案例：孩子三歲，很喜歡玩手機，當家長(cháng)要求孩子交還手機時(shí)，孩子會(huì )置之不理。當家長(cháng)試圖把手機拿過(guò)來(lái)時(shí)，孩子會(huì )反抗。如果家長(cháng)硬拿走手機，孩子會(huì )大哭大鬧，最終家長(cháng)妥協(xié)，孩子玩到不想玩以后把手機扔到一邊。

　　分析：在這個(gè)例子里，有兩個(gè)問(wèn)題行為被強化：(1)不聽(tīng)從指令：當家長(cháng)要求孩子交還手機時(shí)，孩子沒(méi)有服從；(2)哭鬧：當孩子哭鬧時(shí)，孩子能得到手機。

　　【正確的處理方法】

　　目標：避免強化問(wèn)題行為：

　　第一步：在給出玩手機時(shí)間即將結束的指令時(shí)給予預警，比如告訴孩子再玩5分鐘。即使孩子沒(méi)有時(shí)間概念，這個(gè)策略仍然可以使用，目的是讓孩子知道喜歡的活動(dòng)即將結束，從而做好結束的思想準備(也可以使用計時(shí)器)。

　　第二步：在時(shí)間到時(shí)(比如計時(shí)器響)，告訴孩子時(shí)間到了，游戲結束了。在給指令的同時(shí)，手已經(jīng)搭在手機上，在話(huà)語(yǔ)結束時(shí)，已經(jīng)拿過(guò)手機。這一步的關(guān)鍵，在于動(dòng)作輕但時(shí)間把握得好。在孩子還沒(méi)有意識到你會(huì )拿走手機，因此還沒(méi)有想到要緊緊抓住手機與你抗爭的時(shí)候，手機已經(jīng)到了你手里。

　　第三步：給孩子一個(gè)簡(jiǎn)單指令，通常是孩子喜歡的事件，比如去拿一個(gè)孩子喜歡吃的東西，以迅速地轉移孩子的注意力。

　　如果孩子動(dòng)手搶手機或開(kāi)始哭鬧，如果有可能，忽略，也不要把手機還給孩子。當孩子停止哭鬧之后，與孩子互動(dòng)，掃著(zhù)做下面要做的事。

　　正向的干預：

　　目標：當家長(cháng)說(shuō)玩手機時(shí)間結束的時(shí)候，孩子能主動(dòng)交還手機。

　　注意：本案例個(gè)案是3歲的孩子，所以以下方法只適合小年齡(5歲以下)孩子。

　　在日常生活中，對于手機到了手里就拿不下來(lái)的孩子，家長(cháng)往往會(huì )盡量不讓孩子接觸到手機，從而避免在要讓孩子停止玩手機時(shí)可能發(fā)生的哭鬧行為。而家長(cháng)越是不讓孩子玩，孩子對手機的欲望就越強烈，一旦有機會(huì )玩，就越不愿意停下來(lái)。

　　【訓練第一階段】

　　目標：讓孩子明白，當前停止玩手機并不意味著(zhù)接下去就好長(cháng)時(shí)間沒(méi)得玩了，相反，只要完成家長(cháng)的指令，就很快可以接著(zhù)玩，從減少孩子對于交還手機的拒絕心理。

　　1.在訓練開(kāi)始前，家長(cháng)預先把手機加上密碼并設置好時(shí)長(cháng)為1分鐘的定時(shí)器(在定時(shí)器到點(diǎn)時(shí)，手機會(huì )自動(dòng)鎖屏)

　　2.拿出手機，告訴孩子“你可以玩1分鐘”，開(kāi)時(shí)計時(shí)，把手機遞給孩子。

　　3.當時(shí)間到時(shí)，家長(cháng)說(shuō)“時(shí)間到了”，同時(shí)迅速從孩子手上接過(guò)手機。

　　4.在孩子反應過(guò)來(lái)試圖拿回手機之前，給出一個(gè)簡(jiǎn)單指令。指令可以是孩子喜歡的任務(wù)，比如：“你抱一下媽媽吧”。如果有可能，連續給出幾個(gè)簡(jiǎn)單的一步指令。

