我們都不喜歡在背后亂嚼舌根的人，認為那是一種沒(méi)有修養的行為。然而在被人背后說(shuō)壞話(huà)，心理學(xué)家認為這是一種非常普遍的行為，今天我們就來(lái)好好研究分析下那些喜歡在別人背后亂嚼舌根的人是什么心理。

　　喜歡說(shuō)別人壞話(huà)不只屬于那些操縱欲強且心術(shù)不正的人。在家中，在單位，在朋友之間，我們卻常常不可抑制地扎進(jìn)這種有罪的快樂(lè )之中。為什么呢?看看心理學(xué)家的深入分析：

　　說(shuō)別人壞話(huà)是可以創(chuàng )建社會(huì )聯(lián)系

　　先舉個(gè)事例：李女士與另外一個(gè)部門(mén)的同事并不熟悉，偶然培訓機會(huì )坐在一起，李女士故意說(shuō)起那個(gè)同事上司的壞話(huà)，兩個(gè)人之間的芥蒂，李女士之前有所耳聞。那個(gè)同事頓感遇到知音般，一吐內心的不快，掏心掏肺。

　　就這么神奇，不在場(chǎng)的人頓時(shí)變成了壞人，而評判者卻都一下子變成了好人。說(shuō)人壞話(huà)不僅可以令彼此開(kāi)心，惡意的分享還能迅速拉近兩個(gè)人的距離。最值得玩味的是，有時(shí)候，說(shuō)另一個(gè)人壞話(huà)更能顯示自己的真誠和信任，對方也會(huì )因此受到感動(dòng)，并領(lǐng)情地自愿吐露心中的“秘密”。心理學(xué)家認為“與分享積極的信息相比，一起憎恨某人能夠鑄造更加牢固的關(guān)系。”原本不熟悉的兩個(gè)人一旦說(shuō)了同一個(gè)人的壞話(huà)，就會(huì )彼此感到親近，因為他們確信對方與自己有著(zhù)相同的價(jià)值觀(guān)和判斷力。這樣的情景，對大多數的職場(chǎng)人而言并不陌生。

　　這超越我們的社會(huì )規范，道德標準的范疇。盡管名聲不好，說(shuō)別人壞話(huà)卻有著(zhù)一種積極的作用——可以傳遞集體的規則和價(jià)值。很多時(shí)候，職場(chǎng)新人就是通過(guò)單位里的流言飛語(yǔ)，迅速融入新集體，了解單位潛規則。

　　此外，在社會(huì )發(fā)展的過(guò)程中，說(shuō)別人壞話(huà)還可以是一張王牌。我們不斷重復競爭對手的不幸遭遇，尤其當他們是異性或上級時(shí)，隱藏的目的是利用這些信息獲得社會(huì )攀升。即使不能攀升，至少誹謗的過(guò)程能令我們心花怒放，就像是幸災樂(lè )禍的快感。精神分析學(xué)家解釋道：“在無(wú)意識層面，我們總是渴望比自己想要消滅的人活得更加長(cháng)久。”因此，當我們得知自己討厭的人遭受重大打擊后總會(huì )情不自禁地大笑……盡管這么做始終伴隨著(zhù)一絲負罪感。

　　說(shuō)別人壞話(huà)可以令自己安心

　　說(shuō)別人壞話(huà)反映了說(shuō)壞話(huà)那個(gè)人的劣等感、妒忌心和真實(shí)的想法，等等。說(shuō)壞話(huà)是一種攻擊性行為。根據心理學(xué)家的觀(guān)察：說(shuō)人壞話(huà)的行為在我們很小的時(shí)候就出現了，只要身處家庭環(huán)境以外，我們就不可避免地與人比較。當人沮喪/憤怒/嫉妒……時(shí)，都有可能產(chǎn)生這種攻擊性行為。相對于肢體暴力，語(yǔ)言暴力用得更順手，更讓人安心。

