我們都知道可以在大商場(chǎng)里面實(shí)現一站式購物,但是很少聽(tīng)說(shuō)過(guò)藥店也可以實(shí)現這個(gè)功能的。很多人可能會(huì )有疑問(wèn),藥店不是銷(xiāo)售藥品嗎?
原來(lái),一些藥店現在也開(kāi)始銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品,只是所占比例還比較小。對此,市民們也有表示支持的。
一位市民王小姐就說(shuō):“‘一站式’的采購,大大便捷了我們的生活。”她還向我們介紹,現在的藥店如同便利店,不僅銷(xiāo)售藥品,紙巾、洗發(fā)水、礦泉水等生活用品也可以在這里買(mǎi)到。
據記者調查了多家藥店,發(fā)現幾乎每一家藥店都在銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品,只是其占藥店總商品數量比例有多有少。除了生活用品,有些藥店的貨架上甚至出現了散裝的雞蛋、大米、水果等食品類(lèi)商品。
關(guān)于為什么藥店會(huì )越來(lái)越傾向于開(kāi)始銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品的原因,喜康樂(lè )大藥房負責人金曉曉告訴記者:“如今,藥店的日子不好過(guò)。店面租金連年上漲,社區藥品報銷(xiāo)提高,品牌藥利潤低,實(shí)體藥店盈利越來(lái)越難,某知名連鎖店三年閉店15家。”
她還說(shuō):“一公里內8家藥店,有的還是‘門(mén)對門(mén)’開(kāi)著(zhù),藥品價(jià)格越來(lái)越透明了。而保健品和保健食品等非藥品盈利情況還是可觀(guān)的,這或多或少能對藥品銷(xiāo)售額補貼些,不然如今的藥店真的撐不住了!”
商務(wù)部近日發(fā)布了《2013年藥品流通行業(yè)運行統計分析報告》對非藥品類(lèi)商品銷(xiāo)售情況也有統計。根據中國醫藥[-0.65%資金研報]商業(yè)協(xié)會(huì )典型樣本城市零售藥店2013年品類(lèi)銷(xiāo)售統計,零售藥店銷(xiāo)售額中的藥品(包括化學(xué)藥品、中成藥和中藥飲片)銷(xiāo)售占主導地位,占零售總額的77.6%;非藥品銷(xiāo)售占22.4%。
的確,藥店的增加給人們的生活帶來(lái)了便利,但競爭激烈導致不少實(shí)體藥店利潤下滑。業(yè)內專(zhuān)家表示,由于更多醫療機構實(shí)施藥品零加成政策削弱藥店價(jià)格優(yōu)勢、醫院藥房社會(huì )化低于預期、醫藥電商快速增長(cháng)擠壓市場(chǎng)空間,以及新版《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》(GSP)的發(fā)布等原因,實(shí)體藥店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入尷尬時(shí)期,藥品價(jià)格降低,藥店經(jīng)營(yíng)成本卻上漲了。
很多人可能也會(huì )疑問(wèn),藥店銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品是不是符合法律的規定呢?對此,周茂倫律師表示,“從法律上講,只要藥房為其所出售的非藥品類(lèi)商品申請相應的經(jīng)營(yíng)許可證,在允許的經(jīng)營(yíng)范圍內經(jīng)營(yíng)就不違法。”
為了藥店品質(zhì),零售藥企可以借鑒國外藥店的經(jīng)營(yíng)模式,進(jìn)行人員分開(kāi)和場(chǎng)地隔離。具體而言,就是藥品銷(xiāo)售人員不能賣(mài)日雜用品,非藥業(yè)師不能向顧客推薦藥品;藥品區域和其他區域完全分開(kāi),藥品服務(wù)和其他服務(wù)互不干擾。
藥店銷(xiāo)售非藥品類(lèi)商品確實(shí)也便捷了人們的生活,但這樣就減少了藥品的銷(xiāo)售,這是否會(huì )從另外一方面改變藥店的性質(zhì)呢?另外,藥店終究還是要以銷(xiāo)售藥品為主,所以,如何讓藥店脫離這種困境,才是我們應該深思的問(wèn)題。
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