上周我在北京參加了一個非常奇妙的會議,叫做團體關系大會。說是大會,其實叫做體驗式培訓更恰當些。40名參會成員,每天的時間被劃分為若干段,穿梭于不同的團體:小團體、大團體、機構團體、評估團體……連吃午飯的時間都在做匿名互誡會。四天的時間,幾千塊錢,說便宜絕不便宜,但一口氣請來了十位外國專家,十位文化翻譯,這么一算性價比還是相當了得。
假使不知情的外人路過這個會場,一定會感到氣氛有些詭異莫名。整個大會的過程中,外國專家和文化翻譯始終一臉漠然,維持著一副他們自稱“撲克臉”的死板表情。神情冰冷也就罷了,并且連嘴也懶得張。在絕大多數(shù)的團體環(huán)節(jié),他們都一副事不關己的模樣,默默地坐在成員中間看戲,跟他們說話幾乎得不到任何回應。一到團體開始的時間,他們準時出現(xiàn),再一到點,他們又齊刷刷起身消失。中場茶歇就算遇見了,他們也會目不斜視地與你擦肩而過。——如果不是最后一天會議結束以后,安排出一個小時“社交時間”,這幫人總算卸下面具,跟大家一起有說有笑合影簽名,我們幾乎都忘了他們還是活人!
所以到底是干什么來的,這一幫撲克臉?
事實上這是一個經(jīng)典的精神分析式的設置。分析師把自己變成盡量節(jié)制的,不帶情感的一張空白幕布,方便其他人把各種各樣的聯(lián)想、態(tài)度、情感,甚至于早期經(jīng)驗投射其上。在一場大會中,有人感到自己像被父母拋棄的孩子,也有人說像努力要老師認可的學生,有人說仿佛受到了愚弄,也有人感到幸運和感激,有人聯(lián)想到了被觀測的小白鼠,有人甚至翻出八國聯(lián)軍的歷史創(chuàng)傷。有人憤怒,有人討好,有人求索,有人放棄,有人苦苦掙扎,有人低聲冷笑。
沒有什么是正確的,也沒有錯誤。你就是你,在這里可以盡情體驗所謂“你”是怎么一回事。一切都按照你的想法來,說什么,怎么說,都隨便。再怎么極端的觀點都可以表達,或者想從頭到尾不說話,也由得你。跟我們通常參加的“團建”,“團輔”不同,這個大會并不沒有互助和雞湯的成分,不需要假惺惺的正能量,也不用手拉手心連心。聽上去或許有點冷淡,但身在其中,實則常常感覺激烈到缺氧。像一個變幻萬千的大舞臺,一場大戲,沒有任何道具,沒有劇本,唯一的元素就是人。因此,體驗到的是最原始,最高純度的情感。
在這個過程當中,學到的東西之豐富,思考之復雜,遠遠超出事前的料想。既有個人化的感悟,對自己的情感和行為模式有更細微的洞察,也有對團體動力的觀察,親身驗證團體發(fā)展的不同階段,替罪羊,相性理論等諸多假設。把這些收獲具體記錄下來,恐怕夠?qū)憥妆鹃L篇大論,但當然沒有必要。在這里我總結了幾條抽象性的感想,覺得是這段經(jīng)驗給我最有價值的禮物:
1,你無力掌控
團體里的成員,人人平等,沒有權力等級的劃分,換句話就是誰也不服誰。如果一個人嘗試按照自己的意志去掌控這個團體,他注定會挫敗。
這種注定的挫敗每天都在發(fā)生。
第一天早上,團體第一次圍坐成一圈,彼此不認識,還在相互寒暄。顧問和文化翻譯準時走進來,面無表情地坐下,不吭聲。大家一開始沒有理會,該說笑還是說笑,過了一會兒,有人開始覺得不對勁了,彼此對著眼色。
“是開始了嗎?”第一個人開口,眼睛輪流瞄顧問和翻譯。
表面是征詢意見,實際上是在為團體尋找一個權威。假如他們當中任何一個點點頭,那就好了,說明他就是頭兒,接下來干什么,聽他的準沒錯。大家屏息以待,期待兩者之一接過這頂領導的高帽??上ь檰柡头g就跟沒有聽見一樣,眼觀鼻鼻觀心地坐著不動。等了快一分鐘,提問的人訕訕地笑了。
她是第一個在團體中被挫敗的人。
“是不是已經(jīng)開始了,”第二個人看表,“不是說過,到點就開始?”
他無意識地接過了領導者的權杖,花了幾秒鐘時間鞏固權力(看看有沒有人提反對意見),他清了清嗓子:“要不,咱們先相互認識一下?”
