買(mǎi)來(lái)煩惱
兩年前在一家“秀域古方減肥”門(mén)店,花了1萬(wàn)多元減肥后,腹部產(chǎn)生白斑
終身難愈
醫院診斷為“色素減退斑”,并告知她可能終身難以治愈,司法鑒定稱(chēng)與減肥診療有關(guān)聯(lián)性
減肥塑身,不想腹部卻長(cháng)出白斑,且兩年多難以治愈。一怒之下,成都市民黃清(化名)將為她減肥的秀域門(mén)店,及成都市秀域健康管理有限公司告上法院。臨近開(kāi)庭前,她還將秀域公司的形象代言人、她的偶像伊能靜也追加為被告。
為治愈白斑,黃清多次就醫治療,但讓她郁悶的是,醫院診斷為“色素減退斑”,并告知她“可能終身難以治愈”。而在她委托作的司法鑒定中,鑒定機構則稱(chēng)黃清腹部呈現色素減退,產(chǎn)生(陽(yáng)性)白癜風(fēng)(象牙白),并稱(chēng)與減肥的診療有關(guān)聯(lián)性。
目前,高新區法院已經(jīng)立案。但因為向伊能靜送達有一定難度,該案還暫未開(kāi)庭。
A
事件
花上萬(wàn)元簽約減肥半年后腹部長(cháng)滿(mǎn)白斑
“減肥減出白斑”,黃清再也不能像往常一樣帶孩子下水游泳,非得要陪孩子時(shí),她也是坐在岸邊。
古方減肥
腹部先長(cháng)紅疹后變白斑
兩年來(lái),黃清一直后悔自己當初的決定。她身高1米6,在走進(jìn)位于成都科華南路3號的秀域門(mén)店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“秀域門(mén)店”)前,體重108斤。比起標準體重,她略超重了六七斤。
看到是自己偶像伊能靜代言,2012年4月,她在秀域門(mén)店進(jìn)行面對面咨詢(xún)。“她們給我說(shuō)的簽約減肥,一個(gè)療程至少可以減掉10斤,無(wú)效退款。”黃清說(shuō),不用節食,店上給人的感覺(jué)很正規,這也是她動(dòng)心的重要原因。
黃清出具的收據記錄著(zhù):2012年5月1日、5月12日,她分別交款8800元、3800元。之后,黃清開(kāi)始不定期的簽約減肥,包括有按穴位、拔罐等項目,并在腹部擦抹了門(mén)店提供的名為大黃膏、消脂液的產(chǎn)品。兩三個(gè)月后,黃清發(fā)現腹部有少量紅疹,并有些發(fā)癢。工作人員告訴她是因為皮膚有些干燥,是正常現象。
但到了當年10月左右,腹部的紅疹越發(fā)嚴重,甚至開(kāi)始脫皮。同時(shí),拔罐的五六個(gè)圓形印記周?chē)渤霈F了白斑。不久后,白斑越來(lái)越大,“整個(gè)都長(cháng)滿(mǎn)了,有的甚至有成人拳頭般大小。”
司法鑒定
與減肥存在明顯關(guān)聯(lián)性
本以為如秀域的工作人員所說(shuō),白斑會(huì )消退。但2013年5月19日,黃清卻在成都市一醫院被診斷為“色素減退斑”。醫生告訴她,這些白斑不但不會(huì )消退,甚至可能終身難以治愈。又跑了華西醫院等多處,診斷結果如出一轍。
“從那以后,她都不怎么說(shuō)話(huà)了,提到減肥的一些細節,她說(shuō)著(zhù)說(shuō)著(zhù)就流眼淚。”黃清的老公張先生說(shuō),為了討說(shuō)法,他先找律師咨詢(xún),然后準備好資料,自行委托司法鑒定機構進(jìn)行司法鑒定。
去年11月,四川新華司法鑒定所出具司法鑒定意見(jiàn)書(shū)。意見(jiàn)書(shū)上寫(xiě)道:“在黃清實(shí)施美容后,腹部嚴重的色素減退斑等皮膚病變,腹部呈現色素減退,產(chǎn)生(陽(yáng)性)白癜風(fēng)(象牙白)。”同時(shí),意見(jiàn)書(shū)上認為,“秀域對黃清所用大黃膏、精油等產(chǎn)品,未見(jiàn)其明確的生產(chǎn)廠(chǎng)家及相關(guān)單位審批上市的藥準字號。”
最終鑒定意見(jiàn)顯示:“秀域門(mén)店對黃清所使用物品、藥品,對黃清的診療行為與黃清產(chǎn)生色素減退斑之間存在明顯關(guān)聯(lián)性,秀域門(mén)店對黃清的診療行為存在過(guò)錯。”據了解,目前,秀域公司暫未申請司法鑒定。
訴訟延期
連代言人伊能靜一起告
拿著(zhù)這份司法鑒定意見(jiàn)書(shū),黃清委托律師將成都市秀域公司法人李曉寧、秀域門(mén)店店長(cháng)何正敏起訴至法院,要求對方共賠償損失45萬(wàn),并承擔全部訴訟費。
今年10月,法院回復稱(chēng),有關(guān)黃清與成都市秀域健康管理有限公司、何正敏生命權、健康權、身體權糾紛一案,起訴符合法定受理條件,法院決定立案受理。
按法院通知,該案本該在12月9日開(kāi)庭審理。但就在開(kāi)庭前不久,黃清認為,她是受了秀域代言人伊能靜的影響,申請追加伊能靜為被告。“目前,法院已接到了我們的申請。”黃清的代理律師馬洪遠說(shuō),一旦送達成功,很快就會(huì )開(kāi)庭。
