“我不喜歡和陌生人說(shuō)話(huà)，我有社交恐懼癥！”生活中很多人把這句話(huà)當作口頭禪，但在專(zhuān)家看來(lái)，這只是他們給自己扣上的帽子而已。在與人交往過(guò)程中有些緊張和焦慮是正常的，而社交恐懼癥則是一種疾病，會(huì )導致部分社會(huì )功能喪失，甚至可能導致網(wǎng)癮、酒癮，甚至毒癮等后果。

不敢接電話(huà)，也不想讓別人看見(jiàn)自己

“為了少看見(jiàn)人，我深度近視，但平時(shí)基本都不戴眼鏡”，今年25歲的小吳已經(jīng)受社交恐懼癥困擾多年，“前一陣我鼓足勇氣去商店買(mǎi)東西，店員跟我說(shuō)話(huà)我太緊張了沒(méi)聽(tīng)清，走出店以后才發(fā)現算錯了價(jià)格，多收了我幾十塊錢(qián)，但是我猶豫了很久都不敢走回去跟她說(shuō)，后來(lái)我自己哭了一頓，不是心疼錢(qián)，而是對自己絕望了。”

“手機通話(huà)功能對我來(lái)說(shuō)就是擺設，幾乎從來(lái)都不敢接電話(huà)，接陌生人的電話(huà)都讓我覺(jué)得痛苦”，小吳表示，無(wú)比感激網(wǎng)購的出現，但是還是不敢接快遞的電話(huà)，“以前在學(xué)校的時(shí)候快遞都是發(fā)短信讓取件，我心里就特別高興。”

這些年來(lái)，小吳一直都保持著(zhù)披肩長(cháng)發(fā)的發(fā)型，“這樣我在外面的時(shí)候，頭發(fā)可以遮蓋著(zhù)一部分臉，不然如果別人能完全看清我，我會(huì )感覺(jué)無(wú)地自容。”小吳坦言，其實(shí)也知道別人不是故意看向自己，但是對于自己落在別人視線(xiàn)里感覺(jué)都忍受不了。

正因如此，親戚都認為小吳很“孤僻”。“我也做過(guò)很多次嘗試，強迫自己加入社交圈子什么的，但是最后都成為點(diǎn)綴別人照片的背景。我很痛苦，但是我也不愿意跳出這個(gè)讓我痛苦的舒適圈。”小吳說(shuō)道。

父母要求過(guò)高或過(guò)于保護都會(huì )增加患病風(fēng)險

“社交恐懼癥是恐懼癥的一種”專(zhuān)家表示，這種恐懼主要是指在面對正常的社交場(chǎng)合，患者會(huì )表現出與周?chē)h(huán)境、事物不相符合的恐懼、焦慮情緒。“其實(shí)就是植物神經(jīng)功能紊亂的表現，同時(shí)會(huì )伴有不同程度的心慌、胸悶、頭暈、出汗，嚴重者甚至無(wú)法控制大小便。”

根據美國流行病學(xué)調查數據，美國社交恐懼癥的患病率為13%左右，目前我國國內還沒(méi)有類(lèi)似調查數據。專(zhuān)家表示，社交恐懼癥的起因復雜，往往是多因素發(fā)展的共同結果。從大腦生化的角度，有學(xué)者認為社交恐懼癥可能是這部分人群的大腦部分皮層、海馬體發(fā)育不夠完善所致。

從心理角度分析，通常認為社交恐懼癥患者嚴重缺乏自信，對自身要求很高，但是卻達不到自己的心理預期。“這和成長(cháng)經(jīng)歷有關(guān)，有些父母對孩子要求非常嚴格，無(wú)論孩子做到什么程度，給出的都是負性評價(jià)，沒(méi)有表?yè)P的時(shí)候，讓孩子心理嚴重受挫。”專(zhuān)家表示，“另一個(gè)極端就是父母對孩子過(guò)于保護，為了不讓孩子受到傷害，替孩子包辦所有事情，導致他們缺乏鍛煉。”

此外，如果父母中有一方患有社交恐懼癥，或者幼年曾遭遇家庭暴力、父母離異等事件，也會(huì )增加孩子社交恐懼的風(fēng)險。

社交恐懼癥與靦腆內向不能混為一談

社交恐懼癥往往導致社會(huì )功能部分受損，甚至喪失。專(zhuān)家表示，其實(shí)很多輟學(xué)、有網(wǎng)癮或酒癮等物質(zhì)依賴(lài)的人群都伴有不同程度的社交恐懼癥。

“很多人把社交恐懼癥與靦腆內向混為一談”，專(zhuān)家解釋道，“靦腆內向只是一種性格，雖然在社交方面可能缺乏優(yōu)勢，但不會(huì )因此出現心慌、焦慮等過(guò)度反應。”值得注意的是，內向靦腆和外向活潑并沒(méi)有優(yōu)劣之分，兩種性格在工作生活中各有優(yōu)缺點(diǎn)。

“我特別討厭和陌生人說(shuō)話(huà)，能打電話(huà)解決的問(wèn)題絕對不會(huì )約見(jiàn)面，能微信或短信留言的時(shí)候絕對不會(huì )打電話(huà)，只想和熟悉的人交流，我一直懷疑自己有社交恐懼癥。”對此，軍都專(zhuān)家表示，單純從這種行為和心理上來(lái)看，并不算社交恐懼癥，關(guān)健還要看這樣做的原因。“有人是為了節省時(shí)間，有人則是回避型性格的體現，如果是后者，則需要調整一下心態(tài)。”專(zhuān)家表示，現代社會(huì )中工作和生活壓力較大，很多人喜歡“能省事兒則省事兒”，不能將其定義為社交恐懼癥。

由于社交恐懼癥患者內心清楚地知道自己的恐懼并不合理，但是又無(wú)法克服，內心往往很痛苦。社交恐懼癥治療的辦法可分為心理輔導、藥物治療（主要用于抗焦慮和抗抑郁）和認知行為治療（包括暴露療法、社交技能訓練等）。然而遺憾的是，目前社交恐懼癥的就診率不高，一定程度上是因為大家對其認知程度不夠，不認為這是需要解決的心理問(wèn)題。

社交恐懼癥人群需要增加自信，因此我們應給予他們鼓勵和支持，并且欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)。而對他們自身來(lái)說(shuō)，最重要的是學(xué)會(huì )自我接納，允許自己在社交活動(dòng)中犯錯，不要害怕做出不恰當的行為。克服社交恐懼不是一朝一夕就能實(shí)現的，需要長(cháng)期的鍛煉過(guò)程，要堅持。