　　人們很多時(shí)候，會(huì )通過(guò)與別人的比較來(lái)確認自身的價(jià)值。當一個(gè)人不自信，不能認同自己時(shí)，最容易的方法就是詆毀別人來(lái)肯定自己。當一個(gè)人內心焦慮，為了表達自己的焦慮，以說(shuō)別人壞話(huà)來(lái)獲得安慰和幫助是一種簡(jiǎn)單方便的方法。

　　譬如：有些女人會(huì )對丈夫輕聲議論：“你看那個(gè)女人穿這么短的裙子，腿又如此粗壯，不正經(jīng)又難看!太缺乏氣質(zhì)了!”

　　這么說(shuō)其實(shí)隱藏了她對自己吸引力的擔憂(yōu)。別人越是反襯出我們的缺陷，越是讓我們對自己的弱點(diǎn)感到不安，我們就越會(huì )針對他，說(shuō)他的壞話(huà)。

　　另如，通過(guò)諸如“那個(gè)人是花了錢(qián)才拿到這個(gè)學(xué)位”之類(lèi)的話(huà)，我們可以為自己的不成功感到安心。有時(shí)候說(shuō)別人壞話(huà)還能帶來(lái)很多快樂(lè )。比如激起對方的好奇心，壟斷語(yǔ)言的空間，證明自己知曉很多內情，是個(gè)萬(wàn)事通。精神分析學(xué)家進(jìn)一步解釋?zhuān)?ldquo;通過(guò)投射，我們還可以將自己拒絕承認的缺陷加到別人頭上。”

　　不過(guò)，專(zhuān)家指出，說(shuō)壞話(huà)并不一定都是出于惡意。為什么我們會(huì )說(shuō)新的項目主管在從前的崗位上受過(guò)紀律處分?可能有很多原因，比如出于模仿(我經(jīng)常聽(tīng)見(jiàn)父母說(shuō)別人壞話(huà)，我覺(jué)得自己也可以這么做)，為了使自己的情緒合理化(比如害怕競爭)或為了收集信息故意說(shuō)瞎話(huà)等等。

　　為此，心理學(xué)家提醒我們，說(shuō)別人壞話(huà)是一種高風(fēng)險的運動(dòng)，可能很快就淪為粗鄙，因此有必要努力避免。

　　承認自己的攻擊性

　　有時(shí)候，說(shuō)壞話(huà)還可能對被說(shuō)的人造成危險。不知情的被說(shuō)者可能會(huì )喪失所有自我保護的可能，成為長(cháng)期遭受懷疑的目標。所謂無(wú)風(fēng)不起浪，讓最虛假的信息也具有了可信性。口耳相傳會(huì )使壞話(huà)加重、放大，并轉變成流言。心理學(xué)家指出：“一旦我們的名聲受損，其他人就會(huì )主動(dòng)承擔起維持我們壞名聲的責任，甚至進(jìn)一步抹黑。”這是因為我們更容易記住負面的信息，并相信它們更有價(jià)值。

　　為此，心理學(xué)家提醒我們：“說(shuō)壞話(huà)不能解決任何問(wèn)題，不能給人任何持續的滿(mǎn)足，除非在接受心理治療期間。”因為在治療過(guò)程中，說(shuō)別人壞話(huà)在私密的診室中得到許可。“承認自己的攻擊性，可以打開(kāi)一條新的道路，可以更好地了解和接受自己，包括自己的陰暗面。病人可以因此走出詆毀別人的心理習慣，將這分能量用于自我建設和獲取幸福。”

　　自信的人無(wú)須通過(guò)詆毀他人來(lái)彰顯自己的價(jià)值。承認自己的攻擊性并加以化解，毒蛇的舌頭遲早會(huì )變成和平的信鴿。

　　如果非要說(shuō)些壞話(huà)

