咨客是帶著(zhù)心理問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)的。心理問(wèn)題就是人格面具，因為它與情境有關(guān)，是對情境的反應，而且是“錯誤”反應。通過(guò)心理咨詢(xún)和心理治療，他學(xué)會(huì )了正確反應。這不僅僅是反應模式的變化，而是面具的轉換，用正確的面具取代錯誤的面具，用與情境相適宜的面具取代不合時(shí)宜的面具。在轉換過(guò)程中，可以清晰地區分三類(lèi)面具：創(chuàng )傷性面具，治療性面具，轉化性面具。

一、創(chuàng )傷性面具

一個(gè)人之所以會(huì )有不合時(shí)宜的面具，是因為這個(gè)面具能量太強，不該它出場(chǎng)的時(shí)候出場(chǎng)了。它的能量之所以會(huì )太強，是因為它一直受到壓抑，能量得不到釋放。它之所以會(huì )受到壓抑，是因為它會(huì )令當事人感到痛苦。它之所以會(huì )令當事人感到痛苦，是因為它是心理創(chuàng )傷的產(chǎn)物。

創(chuàng )傷意味著(zhù)當事人遇到了沒(méi)有能力處理的問(wèn)題，只好胡亂應對一下，慌忙之中用錯了面具。由于條件反射，從此以后一錯再錯。

所以，創(chuàng )傷性面具就是受害者面具。還有加害者面具和拯救者面具。

1、受害者面具

受害者面具有四種變體：遇難者面具，苦命人面具，叛逆者面具，討好者面具。

遇難者面具的特點(diǎn)是焦慮、恐懼、恐慌、行為混亂、害怕、逃跑、回避、退縮。焦慮癥、恐懼癥、強迫癥、癔癥都是遇難者面具的顯現。

苦命人面具的特點(diǎn)是抑郁、壓抑、自卑、自責。抑郁癥是苦命人面具的顯現。

叛逆者面具的特點(diǎn)是憤怒、破壞、攻擊、沖動(dòng)、易激惹。

討好者面具的特點(diǎn)是克制、妥協(xié)、迎合、討好、謙卑。

2、加害者面具

有受害者面具就有加害者面具。加害者面具是與加害者認同的結果，也可能由叛逆者面具演變而來(lái)，它的特點(diǎn)就是憤怒、破壞、攻擊、迫害。

大多數情況下，加害者面具是以客體面具的形式存在的，并且被投射到別人身上，把別人當成假想敵，讓受害者面具整日不得安寧。

3、拯救者面具

有受害者面具和加害者面具就有拯救者面具。拯救者面具具有自我修復和“自我堅持”的作用。如果沒(méi)有拯救者面具，當事人的狀況肯定會(huì )更差。有一位抑郁癥患者，每次想自殺的時(shí)候，腦子里就會(huì )出現一個(gè)聲音，叫他一定要活下去。還有一位咨客，每當處于低谷的時(shí)候，就會(huì )“看到”菩薩。

正如《國際歌》中唱的：“從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，也不靠神仙皇帝。”拯救者面具是人在面對創(chuàng )傷時(shí)的自我安慰，并不能真正使人擺脫痛苦，治愈創(chuàng )傷。相反，拯救者面具常常會(huì )跟討好者面具合謀，把自己裝扮成悲劇英雄、殉道士或道德楷模，結果不但救不了任何人，還把自己的性命或幸福給搭了進(jìn)去。

拯救者面具也有許多變體，例如照顧者、控制者、過(guò)分成就者。

拯救者常常為了滿(mǎn)足自己的拯救欲，而不顧別人需不需要被拯救，結果好心辦了壞事。這對被拯救者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是拯救了，而是一種傷害。所以，在他人的眼里，拯救者變成了加害者。

有時(shí)候，拯救者和加害者確實(shí)很難區別。一個(gè)人，對我來(lái)說(shuō)是拯救者，對我的敵人來(lái)說(shuō)就是加害者。拯救者是正義的，加害者是非正義的，但許多加害者也認為自己是正義。

咨客通常都是戴著(zhù)病人面具和咨客面具來(lái)咨詢(xún)的。病人面具主要就是受害者面具，咨客面具就是拯救者面具。咨客面具一直在自救，它看心理學(xué)書(shū)，學(xué)習自我調節技術(shù)，參加各種課程。最后實(shí)在沒(méi)辦法了，才向咨詢(xún)師求救，并把拯救者面具投射給咨詢(xún)師。

二、治療性面具

治療性面具也有三個(gè)：

1、引領(lǐng)者面具

這個(gè)面具或者從內心引領(lǐng)當事人進(jìn)行自救，或者投射給某個(gè)人或神，給當事人以治愈的希望。有的人依靠身邊的人，頑強地活了下來(lái)，有的人把希望寄托在神靈身上，有的人到處尋找適合自己的咨詢(xún)師。對于這樣的人，咨詢(xún)師應該滿(mǎn)足一下他的愿望，但是不能過(guò)度，否則咨客會(huì )過(guò)分依賴(lài)咨詢(xún)師，不利于個(gè)人成長(cháng)。當咨客把引領(lǐng)者面具完全投射給了咨詢(xún)師，他就會(huì )失去自救的能力。