有人認同了他的領導,勉勉強強地開始做自我介紹。可是按照怎樣的順序,介紹到何種程度,仍然缺乏一定之規(guī)。默契在逐步形成,直到造反的人跳出來:“為什么形成了這種次序?好像后面的人就不得不遵守一樣!”
第二屆領導的任期到此為止,他(幾乎是如釋重負地)把權力移交給了出言頂撞的第三個人。但這份虛幻的“權力”并沒有任何保障。所以很快第四個人又出來反對第三個人:“我們想聽完自我介紹,再說你后面還有別人。”
這種權力的爭戰(zhàn)只是一個開始。在后來更大的團體中,場面愈發(fā)激烈。有人在哭,同時有好幾個人在高聲說話。有人說:“大家都安靜一下!你們沒注意到有人在哭嗎?”有人說:“可現(xiàn)在是你在最大聲地說話!”還有人說:“我想表達一下我的觀點……”另一個人打斷他:“我們現(xiàn)在不想聽你表達!”下一個人說:“請不要用‘我們’!你不能代表‘我們’!”前面的人說:“請對人有基本的尊重好嗎?不要打斷我發(fā)言……”又被無情地打斷了:“并不是只有你一個人有發(fā)言的權利!”又一個人出來了:“顧問就這么干坐著嗎?什么也不說?”然后又有人反對:“為什么要指望他們領導我們?”有人說:“你們慢一點,翻譯都來不及把剛才的話翻譯過去!”有人煽動起義:“為什么要聽他們安排,傻傻地坐在這里?我們現(xiàn)在就把座位搬開!”有人叫好,有人反對,還有人根本沒聽。
每個人都嘗試按自己的方式掌控這場混亂:借助于理性,借助于情感,借助于魅力,借助于技巧,借助于音量,借助于手勢表情,借助于眼淚,借助于拉幫結伙……但沒有一種辦法真的有效。我想說。我不想聽??墒俏蚁胝f。我反對。我反對你的反對。反對無效。——直到最后不得不承認:失控了。
努力追求掌控的人,往往陷入很大的孤獨。他們不斷給自己制造幻想,仿佛自己能凌駕于那一切,例如一次次地重復擅長的模式,一次次地爭取同時不承認失敗,又或者看似不爭,一臉呵呵地坐在圈外,假裝眾人皆醉我獨醒。一旦團體把這些人的幻想擊碎,讓他們不再孤獨的同時,代價便是承受現(xiàn)實的無力:我們都是在大海里游泳的人,什么都抓不住,只好順應潮水的方向。
我是人。只在人群當中,不在人群之上。
2,被影響即是授權
好幾個人都在同時說話的時候,你會發(fā)現(xiàn)真正有權的那個人是誰。
——你自己。
只有你自己可以決定聽誰的,不聽誰的。你可能認為某人說的話相當有道理,愿意聽從。但注意,并非“他”有道理,而是“你”認為他有道理。換句話說,他對你產(chǎn)生影響,跟他自己好不好,強不強,正不正確都沒什么關系,全是由于你的認可。你授權他成為一個可以影響你的人。同樣的道理,一個人對很多人都產(chǎn)生影響,成為所謂KOL的過程,也是出于這很多人共同的授權。
你可能會認為影響力不是這么回事。比方說,你現(xiàn)在看我的這篇文章而不是別的什么心靈雞湯,原因你可能認為出在“我”身上:我受過的訓練,我經(jīng)歷的思考,我掌握的信息,我表達的能力……諸如此類。但我的想法是:第一,這是因為“你”授予一個有上述這些特點的人,可以通過寫文章來占用你這段時間的權力;第二,你不同意我這個觀點,正好說明你收回了這個授權。
看過有KOL回應讀者的批評:“我說我的,你不愛看可以取關。”言下之意,既然你自愿關注了我,我就可以把任意言論輸出到你這里。從一方面來看,這話沒有錯,讀者關注的行為已經(jīng)代表對KOL的授權;但另一方面,這位KOL被讀者的批評惹惱,意味著他也授權給了讀者。讀者可以用同樣的邏輯反唇相譏:“我批評我的,你可以不理。”對權力的爭奪恰恰暴露了雙方的無力,除非一方當真取關或拉黑。這印證了前面的觀點:掌控的極致是孤獨。
在團體的過程中,這一領悟與失控的恐懼感相伴而生。既然我無力“掌控”他人,我就只能“授權”他人,以對我有用的方式來推動我,影響我。當然,我也可以堅持不做授權,自以為不接受他人的任何影響,做自己的主人。在這種情況下,這個人就會在自己與他人之間劃起種種屏障:玩手機,畫小人,閉目養(yǎng)神,或者神游物外,要么干脆缺席。通過阻斷與人的聯(lián)系,來讓內(nèi)心變得堅硬。——這是本屆大會討論的另一個主題:精神疾病與成癮。
授權別人影響自己,這話聽起來有點可怕,仿佛會失去自我,但體驗之后,發(fā)現(xiàn)像是擁有了一個更大的自我。表面上看,被影響似乎是被動,但被動的同時也是主動。一個人對你發(fā)生了某種作用,并非你被“他”侵蝕了,而是他成為“你”的一部分。你利用他代表你,幫助你,甚至改變你。這讓我深切認識到,沉默的大多數(shù)是主動的,看似隨波逐流,卻將萬物化為己用。
而對那些舞臺之上的人,這個提醒也永遠不過時——你是被他們選出來的。就像我知道這篇文章會有上萬個閱讀量,但我很清楚,并不存在所謂“影響力”那種東西。只有情愿的讀者,授予了這篇文章影響你們思想的權力。另一方面,你的評論留言對我有任何積極或消極的影響,則出于我的授權。
3,別人對你的感覺,只對別人重要
每天的團體結束后,都會有一個顧問和我們共同檢視今天在團體中的經(jīng)驗。我們常常被問到的問題是:“當時你那樣做了以后,感覺怎么樣?”
