有時(shí)候，我們覺(jué)得給了孩子足夠的關(guān)注和愛(ài)，可孩子卻不領(lǐng)情，總是“不乖”，和你“對著(zhù)干”。而其實(shí)對于孩子來(lái)說(shuō)，他們會(huì )哭、尖叫、使性子或者不高興，可能是因為他們感覺(jué)到自己的需求沒(méi)有獲得滿(mǎn)足，而選擇這些直接的方法讓我們知道。這就是所謂的“不乖”行為的成因。

　　至關(guān)重要的人類(lèi)情緒需求

　　不論植物、昆蟲(chóng)或動(dòng)物，所有的生物都有基本需求，如果這些需求沒(méi)有獲得滿(mǎn)足，就不會(huì )繁衍茁壯。對于人類(lèi)來(lái)說(shuō)，除基本需求外，情緒需求也可能更加重要。如果情緒需求得不到滿(mǎn)足，人就會(huì )壓力過(guò)大、無(wú)法應付，甚至會(huì )導致心理或生理上的疾病。而人類(lèi)最重要的情緒需求包括：

　　安全：感覺(jué)自己是安全的，沒(méi)有過(guò)多恐懼

　　掌控：感覺(jué)人生某種程度是掌控在自己手里的

　　關(guān)注：付出且獲得適度的關(guān)注

　　親密：至少和一些人有情感上的連結，從那些人身上體驗到友情、愛(ài)或樂(lè )趣

　　跟一個(gè)較大的社群有連結：歸屬于某個(gè)比自己更大的團體

　　成就與身份地位：感覺(jué)自己在人生中某些重要的領(lǐng)域是很稱(chēng)職的，而且受到我們所屬團體的認可，例如家人、同事或朋友

　　隱私：有自己獨處的時(shí)間

　　放松與休息：可以暫時(shí)把每天的煩惱放在一邊，去做自己喜歡的事。

　　有個(gè)最根本的需求可以涵蓋其他種種需求，這個(gè)需求就是維護、確認自我，也就是自我意識。而我們最大的恐懼就是：感覺(jué)身為一個(gè)人的價(jià)值被摧毀。

　　孩子的最主要的需求又有什么

　　孩子會(huì )以身體嘗試來(lái)學(xué)習（用手指戳洞，會(huì )扭動(dòng)著(zhù)身子爬過(guò)狹小的空間等），所以他們需要有時(shí)間去自由探索、玩耍。

　　孩子需要透過(guò)模仿來(lái)學(xué)習，還會(huì )問(wèn)問(wèn)題，試圖從我們給他們的答案中找出道理。所以每天最好給孩子一些無(wú)所事事的時(shí)間，在大人松散的監督下，讓他們用自己的方式與步調去開(kāi)發(fā)自己。

　　他們需要一個(gè)安全的環(huán)境可以玩耍、開(kāi)發(fā)自己的想象力、透過(guò)嘗試錯誤法和行為重復法來(lái)學(xué)習。

　　小孩在情緒能否獲得幸福感，取決于照顧他們的大人，有沒(méi)有讓他們在初到人世這幾年，就開(kāi)發(fā)出健全的人際連結。如果照顧者滿(mǎn)足了幼兒生理與心理上的需求，孩子將來(lái)長(cháng)大就會(huì )信任周遭的人，也會(huì )把世界看成一個(gè)安全的地方去盡情體驗。

　　而孩子在誕生頭幾年就會(huì )開(kāi)始開(kāi)發(fā)自我意識，他們會(huì )仰賴(lài)周遭的人來(lái)了解自己是誰(shuí)。如果他們有感受到愛(ài)與尊重，就會(huì )認為自己值得被愛(ài)、被尊重；如果完成了某些事情，他們就會(huì )把自己看成“有能力做到”的小小人，發(fā)展出自信心。

