需不需要總結本次咨詢(xún)？直接戛然而止會(huì )不會(huì )影響咨詢(xún)關(guān)系？
我在想那時(shí)候沒(méi)有進(jìn)行完的感覺(jué)是怎么來(lái)的，是在同一個(gè)個(gè)案的咨詢(xún)里總是會(huì )出現嗎？如果總是會(huì )出現那出現的背景是什么？這些都需要被關(guān)注。
我一般不總結本次的咨詢(xún)，因為我相信咨詢(xún)過(guò)程里的一些互動(dòng)的體驗已經(jīng)在來(lái)訪(fǎng)者的精神世界里生根發(fā)芽，這個(gè)是非常重要的一些體驗。
如果我去主動(dòng)總結咨詢(xún)的內容，很有可能是出于我要成為一個(gè)非常有價(jià)值非常有能力的咨詢(xún)師的需要，是我的需要，我覺(jué)得可能不是來(lái)訪(fǎng)者的需要。
當我這樣去考慮的時(shí)候，我一般就不總結今天我們在一起干了什么，下一次我們來(lái)干什么，而是去跟隨來(lái)訪(fǎng)者的一些無(wú)意識流。在設置和倫理的約束下，所有的議題其實(shí)都能夠按照他們原來(lái)的順序自由地呈現。
因為我也知道我跟我的來(lái)訪(fǎng)者會(huì )有很長(cháng)的時(shí)間一起來(lái)工作，所以我也不會(huì )著(zhù)急地去總結。我個(gè)人認為戛然而止不會(huì )影響咨詢(xún)關(guān)系，對戛然而止的非關(guān)注性的態(tài)度會(huì )影響咨詢(xún)。
相反的是說(shuō)，如果你有能力戛然而止，是你在維護設置的穩定，這反而會(huì )在來(lái)訪(fǎng)者的無(wú)意識里面給他帶來(lái)一定的安全感和穩定感。
來(lái)訪(fǎng)者表現出進(jìn)入咨詢(xún)狀態(tài)慢的特質(zhì)是否可以延長(cháng)？約定延長(cháng)到90分鐘，還是要通過(guò)打斷明確設置。
如果是我的話(huà)，我不會(huì )在這一次里延長(cháng)到90分鐘，我會(huì )在我的50分鐘的設置里面，來(lái)停在這里。如果說(shuō)以后就這個(gè)來(lái)訪(fǎng)者可能他有一些
抑郁的特征，它顯得非常的遲緩。
那如果說(shuō)以后我們來(lái)商量每次90分鐘，那可能就回到我剛剛講的咨詢(xún)設置的三個(gè)部分——前輩的經(jīng)驗，倫理的原則，你自己的舒適來(lái)設置了。總之，保護設置是我們需要做的，也是我們非常重要的一個(gè)功能的部分。
3.咨詢(xún)頻率的設置
會(huì )談頻率的設置一般都是一周1到2次的咨詢(xún)，高頻是一周3到5次見(jiàn)面的頻率，可能它會(huì )激活的是我們內在的一些安全感和確定感。比如說(shuō)我知道我的咨詢(xún)師每周都穩定地在那里等，我會(huì )感到很安全很確定。還有在我和他分開(kāi)的時(shí)間里，我體驗到一些分離帶來(lái)的焦慮和急迫，然后我需要去發(fā)展耐受這種焦慮的能力。
所以固定見(jiàn)面的頻率對于發(fā)展自我功能是非常重要的。換句話(huà)說(shuō)就是能夠進(jìn)入到長(cháng)程的一個(gè)咨詢(xún)的來(lái)訪(fǎng)者，都是需要一定的自我功能來(lái)支持到這么長(cháng)的工作過(guò)程的。
每周一次的咨詢(xún)，為什么要精確到星期幾幾點(diǎn)鐘？只要我保證就每周一次不就可以了嗎？
這個(gè)問(wèn)題就帶給我一個(gè)幻想，你希望在咨詢(xún)里邊由你來(lái)說(shuō)了算。你來(lái)控制具體見(jiàn)面的時(shí)間，那你的咨詢(xún)師就需要為您準備好幾個(gè)時(shí)段，他才有機會(huì )每周見(jiàn)到你。當然了，我相信這樣的一個(gè)需要的背后是有你非常重要的意義的。這或許呢就是你接受咨詢(xún)本身的一些意義和方向。
同樣的，如果是一個(gè)咨詢(xún)師對來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)，我不能確定我接下來(lái)的安排，你等著(zhù)我吧，我每周臨時(shí)通知你，那么他就站在了你們關(guān)系主動(dòng)控制的位置上，他來(lái)說(shuō)了算。
