每當人們走向的挑戰之前，總是向挑戰者或競爭者顯示：天生我材必有用，這次勝利非我莫屬!但是，在人生舞臺上，有些人卻低低衰嘆：天生我才……沒(méi)用。這種自卑的“自白”與自信者產(chǎn)生了強烈的反差：自信者想信自己的力量，竭力去做人生舞臺上的主角，自卑者認為自己沒(méi)有能力，只適合當觀(guān)眾。自卑是個(gè)人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生輕視自己，認為自己在某個(gè)方面或其他個(gè)方面不如他人的情緒體驗。表現在交往活動(dòng)中就是缺乏自信，想象失敗的體驗多。自卑是影響交往的嚴重的心理障礙，它直接阻礙了一個(gè)人走向群體，去與其他人交往。

　　本來(lái)，自卑的產(chǎn)生，是由于某人存在著(zhù)某些心理缺陷或心理缺陷，特別是由于無(wú)能而產(chǎn)生的一種不能勝任的心理感受。那么，交往中的自卑者是不是存在著(zhù)某種缺陷呢?很顯然，除了極少數人有些缺陷外，絕大多數人與常人毫無(wú)兩樣。但是，他們卻有著(zhù)比有缺陷者還要嚴重的自卑心理，這又從何談起呢?

　　自卑者正是自認為自己能力差，從而表現出更多的自卑心理，產(chǎn)生自卑感的。青年的自我認識不足和過(guò)低的期望是形成自插心理的最主要原因。自卑者在認識自己時(shí)，通常都是建立在不正確的社會(huì )比較上，他們習慣于拿自己的短處與他人的長(cháng)處比，或者是與某方面的“明顯”人物去比，這樣比當然是越比越覺(jué)得不如別人，越比越泄氣，就會(huì )形成自卑心理。

　　自卑者在活動(dòng)中對自己的期望也過(guò)低，在任何活動(dòng)之前，由于認識不足，他們常有一種“我很難成功”的消極的自我暗示，因此自己的期望不高。這種自我損害的傾向會(huì )使他們不相信自己的力量，抑制了能力的正常發(fā)揮，結果造成活動(dòng)的失敗。而活動(dòng)的失敗又恰恰驗證了他們的自我認識和期望，從而強化了他們的自我認識，使他們的自卑感加強。此外，期望不高，還使得他們一直將自己的交往局限在舊有的交往范圍內，不敢涉足新的交往情境，從而他們的交往水平很難提高，這又使他們降低了對自己交往能力的評價(jià)，變得更加自卑。

　　內向的性格是形成自卑心理的又一個(gè)重要原因。性格內向者多愁善感、忸忸怩怩，見(jiàn)人便害羞、語(yǔ)塞，看到別人善于交際，更是自慚形穢。這種人還特別敏感，總覺(jué)得別人瞧不起自己，所以事事退縮、處處回避，結果本來(lái)就很少的交往活動(dòng)變得更少，使他們對人生的重要活動(dòng)--交往，只能以憂(yōu)悉和恐懼相待。這些情緒一經(jīng)產(chǎn)生，如果再得到強化，那么離自卑就只有一步之遙了。所以性格內向者如果不敢交往、害怕交往，不去掌握基本的交往技能和技巧，是很容易形成自卑心理的。

　　挫折的經(jīng)歷和不恰當的原因也會(huì )導致自卑心理的形成。人的交往活動(dòng)很需要積極的反饋和成功的經(jīng)驗，它有利于一個(gè)人的自我肯定和自信心的建立。但是，事與愿違，有些人在交往中屢戰屢敗，得到的盡是消極的反饋，挫傷了他們交往的銳氣，使他們在冷淡和潮笑中變得蒼白無(wú)力，漸漸地便會(huì )導致其自卑心理的形成。

　　一個(gè)人的自卑心理一旦形成以后，不僅會(huì )嚴重地阻礙他們的交往生活，使他們孤立、離群，而且還會(huì )抑制他們的自信心和榮譽(yù)感的發(fā)展，抑制他們的能力的發(fā)揮和潛能的挖掘。特別是當他們的某種能力缺陷或失敗的交往活動(dòng)被周?chē)溯p視、潮笑或侮辱時(shí)，這種自卑心理會(huì )大大加強，甚至以嫉妒、暴怒、自欺欺人等畸形的方式表現出來(lái)，給自己、他人和社會(huì )造成一定的危害和損失。由于這種自卑心理對交往和個(gè)人發(fā)展的危害性，我們應當采取適當的措施去克服它，讓自卑者從自設的陷阱里走出來(lái)，瀟灑地走進(jìn)人群，享受人際交往的樂(lè )趣。

　　克服自卑心理首先要提高自我期望。自卑者首先要善于發(fā)現自己的長(cháng)處，肯定自己的成績(jì)，并且讓優(yōu)點(diǎn)長(cháng)處進(jìn)一步放大。一個(gè)人只有客觀(guān)地評價(jià)自己和他人，與他們進(jìn)行正確的社會(huì )比較，才有助于肯定自己，才可能克服自卑感。其次要積極參加交往活動(dòng)，增加成功的交往體驗。自卑者總是把自己孤立起來(lái)，避開(kāi)與人的交往，而越不同人交往，就越怯于交往，就越自卑。

　　同時(shí)，不常交往以后，基本的交往技能也難以發(fā)揮，交往經(jīng)驗更是少得可憐了，所以偶爾參加一次交往活動(dòng)，似乎早已忘人情世故，怎能與交往場(chǎng)上的老手相比，挫折和自愧弗如自在情理之中。然而，如果自卑者能積極參加交往活動(dòng)，主動(dòng)與陌生人進(jìn)行交往，去增強交往成功的概率，去享受哪怕是很小的成功的歡樂(lè )，那么對這些從未獲得過(guò)交往成功的自卑者來(lái)說(shuō)，再小的成功也能給人以鼓舞，因為，它畢竟是零的突破，是再次成功的希望，是大有潛力的先兆。