B
調查
涉嫌虛假宣傳秀域曾被罰款10萬(wàn)
在決定起訴秀域之前,黃清還曾向成都市武侯工商局舉報秀域涉嫌虛假宣傳。今年5月9日,武侯區工商局回復稱(chēng),為黃清減肥的這家門(mén)店“是一家個(gè)體工商戶(hù),該店無(wú)營(yíng)業(yè)執照”,但有一份預先核準名稱(chēng)通知處。“對于無(wú)照經(jīng)營(yíng)的行為,工商部門(mén)責令其立即停止無(wú)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。此外,經(jīng)查,該店為成都市秀域健康管理有限公司的下屬店鋪。對于該公司虛假宣傳的行為,成都市工商局曾于2013年7月24日對其處以10萬(wàn)元的罰款。
昨日,記者拿到這份成都市工商局出具的行政處罰決定書(shū)。在處罰決定書(shū)上,成都市工商局稱(chēng),“秀域公司網(wǎng)站及經(jīng)營(yíng)資料上大量使用‘護士’、‘治療’、‘療效’、‘療程’、‘中醫美容’等醫療專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),但實(shí)則并未取得《醫療機構執業(yè)許可證》”。對此,成都市工商局決定對其處以10萬(wàn)元罰款。
昨日下午,通過(guò)秀域官方網(wǎng)站,記者在線(xiàn)咨詢(xún)了秀域的客服人員。據其介紹:“秀域是簽約減肥的,保證一課(療程)程最低減10斤,無(wú)效退全款。”“通過(guò)拔罐等中醫為理念的方法,減肥很有效果,并且無(wú)副作用。”當記者詢(xún)問(wèn)秀域是否有醫療資質(zhì)時(shí),該客服人員也告訴記者,他們并無(wú)醫療資質(zhì)。
而在秀域位于科華南路、水碾河等多家門(mén)店中,記者在調查中也了解到,當初給黃清外敷的大黃膏仍在使用。“大黃膏是輔助拔罐進(jìn)行減肥的,是中醫的,比較安全。”一位工作人員告訴記者,他們中“很多都是曾經(jīng)有醫療經(jīng)歷,是護士”。
除了大黃膏,黃清在當時(shí)減肥時(shí)還食用過(guò)五谷素,當記者問(wèn)起時(shí),工作人員說(shuō):“現在沒(méi)賣(mài)了,但是我們有清爽丸,比五谷素更管用。”
C
尋訪(fǎng)
店已遷人也去隔壁開(kāi)了家新店
從老店到新店,店長(cháng)換了,員工也大多換了,現在的工作人員表示不清楚情況。
昨日下午,華西都市報記者來(lái)到為黃清簽約減肥的這家門(mén)店附近時(shí),卻遠遠地看到了名為“秀域健康美容”的門(mén)店,正在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。但走近一看,就在這個(gè)門(mén)店的一側,有一家大門(mén)緊閉的門(mén)店。在藍色的招牌位置,隱隱約約的能看到“秀域古方減肥”幾個(gè)字留下來(lái)的印跡。兩個(gè)店之間,隔著(zhù)一個(gè)鋪面。
秀域健康美容的工作人員告訴記者,“秀域古方減肥”是之前開(kāi)的店,但如今,不但店長(cháng)換了,連下面的員工大多也換了。至于黃清的遭遇,幾位工作人員稱(chēng)“并未聽(tīng)說(shuō)”。“你們可以去找總部,我們都是秀域公司的。”一位工作人員說(shuō),不管是古方減肥還是健康美容,都是成都市秀域健康管理有限公司的。
而黃清也記得,就在今年5月份,她向工商部門(mén)舉報后不久,給她減肥的門(mén)店關(guān)了門(mén)。
進(jìn)展
多方聯(lián)系秀域尚未明確回復
按照多個(gè)分店提供的地址,昨日下午3點(diǎn)過(guò),記者來(lái)到了位于小福建營(yíng)巷的秀域公司。一棟6層的小樓,秀域公司在4至6樓。
幾位值班人員在了解記者采訪(fǎng)意圖后,撥打了相關(guān)負責人手機,但均“未接聽(tīng),聯(lián)系不上”。
昨日下午5點(diǎn)過(guò),記者通過(guò)私信聯(lián)系秀域公司董事長(cháng)李曉寧實(shí)名認證微博,未得到回復。多次撥打李曉寧手機,均未接聽(tīng)。此后,記者又以短信方式聯(lián)系李曉寧,但截至記者發(fā)稿時(shí),均未得到回復。
昨晚9時(shí)許,記者聯(lián)系上了秀域成都分公司經(jīng)理黃女士,她告訴記者,她曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這件事件,但此事是由另一位經(jīng)理全權處理,她并不知道具體情況。她會(huì )讓這位經(jīng)理及時(shí)與記者聯(lián)系。但到記者發(fā)稿時(shí),并未接到秀域公司的任何來(lái)電。
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