而咨詢(xún)設置，實(shí)際上是希望保障說(shuō)一個(gè)雙方說(shuō)了算的空間，由你們雙方協(xié)商，比如說(shuō)你們共同約定的具體時(shí)間是你們共同說(shuō)了算的，避免成為一個(gè)人的舞蹈。實(shí)際上咨詢(xún)的過(guò)程，你們跳的曲子是雙人舞的。
還有就是剛才提到的關(guān)于安全感、確定感的發(fā)展，穩定的頻次就會(huì )使在你們關(guān)系里的這個(gè)部分的體驗得到加強。那這些咨詢(xún)里面穩定的安全確定的感覺(jué)，它也會(huì )同步地遷移到你現實(shí)的關(guān)系和生活里邊去。
包括你體驗分離，那時(shí)候焦慮的能力的增強，還有能受挫的能力，因為在咨詢(xún)間隔期間，無(wú)論你有多么饑渴，只要你是沒(méi)有危機的，咨詢(xún)師一般都會(huì )節制于你見(jiàn)面的。那你會(huì )同時(shí)感到受挫，逐漸地能發(fā)展出來(lái)更好的現實(shí)的自我。
這里我想起一句話(huà)說(shuō)，“喝酒前我是北京的，喝了酒以后北京是我的”，我們可以看到就是這個(gè)人的現實(shí)的自我是缺失的，他區分不了現實(shí)的情境，他覺(jué)得北京都是他的，就像咨詢(xún)頻率一樣不固定，你想約就約，那么在幻想的世界，好像你在告訴你的咨詢(xún)師說(shuō)你是我的，我想約就約。
我還會(huì )想起一句話(huà)說(shuō)“沒(méi)有恰當的受挫就沒(méi)有成長(cháng)”。那這是會(huì )談頻率的設置，需要是頻次穩定的，具體到星期幾，幾點(diǎn)鐘，然后我們穩定地見(jiàn)面。
4.休假的設置
關(guān)于休假的設置，就是我的理解是說(shuō)我們連續兩周不見(jiàn)，就當做休假來(lái)處理。那我們需要提前多久告訴對方呢？一般來(lái)講就是我們在當時(shí)的咨詢(xún)里面要告知，接下來(lái)有兩周可能我見(jiàn)不到你，這是最起碼的。一般來(lái)講我的休假會(huì )提前很長(cháng)時(shí)間告知來(lái)訪(fǎng)者，比如說(shuō)三個(gè)月。
我的咨詢(xún)師，在每年咨詢(xún)開(kāi)始的時(shí)候，他會(huì )給我發(fā)一個(gè)文檔，里面是他一年里大致的休假的安排。這個(gè)會(huì )讓我感覺(jué)還蠻好的。要提前早一點(diǎn)，最起碼我們要在上一次咨詢(xún)里告知對方，接下來(lái)有兩周我們見(jiàn)不到，而不是在咨詢(xún)之外臨時(shí)被通知咨詢(xún)師要休假。
5.請假的設置
關(guān)于請假的設置，我會(huì )在咨詢(xún)前就同步約定，比如說(shuō)雙方都需要請假，提前24小時(shí)告知對方，無(wú)論是咨詢(xún)師還是來(lái)訪(fǎng)者，就是同樣地受這個(gè)設置的約定。
如果說(shuō)沒(méi)有做到，那作為來(lái)訪(fǎng)者，你需要繳納本次咨詢(xún)費，咨詢(xún)了缺席的費用，如果是我沒(méi)有做到，那我需要補償一次咨詢(xún)給你。
那么這種情況要排除一些不可抗力，同時(shí)我也會(huì )去跟他約定不可抗力的范圍，比如說(shuō)工作算不算？我家里人有事情麻煩我算不算？我會(huì )和來(lái)訪(fǎng)者約定，比如說(shuō)惡劣的天氣，身體突然的生病，交通的意外，這些算不可抗力，其他的都是需要缺席付費。
6.缺席的設置
如果來(lái)訪(fǎng)者在咨詢(xún)當天，確實(shí)因為單位臨時(shí)有事不能來(lái)怎么處理？
這個(gè)就是我剛才講到的不可抗力的范圍，你們是如何約定的？如果你們沒(méi)有約定的話(huà)，那么就按照臨時(shí)缺席需要交費來(lái)處理了。比如說(shuō)如果你們沒(méi)有把這個(gè)單位臨時(shí)有事放到不可抗力里邊去，那么就是算臨時(shí)缺席來(lái)處理了。這個(gè)我只是分享一些我的一些經(jīng)驗，當時(shí)我也是參考了同行和前輩的一些經(jīng)驗的。
