在我回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我正在手機上被幾十個(gè)人同時(shí)討要紅包……
事情是這樣的:著(zhù)名女企業(yè)家王丫米老師請我做了一個(gè)演講,談錢(qián)太俗,事后用支付寶包了一個(gè)「嘉賓紅包」賞給我。我美滋滋地拆開(kāi)這個(gè)紅包以后,立刻光榮地以四位數的成績(jì),躍居各位支付寶好友可以查看的紅包排行榜第一(居然可以查看這樣的排行榜!)……現在我快破產(chǎn)了。
這件事充分說(shuō)明了「紅包」和「給錢(qián)」是不一樣的。你看,連支付寶都學(xué)會(huì )告密了。
收發(fā)紅包從來(lái)都不是一種經(jīng)濟行為,而是一種社交行為。
所以微信和陌陌上搶紅包搶得熱火朝天,這兩個(gè)本來(lái)就是根正苗紅的社交工具。支付寶和微博上的紅包大戰則多少有點(diǎn)冷清,至少在我(以及我的朋友們)的理解中,前者是財務(wù)工具,后者則接近于媒體。也許它們也向社交領(lǐng)域拓展過(guò)戲路?——無(wú)論如何,搶得有些沒(méi)勁。這篇回答,主要還是針對微信陌陌這類(lèi)社交工具上的搶紅包心態(tài)(當然,支付寶和微博上有紅包我還是會(huì )去搶的)。
要說(shuō)清楚紅包的功能,首先要明確一點(diǎn):紅包并不只是過(guò)年時(shí)候用的。婚喪嫁娶,都會(huì )用紅包(喪事叫奠儀,但它與紅包的本質(zhì)是一樣的),這些情境的共同特點(diǎn):人們會(huì )聚到一起。
人類(lèi)的群居性,是千萬(wàn)年演化形成的特性,哪朝哪代都一樣。
我小時(shí)候家里住平房,晚上老停電,一停電,我們的第一反應就是推開(kāi)門(mén)走出去。鄰居們也紛紛現身,彼此確認:「又停電了?」「麻煩!」我雖然年幼,置身于人群之中,也會(huì )感到渾身舒坦的一陣安心。——想想看,要是發(fā)現鄰居全不在家,一個(gè)人都沒(méi)有,該是怎樣的心情?人性天然如此:大事小事,喜怒哀樂(lè ),聚到一起總會(huì )有更好的感覺(jué)。古代是圍著(zhù)篝火載歌載舞,現在是上飯店訂個(gè)幾十桌。形式在變,本質(zhì)不會(huì )變。
前面說(shuō)了,收發(fā)紅包是一種社交行為。它是對人際聯(lián)結的尋求確認與給予確認。為什么要發(fā)「嘉賓紅包」而不發(fā)「勞務(wù)費」?本質(zhì)上是在用「紅包」這個(gè)形式傳遞一句潛臺詞:「咱們是朋友咯」(這個(gè)錢(qián)就不按市場(chǎng)價(jià)走啦)。而且紅包里畢竟放了錢(qián),相比于口頭上的甜言蜜語(yǔ),當然是有份量得多。
所以收發(fā)紅包,作為一種極具形式感的,「有份量」的社交行為,在人類(lèi)聚集的場(chǎng)合中可以成為一根定海神針,其莊嚴程度僅次于歃血為盟:看!這可是真金白銀給你!你說(shuō)我有沒(méi)誠意!收紅包的人開(kāi)心,發(fā)紅包的人其實(shí)也開(kāi)心。這一行為讓雙方確認:「我們之間是有聯(lián)結的,我并不孤獨」。