　　孩子在很小的時(shí)候，就確定了自己是聰明或愚笨、受歡迎或者不受歡迎、漂亮或者丑、脆弱或者堅強、有創(chuàng )造力或無(wú)趣。孩子對自己人生的某些定見(jiàn)會(huì )潛藏在潛意識多年，甚至會(huì )影響到他們的成年人生。所以，就算日后他們長(cháng)得如花似玉或能夠勝任一份吃力的工作，他們仍會(huì )覺(jué)得自己很丑或很笨，或者仍認為自己不夠好，即使這根本不是事實(shí)。

　　剛來(lái)到人世那幾年，對小孩子的感受與想法的影響最大的人，無(wú)疑是父母和手足。小孩隨時(shí)在學(xué)習，不論那是不是你希望他們學(xué)的東西，事實(shí)上，孩子對自己與這個(gè)世界的學(xué)習，有時(shí)候會(huì )出乎你所料，你不見(jiàn)得知道他們其實(shí)正在學(xué)習。

　　未被滿(mǎn)足可能是我們只看到自以為看到的

　　每個(gè)人對事情的回應方式不一樣，也會(huì )以自己獨有的方式詮釋遇到的事，所以，我們的需求到底有沒(méi)有被滿(mǎn)足，完全是根據我們自己對事物的詮釋?zhuān)皇歉鶕虑楸旧怼?/p>

　　有人擁有的金錢(qián)盡管已經(jīng)遠超過(guò)大多數人認為的財務(wù)安全標準，但他還是對自己的財務(wù)狀況感到不安。決定一個(gè)人覺(jué)得自己富有或貧窮，并不是他擁有的金錢(qián)多寡，而是取決于他認為自己需要多少錢(qián)。

　　再比如，一群朋友聚會(huì )，有個(gè)人說(shuō)了一段話(huà)，逗得一部分人哈哈大笑，但也有人覺(jué)得很唐突或者令人反感。差別只在于不同人對這段話(huà)不同的詮釋。某種程度來(lái)說(shuō)，覺(jué)得不舒服的人，或許認為自己的需求沒(méi)有被滿(mǎn)足——他們的需求或是被尊重、或是需要獲得那個(gè)說(shuō)笑話(huà)的人或者整個(gè)團體的認同。

　　人是不同的，所以會(huì )用自己獨特的方式看待同一件事情。小孩也是如此同樣的考試成績(jì)，對某個(gè)小孩來(lái)說(shuō)考的很好，對另外一個(gè)小孩可能是失望的成績(jì)。孩子對成績(jì)的解讀，決定了他們的成就感有沒(méi)有被滿(mǎn)足。

　　“解讀”如何，影響需求的滿(mǎn)足程度

　　父母務(wù)必要了解這一點(diǎn)，孩子開(kāi)心與否，取決于他們的需求有沒(méi)有被滿(mǎn)足，而這又取決于他們如何詮釋發(fā)生在自己身上的事，而不只取決于事實(shí)本身。

　　就以“掌控”這個(gè)需求為例：爸爸如果要求孩子系鞋帶，隨和的孩子會(huì )聳肩照做，甚至對爸爸的開(kāi)心感到高興。對這個(gè)小孩來(lái)說(shuō)，在那一刻，系不系鞋帶跟他們所認知的控制毫不相關(guān)。但是另外一個(gè)小孩卻可能把這個(gè)要求視為一種控制，因而加以拒絕、使性子，結果就是把全家搞得怒氣沖天又憤恨不滿(mǎn)。

　　再比如，在明明非常安全的情況下，小孩卻可能感到恐慌，譬如你把孩子留給某個(gè)他不熟悉的家人照顧，即使事實(shí)上確認是安全的，但這時(shí)他卻不覺(jué)得“安全”的需求得到滿(mǎn)足。