　　5.輔助孩子完成指令。

　　6.夸獎孩子做得很棒，拿出手機，問(wèn)孩子想不想接著(zhù)玩，如果孩子表示想玩，則重復上面的步驟。

　　注意：在這里，孩子表達想玩的方式可以是語(yǔ)言，可以是點(diǎn)頭，但一定不能是搶手機。如果孩子伸手拿，家長(cháng)要控制好手機。當孩子清楚表達意愿后，由家長(cháng)把手機遞給孩子。

　　【訓練第二階段】

　　目標：從家長(cháng)從孩子手里拿走手機逐漸轉移到孩子主動(dòng)交出手機。

　　訓練的所有步驟與第一階段相同，在過(guò)程中家長(cháng)按以下步驟逐漸實(shí)現本階段目標。

　　1.家長(cháng)迅速地從孩子手中拿走手機

　　2.當家長(cháng)拿走手機，孩子不再出現任何負現情緒時(shí)，家長(cháng)在拿手機的時(shí)候放慢速度。在給指令時(shí)，手搭在手機上，但并不馬上拿走，等2秒，讓孩子主動(dòng)放手。但如果2秒后孩子沒(méi)有放手，家長(cháng)仍會(huì )拿走手機。

　　3.當家長(cháng)把手搭在手機上，孩子能主動(dòng)放手，家長(cháng)不再主動(dòng)去拿手機。在時(shí)間到時(shí)，家長(cháng)給指令，同時(shí)將一只手攤開(kāi)放在孩子面前，另一只手輕輕輔助孩子將手機交到家長(cháng)手上。輔助的動(dòng)作慢慢延遲，但最多等待2秒。

　　4.當孩子能在時(shí)間到時(shí)主動(dòng)把手機放到家長(cháng)攤開(kāi)的手掌中，進(jìn)入最后一個(gè)階段，即當時(shí)間到時(shí)，等待2秒，看孩子是不是會(huì )主動(dòng)做交出手機的動(dòng)作，如果沒(méi)有，則在2秒鐘到時(shí)伸出手掌。

　　5.當孩子能在計時(shí)器響時(shí)主動(dòng)交出手機，家長(cháng)可以考慮撤銷(xiāo)鎖屏功能(當然，也可以不撤銷(xiāo))。

　　【訓練第三階段】

　　目標：逐漸增加兩次玩手機之間的任務(wù)量與等待時(shí)間

　　1.家長(cháng)要求孩子做一個(gè)小任務(wù)

　　2.家長(cháng)拿出手機，告訴孩子“你可以玩1分鐘”，(開(kāi)時(shí)計時(shí))，把手機遞給孩子。

　　3.當時(shí)間到時(shí)，孩子把手機交回給家長(cháng)(第二階段已經(jīng)實(shí)現該目標)。

　　4.夸獎孩子，然后重復前上步驟。

　　5.在這個(gè)過(guò)程里，逐漸增加兩次玩手機之間的任務(wù)的量與時(shí)間長(cháng)度，同時(shí)按任務(wù)量相應地增加孩子一次玩手機的時(shí)間，直到孩子在任何時(shí)間被要求停止玩手機都可以無(wú)情緒地服從。

　　注意：在日常生活里，不要怕給孩子玩手機，但需要堅持做到以下幾點(diǎn)：

　　1.堅持執行約定的玩手機的時(shí)間，使用計時(shí)器提醒孩子時(shí)間已到。

　　2.對于這個(gè)年齡段的孩子，一次玩手機的時(shí)間最好不要超過(guò)10分鐘。兩次玩手機之間的間隔可以很短，但要確保孩子玩了最長(cháng)10分鐘之后，可以停一下，這樣可以避免孩子因為長(cháng)時(shí)間玩手機而沉迷。

　　3.玩手機的時(shí)間不定，任務(wù)量不定，兩次玩手機活動(dòng)之間，可以輔助孩子去玩一些其它的東西，以避免孩子只沉迷于手機，或者刻板地認為某個(gè)時(shí)間就是玩手機的時(shí)間或做完某項任務(wù)就一定要玩手機。

　　只要家長(cháng)可以堅持做到以上原則，既可以讓孩子得到他喜歡玩的活動(dòng)，又可以避免家長(cháng)與孩子之間因為手機而產(chǎn)生的沖突。家長(cháng)成為一個(gè)提供手機給孩子玩的人，所以會(huì )有利于親子關(guān)系的建立。