1.句型：我們似乎碰到一些狀況

　　妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。

　　如果立刻沖到領(lǐng)導的辦公室里報告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì )讓領(lǐng)導質(zhì)疑你處理危機的能力。此時(shí)，你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說(shuō)出本句型，要讓領(lǐng)導覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而我們聽(tīng)起來(lái)像是你將與領(lǐng)導站在同一陣線(xiàn)，并肩作戰。

　　2.句型：我馬上處理。

　　妙處：領(lǐng)導傳喚時(shí)責無(wú)旁貸

　　冷靜，迅速地做出這樣的回答，會(huì )令領(lǐng)導直覺(jué)地認為你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì )惹得責任本就繁重的領(lǐng)導不快。

　　3.句型：安琪的主意真不錯。

　　妙處：表現出團隊精神

　　安琪想出了一條領(lǐng)導都贊賞的絕妙好計，你悔恨自己腦筋動(dòng)得沒(méi)人家快；與其拉長(cháng)臉，暗自不爽，不如偷沾他的光，會(huì )讓領(lǐng)導覺(jué)得你富有團隊精神，因而另眼看待。

　　4.句型：這個(gè)報告沒(méi)有你不行啦！

　　妙處：說(shuō)服同事幫忙

　　有件棘手的工作，你無(wú)法獨立完成，怎么開(kāi)口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷湯，那么他會(huì )為了不負自己在這方面的名聲，通常會(huì )答應你的請求。

　　5.句型：讓我再認真地想一想，3點(diǎn)以前給你答復好嗎？

　　妙處：巧妙閃避你不知道的事

　　領(lǐng)導問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知該如何作答，千萬(wàn)不可以說(shuō)不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危，也讓領(lǐng)導認為你在這件事情上頭很用心。不過(guò)，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復。

　　6.句型：我很想知道你對某件事情的看法

　　妙外：恰如其分的討好

　　你與高層要人共處一室，這是一個(gè)讓你能夠贏(yíng)得青睞的絕佳時(shí)機。但說(shuō)些什么好呢？此時(shí)，最恰當的莫過(guò)一個(gè)跟單位前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話(huà)題。在他滔滔不絕地訴說(shuō)心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì )讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

　　7.句型：是我一時(shí)失察，不過(guò)幸好……

　　妙處：承認疏失但不引起領(lǐng)導不滿(mǎn)

　　犯錯在所難免，勇于承認自己的過(guò)失非常重要，不過(guò)這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過(guò)失，轉移眾人的焦點(diǎn)。

　　8.句型：謝謝你告訴我，我會(huì )仔細考慮你的建議

　　妙處：面對批評表現冷靜

　　自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)在臉上，不卑不亢的表現令你更有自信，更值得人敬重。