但是這種群居的生態(tài),竟然受到了威脅。這就要說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)是如何一點(diǎn)點(diǎn)侵蝕并異化人際關(guān)系的,寫(xiě)起來(lái)會(huì )是一篇大文章。這里就直接放結論了:網(wǎng)上的關(guān)系,根本上還是一種虛擬關(guān)系。看似親密,實(shí)則疏離。使用者容易陷入自戀(不僅僅指自大)的精神氣質(zhì),玩世不恭,不傾向于認真表達情感(認真你就輸了)。
也許可以把網(wǎng)絡(luò )比喻為一個(gè)超A賣(mài)家,它推銷(xiāo)給我們仿真的商品:「跟真的沒(méi)有兩樣,你看看,你聽(tīng)聽(tīng),你摸摸,有什么區別呢?——跟實(shí)體一樣!」但說(shuō)到底,「跟實(shí)體一樣」畢竟不是實(shí)體。人類(lèi)的肉身沒(méi)有呼吸相聞地聚到一起(就算聚到一起了,也是各自埋頭玩手機),光是數據在交換,這中間就有本質(zhì)的差別。
比如說(shuō)吧,網(wǎng)上特有的聚集方式就是群。每個(gè)人手機里都有群,群的初衷是模擬現實(shí)中的人群,讓人變得更親密。——但實(shí)際上并不能做到。熱鬧當然是熱鬧的:幾百人的群,幾乎隨時(shí)都有人在說(shuō)話(huà),手機響個(gè)不停。我不知道你們怎么樣,反正我只能是屏蔽提示音。我也絕不會(huì )因為身在幾個(gè)這樣的大群中,就體驗到由衷的溫暖和安心。網(wǎng)上的這種熱鬧,感覺(jué)僅僅只是浮光掠影的一層表皮,熱鬧完了什么也沒(méi)有。該空虛的還是空虛。不然,新年夜不會(huì )有那么多人想要扎堆。
微信是從現實(shí)關(guān)系過(guò)渡到虛擬關(guān)系,陌陌則是直接建立虛擬關(guān)系,這兩個(gè)產(chǎn)品做得都很成功,但是做到現在,我認為它們也在考慮進(jìn)一步的突破。否則,恐怕會(huì )像當年的BBS一樣,從熱鬧的極點(diǎn)慢慢流失人氣。根據過(guò)去的經(jīng)驗,用戶(hù)一開(kāi)始會(huì )沉溺于這種方便、高效、愉悅的關(guān)系,但會(huì )在達到某個(gè)臨界值之后,越來(lái)越多的人開(kāi)始反省:「玩到現在也挺無(wú)聊的……」依靠網(wǎng)絡(luò )尋求人際聯(lián)結,就像喝海水止渴。無(wú)論看多少分享,點(diǎn)多少贊,跟多少人在群里插科打諢,心里始終是填不滿(mǎn)的。
人類(lèi)學(xué)家羅賓·鄧巴曾經(jīng)根據猿猴的智力推算人類(lèi)社交能力的上限,能穩定維持的關(guān)系不會(huì )超過(guò)150人,這就是著(zhù)名的「鄧巴數字」。但是統計一下手機里的好友(算上群組),大多數人的聯(lián)系人數目恐怕都超過(guò)了這個(gè)數量級。
這么多關(guān)系怎么打理?一天就24小時(shí),全拿去社交也應付不來(lái)啊,好在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的技術(shù)方便,所以就有了各種省事的方法:點(diǎn)贊,群發(fā)短信……反正也不怎么麻煩,動(dòng)動(dòng)手指而已,就靠這些方法來(lái)「刷存在感」。就拿過(guò)年來(lái)說(shuō)吧,今天過(guò)小年,群里一通拜年刷屏,各種抄來(lái)抄去的祝福語(yǔ);大年三十,又一通刷屏(那一晚上手機只能靜音);初一,刷屏;十五,刷屏……可是有誰(shuí)會(huì )把這些祝福當回事呢?到了日子,不還是現實(shí)中的走親訪(fǎng)友才是正經(jīng)嗎?