2、支持者面具

支持者不會(huì )為當事人做具體的事情，而是陪伴他，從情感上支持他，使他不感到孤單。

支持者可以是愛(ài)心大使，無(wú)限包容，也可以是一個(gè)知心朋友，堅定地和他站在一起。當咨客把支持者面具投射給咨詢(xún)師時(shí)，咨詢(xún)師也應該配合他，但是也不能過(guò)度，以免導致咨客過(guò)分依賴(lài)。

拯救者為了幫助受害者，會(huì )與加害者對抗，從而導致加害者狗急跳墻，加重內心沖突。拯救者甚至會(huì )因為恨鐵不成鋼，而與受害者對抗。拯救者救人心切，容易浮躁和挫敗，而支持者，尤其是愛(ài)心大使，包容性很強，不但包容受害者，也包容加害者，可使受害者和加害者化敵為友。

3、觀(guān)察者面具

觀(guān)察者就是旁觀(guān)者。俗話(huà)說(shuō)，旁觀(guān)者清。他“冷靜”地觀(guān)察所發(fā)生的一切，向咨客實(shí)時(shí)反饋，幫助咨客看清自己的問(wèn)題和自己的處境。當咨客把觀(guān)察者面具投射給咨詢(xún)師時(shí)，咨詢(xún)師就充當了咨客的“第三只眼”，但是，同樣不能過(guò)度。適當的時(shí)候，咨詢(xún)師要退出，把觀(guān)察者面具還給咨客，讓他學(xué)會(huì )自我觀(guān)察。自我觀(guān)察也稱(chēng)“參與性觀(guān)察”、“均勻懸浮注意”或“覺(jué)知”。

觀(guān)察者心如明鏡，一眼就能看出事情的來(lái)龍去脈，一切痛苦、煩惱和消極情緒一下子就會(huì )化為烏有。

不難看出，咨客身上三個(gè)治療性面具都已具備，咨詢(xún)師只是當了一回他的“替身”。咨客自己的治療性面具就是咨客面具。所不同的是，咨詢(xún)師面具比咨客面具更加專(zhuān)業(yè)一些，更抽離一些，不太容易受創(chuàng )傷性面具影響和干擾。有些咨客精通心理學(xué)，不但具有咨客面具，也具有了咨詢(xún)師面具。

三、轉化性面具

在心理咨詢(xún)或自我治療的過(guò)程中，當事人的人格結構會(huì )發(fā)生變化，逐漸產(chǎn)生“新”的面具。

嚴格地講，這些“新”面具并不是“產(chǎn)生”出來(lái)的，而是先天具備的，只是被激發(fā)或喚醒而已。

轉化性面具也有三個(gè)：孩子面具，父親面具，母親段具。

1、孩子面具

這是一個(gè)原型性的面具，俗稱(chēng)“內在的小孩”，榮格稱(chēng)之為“圣嬰”，它的特點(diǎn)是精力充沛，充滿(mǎn)活力。它積極樂(lè )觀(guān)，朝氣蓬勃。它有很強的自愈能力，即使受到嚴重的傷害，也能迅速康復。它“擦掉身上的血跡，埋掉同伴的尸體，重新踏上征途”，或者“十八年后又是一條漢子”。

但是，心理創(chuàng )傷“掩蓋”了孩子面具，它被受害者面具所取代。但是，它沒(méi)有消失，只是處于蜇伏狀態(tài)。遇到拯救者、支持者和觀(guān)察者，它就會(huì )被喚醒。

2、父親面具

也稱(chēng)“父親原型”，它是當事人內心的精神向導。遭遇心理創(chuàng )傷之后，它被理想化和妖魔化。理想化把它變成拯救者，妖魔化把它變成加害者。隨著(zhù)創(chuàng )傷的治愈，它漸漸恢復原形。它沒(méi)那么好，也沒(méi)那么壞。它只是一個(gè)精神向導和規則的制定者。它幫助孩子脫離母親的束縛，走自己的人生道路。它制定規則，使孩子學(xué)會(huì )自律，對自己負責。

父親面具也有消極的一面，譬如暴力，但是，那是用來(lái)對付“挫折”的。只有有人阻攔它走自己的路時(shí)，它才會(huì )使用暴力。

3、母親面具

也稱(chēng)“母親原型”，它是愛(ài)心大使和支持者。它非常包容，在它眼里，一切都是對的，孩子面具很容易被它激發(fā)出來(lái)。

但是，這個(gè)面具也不能太強，否則會(huì )妨礙孩子成長(cháng)、形成自己的父親面具、離開(kāi)父母、走自己的路。當孩子需要離開(kāi)父母的時(shí)候，過(guò)強的母親面具就變成了監獄和墳墓。它本來(lái)應該是“心靈的家園”和航空母艦。