　　又或者小孩可能會(huì )誤解我們的善意。我們常常透過(guò)語(yǔ)言來(lái)跟孩子解釋事情，可是我們的話(huà)有時(shí)會(huì )被解讀為批評。而當孩子覺(jué)得自己受到批評時(shí)，他們受尊重的需求就不會(huì )得到滿(mǎn)足，于是就會(huì )惱怒不滿(mǎn)，可是身為父母的我們并沒(méi)有看出他們惱怒的原因，因為我們一心一意的想著(zhù)我們的善意，沒(méi)有把心思放在孩子對我們話(huà)語(yǔ)的解讀。孩子認為他們自我受到威脅，而我們卻渾然不知，然后他們就會(huì )不乖、使壞，而我們則會(huì )責怪他們不知感激。

　　必須跨越的認知的鴻溝

　　我們所認知的事實(shí)跟孩子的認知會(huì )有差距，所以我們用自認為的方式來(lái)滿(mǎn)足孩子的需求是不夠的。必須用孩子認為對的方式才行。

　　父母往往憑自己的童年經(jīng)驗，就認為很清楚小孩的需求。有些父母的童年回憶大致是快樂(lè )的，就會(huì )希望以同樣的方式來(lái)讓小孩快樂(lè )，也有些父母的童年經(jīng)驗是不愉快的，因而決心避免孩子遭受同樣的痛苦。所以，喜歡某種運動(dòng)的父母，通常會(huì )堅持小孩也喜歡，根本不理會(huì )孩子的意愿；而有些父母小時(shí)候物質(zhì)不充裕，就會(huì )花很多時(shí)間辛勤工作，一心只想給孩子任何金錢(qián)買(mǎi)得到的東西，這時(shí)，如果孩子沒(méi)有心存感恩，甚至表現出生氣或不滿(mǎn)，這些父母就會(huì )失望至極。

　　同樣的，很多小孩并不如我們期待的感覺(jué)到我們的愛(ài)，也沒(méi)有感受到我們在他們身上的投資，這都是因為我們是用自己要的方式來(lái)愛(ài)他們，而不是用他們認為的“愛(ài)”。

　　我們或許會(huì )花幾個(gè)小時(shí)為孩子做某件事情表達我們的愛(ài)，就像做一頓大餐，或是跟在他們后頭收拾東西。然而孩子通常不會(huì )感謝這些，他們寧愿吃些簡(jiǎn)單的東西就好，反倒希望有多一點(diǎn)時(shí)間跟我們相處，而且從他們的角度來(lái)看我們并不是在替他們收拾，而是在搞亂他們的東西，他們很不喜歡。

　　一旦我們看到這個(gè)世界的角度，與孩子的角度很不同，雙方都不會(huì )好過(guò)。我們覺(jué)得孩子不感激我們所做的一切，而他們覺(jué)得我們并不了解他們。

　　所以，我們應該把自己的童年經(jīng)驗放在一旁，把重點(diǎn)放在孩子當下的需求。

　　我們自己的需求也應該得到滿(mǎn)足

　　做父母久了，有時(shí)會(huì )忘了父母也是人。也有自己的需求要被照顧。很多父母，尤其是媽媽?zhuān)押⒆拥男枨髷[在第一，而忘了自己。如果父母長(cháng)期忽略自己的需求，就會(huì )搞到精疲力竭，身邊每一個(gè)人，包括小孩，都會(huì )因此嘗到苦果。

　　如果不好好照顧自己，你很可能到最后會(huì )疲倦、壓力過(guò)大、易怒、泄氣、不滿(mǎn)，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，對雞毛蒜皮的事情發(fā)火，或是感到低潮、憂(yōu)郁。然后，你就不會(huì )是個(gè)有趣的人，也不會(huì )是孩子的好榜樣！

　　不妨回到開(kāi)篇提到的人類(lèi)最重要的情緒需求，給自己打分數，看看自己目前的需求有沒(méi)有獲得滿(mǎn)足。計分方式為每一項一（非常不滿(mǎn)足）到七分（非常滿(mǎn)足），任何一項分數如果低于三，你就應該想想應對之道。如果有很多項的分數都很低，就代表你放松的時(shí)間不夠多，沒(méi)有好好的去跟其他人相處，去學(xué)習新事物。