職場(chǎng)禮儀之避免說(shuō)錯話(huà)，留下好印象:

　　在人事交際中，第一印象十分重要，第一印象往往會(huì )影響到別人往后對你的觀(guān)感。對于新職員更需注意交際中的第一印象，新職員如果留給主管或同事不好的第一印象，日后可能要花上好幾倍的功夫，才能扭轉主管或同事對你既定的不好印象，也才有機會(huì )證明自己的工作能力。

　　新人面對全新的同事，全新的職場(chǎng)環(huán)境，全新的公司文化，要給人留下良好的第一印象就要要學(xué)會(huì )恰如其分的應對進(jìn)退，并且懂得如何避免經(jīng)常說(shuō)錯話(huà)。

　　“多看”、“多問(wèn)”、“多聽(tīng)”的三多原則能夠幫助你避免經(jīng)常出現不當言論。

　　多看

　　把相關(guān)情形看清楚，再去做綜合判斷，提醒新人不用凡事一開(kāi)始都急著(zhù)表達意見(jiàn)。如在會(huì )議中，你明知道資深同事的發(fā)言錯了，跟老板交代的不一樣，不需要馬上當眾把錯誤揪出來(lái)。

　　一方面是因為你對公司文化還不夠了解，另一方面是因為資深同事掌握的訊息比你多。因此，當你對事情的掌控還沒(méi)有十足把握，不用急著(zhù)表達意見(jiàn)，搞不好會(huì )弄巧成拙。

　　建議新人先退一步去看公司其它人怎么做，不要一開(kāi)始就頭尖尖地想去沖撞公司體制。但如果其它人都群起攻之，你就可以適時(shí)表達意見(jiàn)，但要懂得拿捏分寸，表達意見(jiàn)對事不對人。

　　另外，新人可以試著(zhù)用書(shū)面文字表達意見(jiàn)，因為用口語(yǔ)面對面跟資深同事溝通的方式會(huì )比較沒(méi)有緩沖，而且你溝通的態(tài)度或口吻，或許會(huì )影響到你與同事以后的關(guān)系。

　　多問(wèn)

　　要適時(shí)、適當虛心請教。如果不問(wèn)，當你說(shuō)錯話(huà)時(shí)，被責難的機率會(huì )比較大。但當你問(wèn)了，說(shuō)錯話(huà)時(shí)，至少還有保障空間。

　　問(wèn)也要有技巧，有些資深同事比較沒(méi)有耐心教新人如何應對進(jìn)退，新人也怕言多必失，所以要先觀(guān)察資深同事適合怎樣的問(wèn)話(huà)方式，例如有的人喜歡直接問(wèn)話(huà)方式，有的人比較能接受迂回問(wèn)話(huà)方式。

　　多聽(tīng)

　　聽(tīng)主管與同事給你的反應，一次、二次之后，你可以慢慢推敲出主管或同事是怎樣的性格，下次你就曉得該如何應對進(jìn)退。

　　非正式場(chǎng)合說(shuō)話(huà)也需注意

　　新人有兩種典型，一種是很愛(ài)表現型新人，一種是乖乖牌新人，但過(guò)與不及都不好。

　　假設現在在私場(chǎng)合時(shí)，建議新人盡量自然地跟大家玩在一起，但不要太快將所有話(huà)題帶到個(gè)人隱私部份。

　　新人如果怕說(shuō)話(huà)傷到人，可以先從調侃自己開(kāi)始，一方面可以不用牽扯到同事的隱私，對別人比較沒(méi)有傷害，另一方面會(huì )讓人覺(jué)得你謙虛。但調侃自己與自曝其短是兩回事，新人還是要在主管或同事面前留下好印象。

　　另外，新人跟老板出席商務(wù)場(chǎng)合時(shí)，應對進(jìn)退更要表現得體，因為這絕對會(huì )影響到主管對新人工作表現的評價(jià)，建議新人記住幾項原則：

　　1.事先一定要把現場(chǎng)所有重要人士的名字、職稱(chēng)記清楚。

　　2.到了現場(chǎng)要積極主動(dòng)問(wèn)好，并且簡(jiǎn)短介紹自己。

　　３.不需要主動(dòng)說(shuō)太多話(huà)，老板與老板的對話(huà)才是最重要，新人只要讓大家知道有你這號人物存在，你負責什么工作就好，不要自顧自一直講話(huà)。

　　4.老板講話(huà)到一半時(shí)，丟問(wèn)題給你，你只要針對你的專(zhuān)業(yè)來(lái)回答問(wèn)題，千萬(wàn)不要大肆吐嘈老板，也不要把話(huà)講死，現場(chǎng)一定要為往后合作留下更大空間。