有人會回答:“有人反對我,攻擊我。”
顧問說:“沒錯,有人反對你,攻擊你……那么你的感覺怎么樣?”
他們說:“呃,我感覺他們不喜歡我。”
顧問伸出兩只手,手掌向外:“那是他們。你感覺他們不喜歡,或者喜歡,都是他們……但是,”他翻回手掌沖著自己,“你的感覺怎么樣?”
在團體里,因為每時每刻都要面對“別人喜不喜歡,接不接受”這個命題,一段時間之后就會非常疲倦,乃至于不堪其擾。你永遠搞不清別人真實的感受。事實上不管說什么做什么,總有一些人點頭,一些人搖頭,還有更多無動于衷。就算是點頭的人,究竟是禮貌性的附和,還是當真在心里點頭呢?也很難說……思考這些問題,總體來說讓人相當勞神。某時,會有突如其來的覺悟之感:反正管不了,不如不管!你們愛誰誰,愛喜歡不喜歡,不喜歡拉倒!
比如,我打斷了某人說話,這是我與他合謀的產(chǎn)物。我的“打斷”可能讓他不喜歡,也可能讓有的人暗中解氣,但那都不關我的事。除非我因為對方(想象或現(xiàn)實中)的不喜歡而懊惱,或因為他人的解氣而得意,這后來的“懊惱”或“得意”才是我自己要應對的感覺。同樣的道理,對于某人來說,他用“接受打斷”所帶來的這一系列后果——我的感覺,別人的感覺,他自己的感覺,他也只要處理他自己的感覺,同樣顧不上別人喜不喜歡。
岸見一郎在《被討厭的勇氣》里也提到過這一點,即把自己的課題和別人的課題分開。我感覺好不好是我的課題,而你喜不喜歡我,則是你的課題。各人為各人的課題負責。我有權做我自己,你有權不喜歡。但如前所述,這也意味著你授予了我使你不喜歡的權力。哪怕你氣得要命,也只能自己負責。
4,改變需要做實驗
總體而言,前面幾點思考相當冷酷,似乎只一味強調(diào)自己在人群中所應承擔的個體責任。但從積極的角度看,責任即意味著權利。我們雖然無力掌控他人,卻有機會以不一樣的行為順應他人,將他人的言行變成自己的助力。大會把團體稱為學習團體,我以為這里的“學習”,就是學習新的人際模式。
這種學習沒有教科書,自然也沒有現(xiàn)成的方向。一個人只能自己摸索:如果老辦法讓我不自在,有沒有新的做法能讓我好過一點?這種抽象思考,平時很難有答案,放在團體中卻相對簡單。因為你總是可以觀察別人是怎么做的。各種各樣的人,各種各樣的模板,相對總有一些東西是你想學習的。
一個人在團體里從不開口。一天的活動結束后,顧問可能問他:“這種方式給你帶來了什么?感覺好嗎?”假如感覺不好,他就可以考慮學習一點新東西。對團體的觀察這時候就派上了用場:誰發(fā)言比較多?誰說話相對較少?哪些話題對你胃口?說話的方式各自有何特點?引起了怎樣的反響?還有誰也不開口?這些人有沒有不同?不說話是否也可能是參與團體的方法?看一看坐姿,表情,與別人的眼神互動?……他就很容易看到各種不一樣的可能性。
但是看到還不夠,改變并沒有發(fā)生。
假如這個人看到了:“我不想一直不說話,我要學會把自己的感受說出來。”他是否就能如愿以償呢?不一定。他很可能事到臨頭有一點膽怯:真的要說嗎?萬一不合時宜怎么辦?——不合時宜之后如何?也許是被嘲笑,也許是被拒絕,被無視,他并不會細想。絕大多數(shù)改變的愿望都停留在這一步。