依靠技術(shù)降低人們的溝通成本,對于改善人際關(guān)系來(lái)講,其實(shí)是緣木求魚(yú)。
所以網(wǎng)絡(luò )的便利,也正是網(wǎng)絡(luò )的限制。因為它太方便了,就沒(méi)法當回事。
前兩年有一句流行語(yǔ):「群發(fā)的短信我不回」。你都沒(méi)有投入成本,我憑什么要真心相待?我覺(jué)得,搶紅包的火爆,就是因為迎合了用戶(hù)的這種需求。在任何時(shí)候,人類(lèi)都渴望與他人產(chǎn)生更深層的聯(lián)結。可是在網(wǎng)上的關(guān)系中,我們不能傳遞體溫,傳遞眼神,傳遞關(guān)心(非口頭的),我們能傳遞的只有冷冰冰的數據。那么好吧,我們讓這個(gè)數據更有誠意一點(diǎn)。最終,我們找到了一種最可能帶有溫度的數據,就是錢(qián)。
因為是貨真價(jià)實(shí)的錢(qián),我發(fā)出的祝福再也不會(huì )虛弱無(wú)力了;
因為是貨真價(jià)實(shí)的錢(qián),潛水的用戶(hù)被炸起來(lái)了;
因為是貨真價(jià)實(shí)的錢(qián),我找到了冒泡的理由;
因為是貨真價(jià)實(shí)的錢(qián),我待在群里不發(fā)言也不用擔心被踢出;
……
如果你因為搶紅包的活動(dòng),感覺(jué)到久違的節日的喜慶感,這不是因為你貪婪(總共才多少錢(qián)呢?),而是因為它激起了潛藏于我們心底的,對于聯(lián)結的渴望。——通過(guò)錢(qián),我們試圖把弱人際聯(lián)結向稍強一些的方向轉化。在某種程度上這是可行的,正如前面所說(shuō),真金白銀畢竟具有現實(shí)的份量。然而,這種方式是否真能在網(wǎng)上制造出跟現實(shí)中一樣的「年味兒」?甚至更遠一點(diǎn),能從根本上消解網(wǎng)絡(luò )造成的人際疏離?我抱以謹慎的悲觀(guān)態(tài)度,也并沒(méi)有明確的理由,還是拭目以待吧。
黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。
健客價(jià): ¥55黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。
健客價(jià): ¥298清心滾痰丸清心滌痰,瀉火通便。用于頑痰蒙蔽心竅引起;神志錯亂,語(yǔ)無(wú)倫次,哭笑無(wú)常,瘋狂打鬧,羊痢風(fēng)癥。
健客價(jià): ¥32抑郁發(fā)作、強迫癥、神經(jīng)性貪食癥,可作為心理治療的補充用于減少貪食和導瀉行為。
健客價(jià): ¥216抑郁發(fā)作,強迫癥,精神性貪食癥,可作為心理治療的補充,用于減少貪食和導瀉行為。
健客價(jià): ¥24用于消化不良、腹脹、噯氣、惡心、嘔吐、腹部脹痛。
健客價(jià): ¥8本品用于治療衰老期心理行為障礙(如警覺(jué)性和記憶力喪失、頭暈、耳鳴時(shí)間與空間定向力障礙、失眠。也可用于急性腦血管病及腦外傷綜合征。 眼科方面:可用于治療缺血性視網(wǎng)膜疾病。耳、鼻、喉科治療方面,可用于治療耳蝸前庭疾病。
健客價(jià): ¥65養心滋腎,健腦安神。用于心腎不足.用腦過(guò)度引起的失眠健忘,虛煩多夢(mèng),心悸不安.目暗耳鳴.精神疲倦。思維反應緩慢,記憶力減退.注意力不集中,精神不振、心理緊張、情緒波動(dòng)大、白天瞌睡、夜晚失眠、四肢乏力等癥狀。
健客價(jià): ¥65皮膚外用藥。適用于蟲(chóng)咬皮炎、濕疹、瘙癢癥、神經(jīng)性皮炎、過(guò)敏性皮炎、丘疹性蕁麻疹等,也可用于肩胛酸痛、肌肉痛及燙傷后的皮膚疼痛。
健客價(jià): ¥16.5黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。