因為我知道我們有一些同行，他其實(shí)關(guān)于請假和休假的設置是有自己的一些設置，比如說(shuō)這一年我們工作50次，每周見(jiàn)面我們都不許請假的，或者說(shuō)只允許我作為咨詢(xún)師，我可以休假，但是你不可以休假的。
可能不同的咨詢(xún)師都有一些不同的設置，我覺(jué)得只要是在倫理的范圍允許的情況下，我們都可以嘗試著(zhù)去建構屬于我們自己感到舒適的一個(gè)工作范圍。
7.咨詢(xún)收費的設置
關(guān)于咨詢(xún)收費的這樣的一個(gè)設置，首先它一定要收費，不管你收一塊錢(qián)還是十塊錢(qián)，這個(gè)象征意義都非常重要。那咨詢(xún)收費就是意味著(zhù)你們是一種工作的關(guān)系，是一種職業(yè)的關(guān)系，而不是社交，不是朋友。
就好像我們剛才講到的咨詢(xún)的角色一樣的收費，意味著(zhù)你們即將進(jìn)入到一個(gè)職業(yè)的角色。那么交費也是來(lái)訪(fǎng)者他愿意來(lái)接受咨詢(xún)的一個(gè)動(dòng)力和愿望的表達。
如果來(lái)訪(fǎng)者不愿意付費，他很有可能沒(méi)有把你當做一個(gè)有效的咨詢(xún)師來(lái)體驗。它也是自己謀生的一個(gè)手段，是我們賴(lài)以生存的一個(gè)收入的保障。那么你也需要尊重你自己的勞動(dòng)，同時(shí)你要信任你的工作是有價(jià)值的。
對于來(lái)訪(fǎng)者而言，他給了你錢(qián)，他一般更容易表達出來(lái)一些讓他平時(shí)非常難以說(shuō)出來(lái)的體驗，比如說(shuō)羞恥，或者是內疚、憤怒等感受。當然這些也有可能包括對咨詢(xún)師的一些感受。如果他交費了，他可能覺(jué)得他享有一個(gè)權利，他可以來(lái)表達。
就像我的來(lái)訪(fǎng)者曾經(jīng)對我說(shuō)過(guò)這樣的一些話(huà)：“這些東西我如果去跟別人講，人家沒(méi)有欠你的，你好家伙你天天來(lái)這里跟我叨叨，沒(méi)準人家自己還想哭呢。但是你不一樣，你收了我的錢(qián)，收人錢(qián)就是干這個(gè)的，我這么多年都沒(méi)有辦法說(shuō)出來(lái)，那我現在是合法的表達。”
他就非常非常清晰地向我們反饋說(shuō)，交費對于他來(lái)講是一個(gè)權利，是一個(gè)表達的權利，也是一個(gè)很重要的機會(huì )。包括他對咨詢(xún)師的感受也更加容易去表達。
如果不收費，你們就像社交的關(guān)系，如果朋友對你說(shuō)“唉呀我對你很失望了”，那就像你這是做得讓我特別生氣，那我們可能馬上就想要去解釋清楚，就是你被他誤解了，你感到很失望。那甚至也有可能你去行動(dòng)，你把他拉黑了。
但是收費可能就意味著(zhù)說(shuō)，你們是一個(gè)工作的空間。那么這個(gè)工作的空間就是說(shuō)你要去承接這些或許是真實(shí)的，或許是來(lái)訪(fǎng)者沒(méi)有去體驗的部分，這是你收費的職責，這是你的工作，你不能直接拉黑他，或者說(shuō)很快不經(jīng)反思地去解釋。
所以你要去承接這個(gè)部分，在你們的咨詢(xún)關(guān)系里邊形成一個(gè)回旋的工作空間，使得這些情緒能夠得到一些反思，得到有更多理解的一個(gè)彈性的空間。那這部分的容納和承接也通過(guò)收費來(lái)獲得一些內在的平衡和保障。
如何上調費用？
上調費用的話(huà)，一般來(lái)說(shuō)我個(gè)人覺(jué)得提前3到6個(gè)月告知來(lái)訪(fǎng)者相對是比較合適的，就是說(shuō)你們有一個(gè)來(lái)討論的機會(huì )和時(shí)間。比如說(shuō)我現在收費是800，那很有可能明年我要收到1000，那可能就在今年我就會(huì )告訴他，明年我有這樣的一些上調咨詢(xún)費的計劃。