在團體之中,對改變則有另一種態(tài)度。顧問會用一種輕松的,同時不乏好奇的語氣,邀請你把它當成一個實驗:“你明天試一回,看看會發(fā)生什么?”學習的渠道就是反饋,而團體是一個再好不過的反饋發(fā)生器。新的行為是否真的不合時宜?別人會怎么說,怎么做?實際上帶給我哪些感覺?我們不太敢在外部世界做這些嘗試,是害怕支付不起可能的代價。但是在團體中,代價能大到哪去呢?在這里,每個人都可以相對安全地試驗新的人際方式。你可能會發(fā)現(xiàn)擔心的事情發(fā)生了,也可能并沒有發(fā)生,或者還有你沒想到的結果會發(fā)生。
這給了我們一個機會,認真考慮改變這回事。
事實上,我并不假設“改變是更好的選擇”。有時候我們先有這樣的預設,讓我們相信必須變成另一個樣子,再找出各種各樣的理由來解釋為什么變不成:太慫;太懶;管不住自己;本性難移;童年創(chuàng)傷……然而我們很少有真的機會去檢視“改變”究竟意味著什么。有現(xiàn)實的風險,也有想象中的不安。用實驗學習的意義便在于此:或者讓我們更堅定改變的信心,或者讓我們原諒自己不改變的理由,或者我們告訴自己,還要一點時間,等我準備好。
5,沒有人是一座孤島
顧問們時常對團體做這樣的評論:“團體推舉出一個人,表達對顧問的不滿”,或者:“團體的一部分力量導致他缺席”。有時甚至更狠:“出現(xiàn)了一個空座椅,團體殺死了一個人”。這種說話方式一開始讓人相當不適應。我們何嘗做過什么推舉?而且,他缺席是他本人的事,憑什么跟所有人扯上關系?
但仔細一想,這種反駁也有點站不住。
難道他不是整體的一份子么?他做的事怎么可能真的與整體無關?且不說有這種時刻,我們把功能“外包”給別人,讓童言無忌的孩子揭穿國王的新裝,狡猾的大人一邊暗爽,一邊呵斥孩子一派胡言。退一步來說,就算你堅決不同意他的所作所為:“他是他,我是我,我們兩個不能混為一談!”你也不過是為這個團體添加了一個反對的聲音。團體中發(fā)生的每件事情都自有其因果,他有他的因果,你有你反對他的因果。兩種聲音都代表著團體的一部分。何況還有一些時候,連反對的聲音都不會有。我們默默注視著我們不同意的事發(fā)生。
我的沉默,某種意義上也是我的授權。
一個人獨自哭泣,她的眼淚中有每個人的參與;兩個人吵得不可開交,他們的仇視與親密中有每個人的參與;三個人抱成一團,他們的結盟與不安中也有每個人的參與。沒有人是無辜的。在生活中,我們無時無刻不在授權,同時也承擔著他人對我的授權。人與人永遠在相互影響,這是客觀事實——無論你相信與否。如果不愿正視這一真相,你可以從頭到尾置身事外,以為與人毫無配合。那么其他人不會闖進來嗎?還是默許了你的不配合?你們?nèi)栽诤献?。別人利用你,你同時也在利用別人。
如果你愿意承認對掌控的無力,那我們也不難看到,我們在人群中所經(jīng)歷的一切——支持,反對,渴望,戒備,帶領,授權——都不完全屬于我們自己。你經(jīng)歷的一切既是自我的選擇,又不只是你一個人的選擇。寫到這里我也想到,我的這些思考,連同我將它們分享出去的行為,同樣既屬于我自己,又不只屬于我自己。我無力掌握你的反應,就像你也無力掌握這篇詭變的行文。我們相互授權。你讀懂的這一段,忘掉的那一段,都是我們當下的聯(lián)結。
滋陰降火。用于陰虛火旺,潮熱盜汗咽痛,耳鳴遺精,小便短赤。
健客價: ¥15滋陰補腎。用于腎陰虧損,頭暈耳鳴,腰膝酸軟,骨蒸潮熱,盜汗遺精。
健客價: ¥13.5滋腎養(yǎng)肝。用于肝腎陰虧、眩暈耳鳴、羞明畏光、視物昏花、迎風流淚。