　　說(shuō)壞話(huà)時(shí)，掌握一個(gè)原則：要只針對這個(gè)人做事的方式，而不上升到人格攻擊。比如“我不能理解他為什么這樣解決這個(gè)問(wèn)題”;壞話(huà)說(shuō)過(guò)之后，還有一個(gè)“結尾好，一切都好”的原則——就是把壞話(huà)的結尾結好了，比如“唉，我發(fā)了這么多牢騷，心里不堵了，謝謝你借我耳朵啊!”這樣能夠減輕說(shuō)的那些壞話(huà)的分量，也能化解尷尬——其實(shí)聽(tīng)你說(shuō)壞話(huà)的人也許很不安呢!還有一個(gè)最重要的原則：少說(shuō)別人壞話(huà)，因為這事真是挺冒險的。

　　如果有人說(shuō)你壞話(huà)

　　壞話(huà)具有嚴重的破壞性，它會(huì )給被說(shuō)者貼上一個(gè)標簽，然后他/她做什么都會(huì )被人按照壞話(huà)指控的那樣來(lái)理解。行為主義心理學(xué)家建議“要進(jìn)行溝通!”

　　舉例說(shuō)：比如，A對B說(shuō)了你的壞話(huà)，B告訴了你。此時(shí)你應該對B說(shuō)，會(huì )與A核實(shí)有關(guān)內容。然后，你可以找到A：“你似乎這么說(shuō)過(guò)我，我不明白你為什么不直接對我說(shuō)，但既然與我有關(guān)，我希望一起討論一下。”如果A試圖將矛頭轉向B，千萬(wàn)不要上A的賊船，明確地告訴A：“我不想說(shuō)B的是非，我更愿意談一談我們之間的問(wèn)題。”

　　要是說(shuō)壞話(huà)的人來(lái)個(gè)死不認賬，我就是沒(méi)說(shuō)，你怎么辦?行為主義心理學(xué)家建議：“這是一個(gè)機會(huì )，你可以要求對方嚴肅地考慮一下自己的行為，并重新建立對話(huà)。”如果你作出如此冷靜的反應，對方再在背后說(shuō)你壞話(huà)的可能性將會(huì )少得多。

　　上述行為主義心理學(xué)家的建議，我覺(jué)得適用于他們西方文化和生活習慣，這種太理性的解決方式，在我們中國，就是賣(mài)人了，就是在A(yíng)面前把B賣(mài)了，這樣你就把A和B的關(guān)系都搞砸了，也把你和B的關(guān)系搞砸了，等于不會(huì )做人。可行的方法應該是：反思——也許你曾經(jīng)有意無(wú)意地傷害過(guò)A的自尊心或在A(yíng)面前自戀地表達過(guò)優(yōu)越感?如果不是這樣，那么向B表明你不是A所說(shuō)的那樣，要是有機會(huì )，希望B向A及其他的人澄清和維護你的名譽(yù)。而在A(yíng)面前，就當自己并不知道A說(shuō)過(guò)你的壞話(huà)，同時(shí)可以巧妙地討論你被A說(shuō)壞話(huà)的那部分內容。如果這壞話(huà)很惡意，廣大人民群眾盡人皆知，嚴重影響你的人格和形象了，你跟A當面鑼對面鼓地對質(zhì)也不遲——要知道，誰(shuí)也不是好欺負的。

　　喜歡說(shuō)被人壞話(huà)是為了創(chuàng )建社會(huì )聯(lián)系，畢竟敵人的敵人就是朋友，同時(shí)說(shuō)別人壞話(huà)可以令自己安心。心理學(xué)家解釋說(shuō)，大半的人的談話(huà)，都會(huì )在被說(shuō)者不在場(chǎng)的情況下，并且都會(huì )對這個(gè)人進(jìn)行評價(jià)。其實(shí)有時(shí)候我們換位思考下，想想別人在背后議論我們會(huì )是什么樣的心情，就能夠克制自己了吧。