1、鳥(niǎo)籠邏輯

　　掛一個(gè)漂亮的鳥(niǎo)籠在房間里最顯眼的地方，過(guò)不了幾天，主人一定會(huì )做出下面兩個(gè)選擇之一：把鳥(niǎo)籠扔掉，或者買(mǎi)一只鳥(niǎo)回來(lái)放在鳥(niǎo)籠里，這就是鳥(niǎo)籠邏輯。

　　過(guò)程很簡(jiǎn)單，設想你是這房間的主人，只要有人走進(jìn)房間，看到鳥(niǎo)籠，就會(huì )忍不住問(wèn)你：“鳥(niǎo)呢？是不是死了？”當你回答：“我從來(lái)都沒(méi)有養過(guò)鳥(niǎo)。”人們會(huì )問(wèn)：“那么，你要一個(gè)鳥(niǎo)籠干什么？”最后你不得不在兩個(gè)選擇中二選一，因為這比無(wú)休止的解釋要容易得多。

　　鳥(niǎo)籠邏輯的原因很簡(jiǎn)單：人們絕大部分的時(shí)候是采取慣性思維，可見(jiàn)在生活和工作中培養邏輯思維是多么重要。

　　2、破窗效應

　　心理學(xué)的研究上有個(gè)現象叫做“破窗效應”，就是說(shuō)，一個(gè)房子如果窗戶(hù)破了，沒(méi)有人去修補，隔不久，其它的窗戶(hù)也會(huì )莫名其妙的被人打破；一面墻，如果出現一些涂鴉沒(méi)有清洗掉，很快的，墻上就布滿(mǎn)了亂七八糟，不堪入目的東西；一個(gè)很干凈的地方，人會(huì )不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之后，人就會(huì )毫不猶疑的拋，絲毫不覺(jué)羞愧。

　　這真是很奇怪的現象，心理學(xué)家研究的就是這個(gè)“引爆點(diǎn)”，地上究竟要有多臟，人們才會(huì )覺(jué)得反正這么臟，再臟一點(diǎn)無(wú)所謂，情況究竟要壞到什么程度，人們才會(huì )自暴自棄，讓它爛到底。任何壞事，如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有阻攔掉，形成風(fēng)氣，改也改不掉，就好象河堤，一個(gè)小缺口沒(méi)有及時(shí)修補，可以崩壩，造成千百萬(wàn)倍的損失。

　　3、責任分散效應

　　1964年3月13日夜3時(shí)20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結束酒巴間工作回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫：“有人要殺人啦!救命!救命!”聽(tīng)到喊叫聲，附近住戶(hù)亮起了燈，打開(kāi)了窗戶(hù)，兇手嚇跑了。當一切恢復平靜后，兇手又返回作案。當她又叫喊時(shí)，附近的住戶(hù)又打開(kāi)了電燈，兇手又逃跑了。當她認為已經(jīng)無(wú)事，回到自己家上樓時(shí)，兇手又一次出現在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個(gè)過(guò)程中，盡管她大聲呼救，她的鄰居中至少有38位到窗前觀(guān)看，但無(wú)一人來(lái)救她，甚至無(wú)一人打電話(huà)報警。這件事引起紐約社會(huì )的轟動(dòng)，也引起了社會(huì )心理學(xué)工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀(guān)者見(jiàn)死不救的現象稱(chēng)為責任分散效應。

　　對于責任分散效應形成的原因，心理學(xué)家進(jìn)行了大量的實(shí)驗和調查，結果發(fā)現：這種現象不能僅僅說(shuō)是眾人的冷酷無(wú)情，或道德日益淪喪的表現。因為在不同的場(chǎng)合，人們的援助行為確實(shí)是不同的。當一個(gè)人遇到緊急情境時(shí)，如果只有他一個(gè)人能提供幫助，他會(huì )清醒地意識到自己的責任，對受難者給予幫助。如果他見(jiàn)死不救會(huì )產(chǎn)生罪惡感、內疚感，這需要付出很高的心理代價(jià)。而如果有許多人在場(chǎng)的話(huà)，幫助求助者的責任就由大家來(lái)分擔，造成責任分散，每個(gè)人分擔的責任很少，旁觀(guān)者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到，從而產(chǎn)生一種“我不去救，由別人去救”的心理，造成“集體冷漠”的局面。如何打破這種局面，這是心理學(xué)家正在研究的一個(gè)重要課題。

　　4、帕金森定律

　　英國著(zhù)名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過(guò)長(cháng)期調查研究，寫(xiě)出一本名叫《帕金森定律》的書(shū)。他在書(shū)中闡述了機構人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱(chēng)職的官員，可能有三條出路，第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來(lái)協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當助手。

　　第一條路是萬(wàn)萬(wàn)走不得的，因為那樣會(huì )喪失許多權利；第二條路也不能走，因為那個(gè)能干的人會(huì )成為自己的對手；看來(lái)只有第三條路最適宜。于是，兩個(gè)平庸的助手分擔了他的工作，他自己則高高在上發(fā)號施令，他們不會(huì )對自己的權利構成威脅。兩個(gè)助手既然無(wú)能，他們就上行下效，再為自己找兩個(gè)更加無(wú)能的助手。如此類(lèi)推，就形成了一個(gè)機構臃腫，人浮于事，相互扯皮，效率低下的領(lǐng)導體系。

