許多人在被誤解的時(shí)候，都會(huì )在第一時(shí)間為自己辯解，這種情況很大程度上是讓人反感的，因為這種辯解很容易被看成是用撒謊來(lái)掩飾真相。于是，有些人在被誤解后，第一反應并不是辯解，而是選擇了沉默。他們并不會(huì )聲嘶力竭地宣稱(chēng)自己是被冤枉的，而是鎮定地告訴別人，自己是被誤解的。也因為這種鎮定自若，使得別人對他說(shuō)的話(huà)能給予更多的信任，會(huì )花費更多的力氣去調查真相。

　　但是，在更多的時(shí)候，保持沉默不辯解并不是所有事情的解決辦法，被誤解的一方需要用更多的事實(shí)來(lái)解脫自己的嫌疑。在FBI辦案的過(guò)程中，也有許多的犯罪嫌疑人并沒(méi)有犯罪事實(shí)，只是由于時(shí)間、地點(diǎn)的巧合而被當作嫌疑人拘捕。在這種情況下，FBI認為，最理智的辦法不單是不進(jìn)行辯解和拒捕，還要在FBI開(kāi)始審訊的時(shí)候毫無(wú)保留地提供自己所知道的信息。在這種時(shí)候應該認識到，辯解沒(méi)有絲毫用處，但是沉默也不能解脫自己的嫌疑，毫無(wú)保留地告知警方自己所知道的信息，是在向FBI交代兩個(gè)意思：我已經(jīng)將我所知道的完全說(shuō)了出來(lái)；我并不是你們要抓的人。當然，這種信息是隱藏的，但是FBI能夠在嫌疑人的態(tài)度中察覺(jué)到這些信息。

　　FBI探員格里斯對于他曾經(jīng)審問(wèn)過(guò)的一名犯罪嫌疑人印象深刻。這名犯罪嫌疑人是一名家庭教師，叫慕斯。他被懷疑因為貪圖雇主的家財而殺害了雇主。在FBI持逮捕令將慕斯扣押的時(shí)候，慕斯表現得非常震驚，但是并沒(méi)有大喊大叫地進(jìn)行辯解，即使是在被關(guān)押的時(shí)候，也只是很平靜地回答FBI提出的問(wèn)題，并沒(méi)有表現出絲毫恐慌的樣子。

　　對于FBI提出的問(wèn)題，開(kāi)始的時(shí)候慕斯并沒(méi)有認真回答，大部分都以不知道來(lái)應付。慕斯也沒(méi)有表現出異樣。但是格里斯始終覺(jué)得慕斯應該還知道什么重要的信息，只是他自己都沒(méi)有察覺(jué)而已。對此，格里斯收集了更多關(guān)于慕斯的信息，然后對慕斯進(jìn)行很多細節的詢(xún)問(wèn)。當詢(xún)問(wèn)到慕斯跟他的雇主之間有沒(méi)有發(fā)生什么矛盾的時(shí)候，慕斯說(shuō)沒(méi)有，然后稍微停頓了一下，努力思考著(zhù)什么，隨后突然回憶起一件事，對FBI說(shuō)在不久前，曾經(jīng)看到被害人在屋外與一個(gè)人爭吵，而且隱約聽(tīng)見(jiàn)“要殺了你”之類(lèi)的字眼，但是他當時(shí)并沒(méi)有在意，因為被害人生前與鄰居的關(guān)系不是很好，爭吵打架之類(lèi)的事情也常有發(fā)生。雖然并不確定這個(gè)事情是否會(huì )跟案件有關(guān)，但是慕斯仍然將自己知道的信息完整地告訴了FBI。FBI根據慕斯提供的這些信息，順藤摸瓜地找到了當天與被害人發(fā)生爭吵的人，在對其的審問(wèn)中發(fā)現，對方的表情一直顯得很緊張，而且額間不斷地有細細的汗珠冒出。FBI斷定這個(gè)人有問(wèn)題。終于，在多方的調查下，FBI掌握了許多證據，最終使得本以為自己能夠逍遙法外的人受到了法律的制裁。