1.用問(wèn)候表達友好

　　在見(jiàn)面時(shí)第一時(shí)間問(wèn)候、握手、交換名片，表達友好與熱情，它們會(huì )為您開(kāi)啟溝通的大門(mén)。

　　在這一過(guò)程中您需要得體的稱(chēng)呼對方，可以是職務(wù)性稱(chēng)呼，如“王總”；也可以用職業(yè)性稱(chēng)呼，如“劉教授”；如果您不太清楚對方的身份，也可以用“先生/女士“這樣的泛尊稱(chēng)。握手時(shí)如果對方是長(cháng)輩或者上級，您可以身體微微前傾，以示尊重。

　　如果是第一次見(jiàn)面，自我介紹不用特別復雜，公司+部門(mén)+姓名足矣，其它信息您的名片會(huì )告訴對方。

　　2.找到共同話(huà)題

　　西班牙作家、思想家巴爾塔莎·葛拉西安在《智慧書(shū)》一書(shū)中寫(xiě)到：“不要過(guò)多談?wù)撟约海驗樵谡務(wù)撟约簳r(shí)，不是自夸，就是自責。前者因為虛榮，后者則是因為自卑，兩者都會(huì )使你失去正確的判斷力，也會(huì )讓別人感到不愉快”。所以戴爾·卡耐基建議我們：“如果你想要別人喜歡你，如果你想他人你對你產(chǎn)生興趣，您需要注意的一點(diǎn)是談?wù)搫e人感興趣的事情。“就算是工作交流，多考慮對方的興趣點(diǎn)，多站在對方的角度，您的觀(guān)點(diǎn)也會(huì )更容易被對方接受。

　　3.不要喋喋不休，給別人表達的空間

　　歌德說(shuō)過(guò)：“對別人述說(shuō)自己，這是一種天性；因此，認真對待別人向你訴說(shuō)他自己的事情，這是一種教養”。學(xué)會(huì )聆聽(tīng)、善于聆聽(tīng)對我們的人際交往、工作開(kāi)展都有著(zhù)非常重要的作用。一位善于聆聽(tīng)的人，首先是尊重對方，同時(shí)也是鼓勵對方，讓對方更愿意表達。聆聽(tīng)越多，您了解到的信息也越全面。

　　當然，聆聽(tīng)不僅僅需要用耳朵，還需要思考，也需要觀(guān)察，適時(shí)總結對方觀(guān)點(diǎn)，給予對方認可都是必要的。

　　4.通過(guò)提問(wèn)激發(fā)對方的表達欲望

　　提問(wèn)不僅可以解決您的困惑，也可以激發(fā)對方的表達欲望，這是在社交場(chǎng)合中讓談話(huà)不冷場(chǎng)的一個(gè)重要方法。

　　提什么樣的問(wèn)題基于交流雙方當天的談話(huà)內容，但是以下這5個(gè)交談禁忌是您需要規避的：年齡、收入、感情、健康、婚姻狀況這些都屬于個(gè)人隱私范疇，直接詢(xún)問(wèn)是不禮貌的行為。

　　5.適時(shí)結束談話(huà)

　　卓雅君就曾經(jīng)遇到過(guò)一位非常“熱情”的人，對方第一次上門(mén)拜訪(fǎng)，“正事”已經(jīng)結束，卻沒(méi)有要離開(kāi)的意思，由于對方是位長(cháng)輩，我也不好明確下逐客令；但是第二次見(jiàn)面，在溝通前，我就先說(shuō)明了我今天的安排，明確交流時(shí)間。如果您不想遇見(jiàn)這樣的尷尬，建議您適時(shí)結束談話(huà)，不要給對方留下“難纏”的印象。