在生活中，我們每個(gè)都是不易相處的人?？纯粗車娜?，你就會(huì)心知肚明，或許你的叔叔總愛反駁你的觀點(diǎn)，老板經(jīng)常批評(píng)你工作不力，母親則是固執(zhí)到底的烈士，或者你的鄰居總愛找你麻煩。

事實(shí)上，不易相處的人并非天生如此，他們之所以變得難纏，是因童年時(shí)期所遇到的問題、錯(cuò)誤的選擇、責(zé)怪別人，并擁有失去、或創(chuàng)傷的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)所造成。

難纏的人往往會(huì)將沖突升高、編織劇情，其滿腔怒火則經(jīng)常與失望、或情感上被忽略有關(guān)，而其憤怒，則是為了讓別人離他遠(yuǎn)一點(diǎn)，并控制別人；至于沖突，則是因無法妥善管理個(gè)人的攻擊性及情緒。

因此，如果生活中出現(xiàn)難纏的人，那么你最好不要想去改變他。相反的，必須學(xué)習(xí)如何作出最好的響應(yīng)。

擁有婚姻和家庭治療師證照的美國作家暨演說家琳達(dá)?明托(LindaMintle)博士，在《我們需要談?wù)劇?WeNeedtoTalk)一書中，提出7個(gè)小秘訣：

1.千萬不要跟他說「你是如此難纏！」

這句話會(huì)變成一種試探，并且只會(huì)將彼此問題升高。建議以聆聽來取代，記得運(yùn)用同理心，并嘗試借著保持冷靜，以降低其防御心。

2.不要爭論，也不要企圖證明自己是對(duì)的

一旦這么做只會(huì)讓這個(gè)人變得更難纏，使事情更加惡化。

3.評(píng)估自己的安全

當(dāng)其他人開始失控時(shí)，記得先將該問題拋開，暫停一下、或離開當(dāng)下的情境。

4.持守議題

不論其他人如何企圖攻擊或指責(zé)你，你仍然要設(shè)法「具體陳述」問題所在，但言語中「不要夾帶指責(zé)及控告」。

5.選擇你要打仗的戰(zhàn)場

畢竟有些議題不值得去爭戰(zhàn),，因此要權(quán)衡、作選擇。

6.不要拉其他人進(jìn)來站在你這邊

如此做只會(huì)使他變得更難纏，相反的，你只要聚焦在那個(gè)需要處理的問題就好。

7.避免升高沖突

如果雙方緊張氣氛升高、大呼小叫，或者開始對(duì)罵起來，甚至連自己也陷入其中時(shí)，你必須設(shè)法保持冷靜，并對(duì)他說，「我們似乎愈來愈火爆了，讓我們休息片刻，彼此冷靜下來吧！」