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你的問(wèn)題,就是問(wèn)得太多又想得太少

2018-08-22 來(lái)源:濟南軍都醫院精神科  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:我剛剛入職的時(shí)候,帶我的前輩教我Excel函數,在紙上寫(xiě)了三個(gè)公式之后,就將一個(gè)做好的數據表拋給我,“這是成品,這是原始數據,你今天的任務(wù)就是自己把這個(gè)原始數據加工完畢,做得跟我的一樣。前面右拐就是書(shū)架,不懂的地方自己去查。”

1我給她取了個(gè)外號叫做“十萬(wàn)個(gè)為什么”。跟組里的一位老前輩夸起她,老前輩笑笑,“你別高興得太早,公司需要的是員工,可不是學(xué)生,再過(guò)段時(shí)間你就知道了。”

可我怎么能不高興呢?看著(zhù)其他部門(mén)的那些帶著(zhù)實(shí)習生的同事們每天焦頭爛額,追著(zhù)那些孩子們問(wèn),“你不知道怎么也不吭聲呢”,“有什么不懂的地方嗎?沒(méi)有,你確定?”我覺(jué)得自己真是很幸運。

培訓期結束之后,小姑娘依舊每天準備滿(mǎn)滿(mǎn)一張紙的問(wèn)題,在茶水間、在午飯時(shí)、在我等待電腦開(kāi)機的幾分鐘,甚至在我下班回家之后,都會(huì )收到她的提問(wèn)短信。其中至少有一半,都是培訓期間已經(jīng)講過(guò)的內容。

我將她寫(xiě)在筆記上的內容指給她看,她點(diǎn)點(diǎn)頭,“找起來(lái)好麻煩呢,還是問(wèn)你們好,又快又方便。”

她用那雙水汪汪的大眼睛看著(zhù)我,我只好硬生生地將那句“可我們不方便”咽了下去,換成稍微委婉的一句,“以后還是自己先看看筆記吧,已經(jīng)講過(guò)的內容就不要問(wèn)了,問(wèn)過(guò)一遍的問(wèn)題,也不要再問(wèn)第二遍了。”

2到了正式開(kāi)始參與項目的時(shí)候,我一進(jìn)辦公室,就看到她愁眉苦臉地坐在電腦面前,看見(jiàn)我來(lái)像是看到了救星,一把挽住我的手。

“姐姐,你幫我看一下,這些郵件我要怎么辦?”

“先把信都看一遍,然后看你能處理哪些就處理唄。”

她哦一聲走開(kāi),不到一個(gè)小時(shí)又跑過(guò)來(lái)問(wèn)我,“那我要先處理哪一些呀?”

我恨不得將她腦袋上的問(wèn)號光環(huán)拔下來(lái)踩得稀爛,“培訓了兩個(gè)月,別告訴我你連怎么回信都不知道。”

“可是我怕我做錯了”,她說(shuō),“這么多信,我真的不知道,要從哪一封開(kāi)始回呀。”

那一瞬間,我忽然明白了前輩那句“別高興得太早”的勸告。

一個(gè)人勤學(xué)好問(wèn)固然是好,可如果她的問(wèn)題太多,那可能這個(gè)人本身就是問(wèn)題。

怕自己做錯,就要先去思考不同的解決措施,然后將自己的想法說(shuō)出來(lái)去驗證,而不是坐在原地等著(zhù)天上掉下一個(gè)正確的答案。

沒(méi)有人在一開(kāi)始的時(shí)候就什么都懂,但所謂成長(cháng),絕對不是像只嗷嗷待哺的小鳥(niǎo)只張著(zhù)嘴尋找答案,而是在不斷的試錯過(guò)程中,自己摸索解決問(wèn)題的方法。

3我剛剛入職的時(shí)候,帶我的前輩教我Excel函數,在紙上寫(xiě)了三個(gè)公式之后,就將一個(gè)做好的數據表拋給我,“這是成品,這是原始數據,你今天的任務(wù)就是自己把這個(gè)原始數據加工完畢,做得跟我的一樣。前面右拐就是書(shū)架,不懂的地方自己去查。”

我花了一整個(gè)下午的時(shí)間學(xué)會(huì )了數據透視表,學(xué)會(huì )了求和公式中嵌套的IF函數。看上去很浪費時(shí)間,但我獲得的,卻不僅僅是幾個(gè)excel的技能。

到了開(kāi)始做項目的時(shí)候,每當我開(kāi)口提問(wèn),前輩總會(huì )反問(wèn)我,“先說(shuō)說(shuō)你對這個(gè)問(wèn)題的想法是什么?”于是,我不得不將自己不成熟的想法磕磕巴巴地說(shuō)出來(lái)。他總是會(huì )等著(zhù)我說(shuō)完,才提出自己的想法去反駁或補充。

我當時(shí)并沒(méi)有覺(jué)得有什么,看著(zhù)同期進(jìn)來(lái)的同事都能很快得到答案,而我卻不得不走上好長(cháng)一段“彎路”才能到終點(diǎn),反而有點(diǎn)怨恨他不近人情。

直到后來(lái)自己獨立做了項目才發(fā)現,其實(shí)獲取答案的途徑,很少在于問(wèn),而在于思考。而你的上司希望看到的是你提出PlanA、B、C,以及各自的利弊以供他們參考,而不是大咧咧地開(kāi)口就問(wèn),“那這個(gè)項目您覺(jué)得從哪里入手比較好?”

先思考,再提問(wèn),是一件跟本能對抗的事。但如果你能戰勝自己的本能,你就可以解決至少80%的問(wèn)題。

你獲取信息的過(guò)程有多簡(jiǎn)單,你遺忘信息的速度就有多快。一個(gè)不經(jīng)過(guò)思考就能輕易得到的答案,也無(wú)法在你的腦海中停留太久。

4尼布拉斯·卡爾在《淺薄》一書(shū)中描述過(guò)這樣一類(lèi)人:你時(shí)常覺(jué)得耳鳴、目澀,注意力無(wú)法集中;你懶于記憶,習慣于張口就問(wèn);你不喜歡冗長(cháng)的陳述和表達,喜歡直奔主題和搜尋答案。在能夠輕易獲得信息的情況下,我們通常喜歡簡(jiǎn)短、支離破碎而令人愉快的內容。

我不怕你錯,我只怕你根本就不想,怕你習慣于開(kāi)口就問(wèn),卻不知道自己的習慣本身就是問(wèn)題。

我們常常以為回答比提問(wèn)困難,但實(shí)際上,提問(wèn)的那一方才應該完成最困難的那部分。

知道該問(wèn)什么問(wèn)題,遠遠比只知道“答案”重要得多。當你知道自己該問(wèn)什么問(wèn)題的時(shí)候,找答案往往就不再是一件難事。

你需要在自己與問(wèn)題之間建立起內部對話(huà),為什么要問(wèn),困難是什么,該去問(wèn)誰(shuí),想要得到什么樣的信息,除過(guò)提問(wèn)以外,這些信息是否還可以從其他渠道獲取。

當你不再依賴(lài)于別人,而是能提出自己的問(wèn)題并自己解答的時(shí)候,你就成了自己的老師。當它成為一種習慣,你就會(huì )獲得更加強大的思考能力和解決問(wèn)題的能力。

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