昨日，省工商局發(fā)布認定的缺陷商品名單(2014年第1批)的公告，涉及床上用品、玩具、童車(chē)、空調器以及服裝商品抽檢結果，53款商品被認定不合格。其中，26種不合格床上用品中，過(guò)半商品檢出含有致癌物。省工商局相關(guān)負責人說(shuō)，新《中華人民共和國消費者權益保護法》(簡(jiǎn)稱(chēng)《消法》)實(shí)施后，會(huì )不定期公布缺陷商品名單，相關(guān)商品的經(jīng)營(yíng)者要下架“黑名單”中不合格商品的同款商品，消費者也可要求商家或經(jīng)營(yíng)者無(wú)條件退貨同款商品。

　　不合格商品中床上用品居多

　　省工商局公布的不合格商品中，床上用品居多，占26種。記者統計，有14種不合格床上用品缺陷指標為含有可分解致癌芳香胺染料。 

　　“不同于過(guò)去按照批次下架不合格商品。”省工商局相關(guān)負責人強調，經(jīng)營(yíng)與本次認定缺陷商品名單的同一商標(未標注商標的，同一標稱(chēng)生產(chǎn)者視為同一商標)的同一規格型號商品的經(jīng)營(yíng)者，應立即停止銷(xiāo)售，并采取警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)措施。自本公告之日起5個(gè)工作日內，將處理情況向相關(guān)部門(mén)報告(銷(xiāo)售者、服務(wù)提供者應向轄區工商行政管理部門(mén)報告，生產(chǎn)者應向省工商局及轄區質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)報告)。對經(jīng)營(yíng)者責令限期改正，逾期仍不改正，仍有銷(xiāo)售不合格商品的違法行為的，依法從重處罰。

　　重新上架商品需要新包裝

　　不合格商品什么時(shí)候能重新上架？省工商局介紹，首先，不合格商品生產(chǎn)商要把不合格商品(包括不合格批次商品及同款商品)送到有資質(zhì)的第三方機構去抽檢，不同批次商品要有不同的抽檢報告。為讓消費者能明顯感到不合格商品有整改跡象，要求商家更改包裝。

　　“主要是提高商品的辨識度，能讓老百姓知道哪些商品是整改過(guò)的，哪些不是。”省工商局相關(guān)負責人說(shuō)。

　　根據規定，消費者可向經(jīng)營(yíng)者提出增加賠償要求。省工商局相關(guān)負責人解釋?zhuān)热鐚儆谄墼p行為，應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。

　　12種行為屬欺詐可要求退一賠三

　　省工商局介紹廣東相關(guān)文件確定的12種具體欺詐行為，一旦發(fā)生任何一種情況，消費者可以向經(jīng)營(yíng)者或生產(chǎn)者(只能二選一)提出退一賠三的要求。如要求沒(méi)得到答復，可以向行政機關(guān)或省消委會(huì )(市消協(xié))舉報投訴，還可以走法律途徑解決問(wèn)題。

　　●銷(xiāo)售摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、短尺少秤、過(guò)期、失效、受污染的商品的。

　　●以虛假的清倉價(jià)、甩賣(mài)價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、最低價(jià)等欺騙性?xún)r(jià)格銷(xiāo)售商品的。

　　●銷(xiāo)售的商品達不到商品說(shuō)明、實(shí)物樣品所明示的性能、質(zhì)量的。

　　●銷(xiāo)售國家明令淘汰的商品的。

　　●作虛假的現場(chǎng)演示或者雇人進(jìn)行欺騙性的銷(xiāo)售誘導的。

　　●銷(xiāo)售標有虛假的產(chǎn)地、質(zhì)量標志、生產(chǎn)許可證、進(jìn)出口商品檢驗等標志的商品的。

　　●銷(xiāo)售假冒他人注冊商標的商品的。

　　●以虛假廣告欺騙和誤導消費者的。

　　●以虛假的名稱(chēng)和標記從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。

　　●以虛假的“有獎銷(xiāo)售”、“還本銷(xiāo)售”等方式銷(xiāo)售商品的。

　　●騙取消費者預付款而不提供商品或服務(wù)的。

　　●銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫，或者偽造商品檢驗、檢疫結果的商品的。