之前十年前我看過(guò)一些文獻，說(shuō)每年遞增的比例12.5%，但是我想這十年前的標準具體怎樣的調整，我是建議大家是穩步地上調我們的咨詢(xún)費的。比如說(shuō)我每年調整一百塊錢(qián)，那么這個(gè)調整可能也需要去承載一些焦慮，當你收費更高，可能你要承載的焦慮就會(huì )更大一些。
所以如果你收費300，突然調整到600，其實(shí)中間是有一個(gè)鴻溝的，那么你就需要承載這種跨越帶來(lái)的一些內在的焦慮。如果你一百一百地調，因為你每一年的咨詢(xún)的能力，你的成長(cháng)也在往前走，所以這樣的話(huà)可能內在的焦慮就會(huì )少很多。
付費是如何設置的呢？先一次性付費還是療程付費，能咨詢(xún)完當天付嗎？
我覺(jué)得這些都是可以的，比如說(shuō)我會(huì )跟我的來(lái)訪(fǎng)者講，你可以預繳費，你也可以咨詢(xún)完成以后交費，你也可以每個(gè)月繳費。讓他來(lái)選擇，那讓他來(lái)選擇三種方式，就有一些意義在里邊。但是月交費我會(huì )跟他講你不能超過(guò)20次，我最多接受你20次的預交費，這樣子的你可以根據你的習慣來(lái)選擇，我覺(jué)得這些都是沒(méi)有問(wèn)題的。
但是如果他預繳費了，同時(shí)要告訴他你隨時(shí)有退費的這樣一個(gè)權利，并且如果你申請退費的話(huà)，我會(huì )在多少個(gè)工作日內把這個(gè)錢(qián)還給你。這個(gè)是跟倫理相關(guān)的。
還有就是收費，一旦確定了，無(wú)論怎樣的交費方式，我們都不優(yōu)惠。比如說(shuō)預繳十次，我就給你打八折，我們基本上不這么干。為什么？因為我不能用誘導來(lái)訪(fǎng)者的方式來(lái)增加咨詢(xún)的頻率和過(guò)程，這個(gè)實(shí)際上是跟倫理相關(guān)的。
咨詢(xún)費用是如何確定的？
我覺(jué)得大概就根據你自己，比如說(shuō)你的咨詢(xún)的時(shí)長(cháng)來(lái)確定。比如說(shuō)你有6000個(gè)小時(shí)的咨詢(xún)經(jīng)驗，那你收費600，或者說(shuō)你接收了多少個(gè)小時(shí)的督導，你接受了多少小時(shí)的分析，你對自己的理解是否足夠的充分，然后你的工作的狀態(tài)是否足夠的穩定，就是根據你的咨詢(xún)的這樣的一些方向來(lái)確定的收費了。
因為目前就是無(wú)論是能力還是行業(yè)協(xié)會(huì )等等，好像對于這個(gè)收費沒(méi)有一個(gè)明確的規定。我覺(jué)得你可以根據你的焦慮來(lái)承載一個(gè)外在的收費標準。
8.保密原則的設置
原則上咨詢(xún)當然需要嚴格的保密，包括跟來(lái)訪(fǎng)者去簽署一些保密的協(xié)議，咨詢(xún)的協(xié)議，也包括你會(huì )談內容的保密，還有就是這些協(xié)議的存放的保密。但是倫理規定，之后要執行保密例外，比如說(shuō)來(lái)訪(fǎng)者是未成年人，受到過(guò)一些性侵，或者是一些正在經(jīng)受傷害的過(guò)程，還有法定規定的保密例外。
還有錄音錄像，雙方都不能偷偷地進(jìn)行，需要告知對方，并且最好是雙方都能夠簽字確定同意再進(jìn)行。我們去遞交我們的案例報告的時(shí)候，要隱去來(lái)訪(fǎng)者的姓名，不在非督導的時(shí)間里面去討論來(lái)訪(fǎng)者的任何的信息。
9.咨詢(xún)外聯(lián)系的設置
咨詢(xún)外的時(shí)間，應當如何控制在微信短信等通訊工具上的溝通？
這個(gè)也是一個(gè)特殊情況的設置。我們要跟來(lái)訪(fǎng)者約定除了咨詢(xún)調整時(shí)間之外，盡量不在任何的一些其他的地方有互動(dòng)。當然不太建議大家把個(gè)人的微信跟來(lái)訪(fǎng)者加在一起，最好你可以申請一個(gè)工作的，微信上面只是你工作的一些內容。
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