心理學(xué)常識1——蝴蝶效應:

上個(gè)世紀70年代，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統理論時(shí)說(shuō)，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì )引起美國得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。

丟了一顆釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬；傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰斗，亡了一個(gè)帝國！

蝴蝶效應是說(shuō)，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對其未來(lái)狀態(tài)會(huì )造成極其巨大的差別。

有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統放大，則對一個(gè)組織、一個(gè)國家來(lái)說(shuō)是很重要的，就不能糊涂。

心理學(xué)常識2——鱷魚(yú)法則：

其原意是假定一只鱷魚(yú)咬住你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚(yú)便會(huì )同時(shí)咬住你的腳與手。你愈掙扎，就被咬住得越多。所以，萬(wàn)一鱷魚(yú)咬住你的腳，你唯一的辦法就是犧牲一只腳。

譬如在股市中，鱷魚(yú)法則就是：當你發(fā)現自己的交易背離了市場(chǎng)的方向，必須立即止損，不得有任何延誤，不得存有任何僥幸。

心理學(xué)常識3——鲇魚(yú)效應：

以前，沙丁魚(yú)在運輸過(guò)程中成活率很低。后有人發(fā)現，若在沙丁魚(yú)中放一條鲇魚(yú)，情況卻有所改觀(guān)，成活率會(huì )大大提高。這是何故呢?

原來(lái)鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，就會(huì )“性情急躁”，四處亂游，這對于大量好靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑起到了攪拌作用。

而沙丁魚(yú)發(fā)現多了這樣一個(gè)“異已分子”，自然也很緊張，加速游動(dòng)。這樣沙丁魚(yú)缺氧的問(wèn)題就迎刃而解了，沙丁魚(yú)也就不會(huì )死了。

心理學(xué)常識4——羊群效應：

頭羊往哪里走，后面的羊就跟著(zhù)往哪里走。

羊群效應最早是股票投資中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，主要是指投資者在交易過(guò)程中存在學(xué)習與模仿現象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導致他們在某段時(shí)期內買(mǎi)賣(mài)相同的股票。

心理學(xué)常識5——刺猬法則：

兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長(cháng)著(zhù)刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不至于被扎。

刺猬法則主要是指人際交往中的“心理距離效應”。

心理學(xué)常識6——手表定律：

手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現在是幾點(diǎn)鐘，而當他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。

兩只表并不能告訴一個(gè)人更準確的時(shí)間，反而會(huì )使看表的人失去對準確時(shí)間的信心。

手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀(guān)的啟發(fā)，就是對同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設置兩個(gè)不同的目標。

甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。

心理學(xué)常識7——木桶理論：

組成木桶的木板如果長(cháng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(cháng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。

心理學(xué)常識8——鳥(niǎo)籠邏輯

掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方，過(guò)不了幾天，主人一定會(huì )做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥(niǎo)籠扔掉，或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里。這就是鳥(niǎo)籠邏輯。

過(guò)程很簡(jiǎn)單，設想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥(niǎo)籠，就會(huì )忍不住問(wèn)你：“鳥(niǎo)呢？是不是死了？”當你回答：“我從來(lái)都沒(méi)有養過(guò)鳥(niǎo)。”人們會(huì )問(wèn)：“那么，你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么？”

最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因為這比無(wú)休止的解釋要容易得多。

鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維。所以可見(jiàn)在生活和工作中培養邏輯思維是多么重要。

心理學(xué)常識9——垃圾桶理論

荷蘭有一個(gè)城市為解決垃圾問(wèn)題而購置了垃圾桶，但由于人們不愿意使用垃圾桶，亂扔垃圾現象仍十分嚴重。

該市衛生機關(guān)為此提出了許多解決辦法。第一個(gè)方法是：把對亂扔垃圾的人的罰金從25元提高到50元。

實(shí)施后，收效甚微。第二個(gè)方法是：增加街道巡邏人員的人數，成效亦不顯著(zhù)。

后來(lái)，有人在垃圾桶上出主意：設計了一個(gè)電動(dòng)垃圾桶，桶上裝有一個(gè)感應器，每當垃圾丟進(jìn)桶內，感應器就有反應而啟動(dòng)錄音機，播出一則故事或笑話(huà)，其內容還每?jì)芍軗Q一次。

這個(gè)設計大受歡迎，結果所有的人不論距離遠近，都把垃圾丟進(jìn)垃圾桶里，城市因而變得清潔起來(lái)。

在垃圾桶上安裝感應式錄音機，丟垃圾進(jìn)去播出一則故事或笑話(huà)，效果遠比那些懲罰手段好得多，既省錢(qián)，又不會(huì )讓人們感到厭惡。

同樣，要解決員工在工作期間偷懶的問(wèn)題，用監管和處罰的手段實(shí)際上也是很難奏效的，因為員工的工作成效主要還是要靠其用心努力。

心理學(xué)常識10——虛假同感偏差

我們通常都會(huì )相信，我們的愛(ài)好與大多數人是一樣的。如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數。

你也通常會(huì )高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導能力等等。

你的這種高估與你的行為及態(tài)度有相同特點(diǎn)的人數的傾向性就叫做“虛假同感偏差”。

有些因素會(huì )影響你的這種虛假同感偏差強度：

（1）當外部的歸因強于內部歸因時(shí)；

（2）當前的行為或事件對某人非常重要時(shí)；

（3）當你對自己的觀(guān)點(diǎn)非常確定或堅信時(shí)；

（4）當你的地位或正常生活和學(xué)習受到某種威脅時(shí)；

（5）當涉及到某種積極的品質(zhì)或個(gè)性時(shí)；

（6）當你將其他人看成與自己是相似時(shí)。