健客價(jià): ¥132本品用于治療衰老期心理行為障礙(如警覺(jué)性和記憶力喪失、頭暈、耳鳴時(shí)間與空間定向力障礙、失眠)。也可用于急性腦血管病及腦外傷綜合征。 眼科方面:可用于治療缺血性視網(wǎng)膜疾病。耳、鼻、喉科治療方面,可用于治療耳蝸前庭疾病。
健客價(jià): ¥66鹽酸帕羅西汀片,適應癥為治療各種類(lèi)型的抑郁癥,包括伴有焦慮的抑郁癥及反應性抑郁癥。常見(jiàn)的抑郁癥狀:乏力、睡眠障礙、對日常活動(dòng)缺乏興趣和愉悅感、食欲減退。 治療強迫性神經(jīng)癥。常見(jiàn)的強迫癥狀:感受反復和持續的可引起明顯焦慮的思想、沖動(dòng)或想象、從而導致重復的行為或心理活動(dòng)。 治療伴有或不伴有廣場(chǎng)恐怖的驚恐障礙。常見(jiàn)的驚恐發(fā)作癥狀:心悸、出汗、氣短、胸痛、惡心、麻刺感和瀕死感。 治療社交恐怖癥/
健客價(jià): ¥50鉆石卡可享受的服務(wù): 1.女性頻道購買(mǎi)藥品9折優(yōu)惠; 2.女性頻道購買(mǎi)樸醫生品牌藥品8.5折優(yōu)惠; 3.享受婦科專(zhuān)家一年四次一對一問(wèn)診跟蹤服務(wù); 4.享受線(xiàn)下樸醫生女性服務(wù)中心婦科檢測兩次(目前僅限廣東地區); 5.享受線(xiàn)下樸醫生女性服務(wù)中心治療費8折優(yōu)惠; 6.每一年享受一次線(xiàn)上心理咨詢(xún)輔導一次。
健客價(jià): ¥1980千白氫醌乳膏:黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 復方木尼孜其顆粒:調節體液及氣質(zhì),為四種體液的成熟劑。
健客價(jià): ¥705治療各種類(lèi)型的抑郁,包括伴有焦慮的抑郁癥反應性抑郁癥。常見(jiàn)的抑郁癥狀:乏力,睡眠障礙,對日常活動(dòng)缺乏興趣和愉悅感,食欲減退。治療強迫性神經(jīng)癥。常見(jiàn)的強迫癥:感受反復和持續的可引起明顯焦慮的思想、沖動(dòng)或想象,從而導致重復的行為或心理活動(dòng)。治療伴有或不伴有廣場(chǎng)恐怖的驚恐障礙。常見(jiàn)的驚恐發(fā)作癥狀:心悸,出汗,氣短,胸痛,惡心,麻刺感和瀕死感。治療社交恐怖癥社交焦慮癥常見(jiàn)的社交焦慮的癥狀:心悸,出汗,氣短
健客價(jià): ¥76千白氫醌乳膏:黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 玻尿酸補水保濕面膜:本品富含玻尿酸精華及各種蛋白和肌膚所需養分,能鎖住大量水分子,不僅保持肌膚內的水分,還能將外界環(huán)境的水分子捕捉住,讓肌膚長(cháng)期保持在濕潤的狀態(tài)中,增強肌膚的保水能力,從而改善整體膚質(zhì)。
健客價(jià): ¥55千白氫醌乳膏:黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 氨甲環(huán)酸片: 1、用于全身纖溶亢進(jìn)所致的出血,如白血病、再生不良性貧血、紫癜等,以及手術(shù)中和手術(shù)后的異常出血。 2、用于局部纖溶亢進(jìn)所致異常出血,如肺出血、鼻出血、生殖器出血、腎出血、前列腺手術(shù)中盒術(shù)后的異常出血。
健客價(jià): ¥575千白氫醌乳膏:黃褐斑、雀斑、炎癥及手術(shù)后色素沉著(zhù)斑的治療。 復方肝素鈉尿囊素凝膠(康瑞保):肥厚性瘢痕和瘢痕疙瘩;繼發(fā)于手術(shù)、截肢、燒傷、痤瘡及其它意外傷害產(chǎn)生的限制活動(dòng)并影響美觀(guān)的瘢痕;由于杜普伊特倫攣縮癥(Dupuytren’’s 攣縮癥)導致的攣縮;外傷導致的肌腱攣縮和瘢痕性狹窄。
健客價(jià): ¥345