健客價: ¥18對原發(fā)性開角型青光眼具有良好的降低眼內(nèi)壓療效。對于某些繼發(fā)性青光眼,高眼壓癥,部分原發(fā)性閉角型青光眼以及其他藥物及手術無效的青光眼,加用本品滴眼可進一步增強降眼壓效果。
健客價: ¥13活血祛瘀,消腫止痛的功效。用于跌打損傷,骨折筋傷,瘀滯腫痛,經(jīng)閉痛經(jīng),產(chǎn)后瘀阻,胸腹刺痛,癰疽腫痛。
健客價: ¥13用于痔瘡及其相關癥狀,如瘙癢、灼痛。
健客價: ¥119清熱利濕。用于濕熱下注,足膝紅腫,筋骨疼痛。
健客價: ¥63益氣復脈,養(yǎng)陰生津。用于氣陰兩虧,心悸氣短,脈微自汗。
健客價: ¥12清熱利濕。用于濕熱下注所致的痹病,癥見足膝紅腫、筋骨疼痛。
健客價: ¥27舒利迭以聯(lián)合用藥形式,用于可逆性阻塞性氣道疾病的常規(guī)治療,包括成人和兒童哮喘。這可包括: 接受有效維持劑量的長效β受體激動劑和吸入性皮質(zhì)激素治療的患者。 目前使用吸入性皮質(zhì)激素治療但仍有癥狀的患者。 接受支氣管擴張劑規(guī)則治療但仍然需要吸入性皮質(zhì)激素的患者。 注:本品對50μg/100μg規(guī)格不適用于患有重度哮喘的成人和兒童患者。
健客價: ¥215熄風滌痰,逐瘀止痛。用于偏頭痛,緊張性頭痛屬痰瘀阻絡證,證見:痛勢甚劇,或攻沖作痛,或痛如錐刺,或連及目齒,伴目眩畏光,胸悶脘脹,惡心嘔吐,急躁易怒,反復發(fā)作。
健客價: ¥35用于防治維生素B族缺乏癥,也可用于食欲缺乏、消化不良的輔助治療。
健客價: ¥1.6順氣降逆,消積止痛。用于嬰幼兒乳食內(nèi)滯證,食積證、癥見腹脹、腹痛、啼哭不安、厭食納差、腹瀉或便秘;中老年氣滯、食積證、癥見脘腹脹滿、腹痛、便秘;以及腹部手術后促進腸胃功能的恢復。
健客價: ¥20改善記憶、促進生長發(fā)育、免疫調(diào)節(jié)。
健客價: ¥32主要用于抗血小板聚集,用于預防血栓形成。
健客價: ¥15.8用于抗血小板聚集,預防血栓形成。
健客價: ¥15益氣,養(yǎng)陰生津。用于氣陰兩虧,心悸氣短,自汗。
健客價: ¥39疏肝解郁、寧心安神。用于肝郁傷神所致的失眠癥,癥見:失眠多夢,精神抑郁或急躁易怒,胸脅苦滿或胸膈不暢,口苦目眩,舌邊尖略紅,苔白或微黃,脈弦。
健客價: ¥47清熱利濕,通淋排石。用于濕熱下注之小便淋漓澀痛、尿路結石、泌尿系感染。
健客價: ¥7.5益氣,養(yǎng)陰生津。用于氣陰兩虧,心悸氣短,自汗。
健客價: ¥18益氣,養(yǎng)陰生津。用于氣陰兩虧,心悸氣短,自汗。
健客價: ¥20舒利迭以聯(lián)合用藥形式(支氣管擴張劑和吸入皮質(zhì)激素),用于可逆性阻塞性氣道疾病的常規(guī)治療,包括成人和兒童哮喘。這可包括:1.接受有效維持劑量的長效β2-激動劑和吸入型皮激素治療的患者。2.目前使用吸入型皮質(zhì)激素治療但仍有癥狀的患者。3.接受支氣管擴張劑常規(guī)治療但仍然需要吸入型皮質(zhì)激素的患者。
健客價: ¥149舒利迭以聯(lián)合用藥形式(支氣管擴張劑和吸入皮質(zhì)激素),用于可逆性阻塞性氣道疾病的常規(guī)治療,包括成人和兒童哮喘。這可包括:1.接受有效維持劑量的長效β2-激動劑和吸入型皮激素治療的患者等。
健客價: ¥336益氣,養(yǎng)陰生津。用于氣陰兩虧,心悸氣短,自汗。
健客價: ¥11