　　5、暈輪效應

　　俄國著(zhù)名的大文豪普希金曾因暈輪效應的作用吃了大苦頭。他狂熱地愛(ài)上了被稱(chēng)為“莫斯科第一美人”的娜坦麗，并且和她結了婚。娜坦麗容貌驚人，但與普希金志不同道不合。當普希金每次把寫(xiě)好的詩(shī)讀給她聽(tīng)時(shí)，她總是捂著(zhù)耳朵說(shuō)：“不要聽(tīng)！不要聽(tīng)！”相反，她總是要普希金陪她游樂(lè )，出席一些豪華的晚會(huì )、舞會(huì )，普希金為此丟下創(chuàng )作，弄得債臺高筑，最后還為她決斗而死，使一顆文學(xué)巨星過(guò)早地隕落。在普希金看來(lái)，一個(gè)漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高貴的品格，然而事實(shí)并非如此，這種現象被稱(chēng)為暈輪效應。

　　所謂暈輪效應，就是在人際交往中，人身上表現出的某一方面的特征，掩蓋了其他特征，從而造成人際認知的障礙。在日常生活中，“暈輪效應”往往在悄悄地影響著(zhù)我們對別人的認知和評價(jià)。比如有的老年人對青年人的個(gè)別缺點(diǎn)，或衣著(zhù)打扮、生活習慣看不順眼，就認為他們一定沒(méi)出息；有的青年人由于傾慕朋友的某一可愛(ài)之處，就會(huì )把他看得處處可愛(ài)，真所謂“一俊遮百丑”。

　　暈輪效應是一種以偏概全的主觀(guān)心理臆測，其錯誤在于：第一，它容易抓住事物的個(gè)別特征，習慣以個(gè)別推及一般，就像盲人摸象一樣，以點(diǎn)代面；第二，它把并無(wú)內在聯(lián)系的一些個(gè)性或外貌特征聯(lián)系在一起，斷言有這種特征必然會(huì )有另一種特征；第三，它說(shuō)好就全都肯定，說(shuō)壞就全部否定，這是一種受主觀(guān)偏見(jiàn)支配的絕對化傾向。總之，暈輪效應是人際交往中對人的心理影響很大的認知障礙，我們在交往中要盡量地避免和克服暈輪效應的副作用。

　　6、霍桑效應

　　心理學(xué)上的一種實(shí)驗者效應。20世紀20-30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠(chǎng)進(jìn)行的工作條件、社會(huì )因素和生產(chǎn)效益關(guān)系實(shí)驗中發(fā)現了實(shí)驗者效應，稱(chēng)霍桑效應。

　　實(shí)驗的第一階段是從1924年11月開(kāi)始的工作條件和生產(chǎn)效益的關(guān)系，設為實(shí)驗組和控制組。結果不管增加或控制照明度，實(shí)驗組產(chǎn)量都上升，而且照明度不變的控制組產(chǎn)量也增加。另外，又試驗了工資報酬、工間休息時(shí)間、每日工作長(cháng)度和每周工作天數等因素，也看不出這些工作條件對生產(chǎn)效益有何直接影響。

　　第二階段的試驗是由美國哈佛大學(xué)教授梅奧領(lǐng)導的，著(zhù)重研究社會(huì )因素與生產(chǎn)效率的關(guān)系，結果發(fā)現生產(chǎn)效率的提高主要是由于被實(shí)驗者在精神方面發(fā)生了巨大的變化。參加試驗的工人被置于專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗室并由研究人員領(lǐng)導，其社會(huì )狀況發(fā)生了變化，受到各方面的關(guān)注，從而形成了參與試驗的感覺(jué)，覺(jué)得自己是公司中重要的一部分，從而使工人從社會(huì )角度方面被激勵，促進(jìn)產(chǎn)量上升。

　　這個(gè)效應告訴我們，當同學(xué)或自己受到公眾的關(guān)注或注視時(shí)，學(xué)習和交往的效率就會(huì )大大增加。因此，我們在日常生活中要學(xué)會(huì )與他人友好相處，明白什么樣的行為才是同學(xué)和老師所接受和贊賞的，我們只有在生活和學(xué)習中不斷地增加自己的良好行為，才可能受到更多人的關(guān)注和贊賞，也才可能讓我們的學(xué)習不斷進(jìn)步，充滿(mǎn)自信！

　　7、習得性無(wú)助實(shí)驗

　　習得性無(wú)助效應最早有奧弗米爾和西里格曼發(fā)現，后來(lái)在動(dòng)物和人類(lèi)研究中被廣泛探討。簡(jiǎn)單地說(shuō)，很多實(shí)驗表明，經(jīng)過(guò)訓練，狗可以越過(guò)屏障或從事其他的行為來(lái)逃避實(shí)驗者加于它的電擊。但是，如果狗以前受到不可預期（不知道什么時(shí)候到來(lái)）且不可控制的電擊（如電擊的中斷與否不依賴(lài)于狗的行為），當狗后來(lái)有機會(huì )逃離電擊時(shí)，他們也變得無(wú)力逃離。而且，狗還表現出其他方面的缺陷，如感到沮喪和壓抑，主動(dòng)性降低等等。

　　狗之所以表現出這種狀況，是由于在實(shí)驗的早期學(xué)到了一種無(wú)助感。也就是說(shuō)，它們認識到自己無(wú)論做什么都不能控制電擊的終止。在每次實(shí)驗中，電擊終止都是在實(shí)驗者掌控之下的，而狗會(huì )認識到自己沒(méi)有能力改變這種外界的控制，從而學(xué)到了一種無(wú)助感。

　　人如果產(chǎn)生了習得性無(wú)助，就成為了一種深深的絕望和悲哀。因此，我們在學(xué)習和生活中應把自己的眼光在開(kāi)闊一點(diǎn)，看到事件背后的真正的決定因素，不要使我們自己陷入絕望。

　　8、證人的記憶

　　證人，在我們的認識里，通常都是提供一些客觀(guān)的證據的人，就是把自己親眼看到、親耳聽(tīng)到的東西如實(shí)地講出來(lái)的人。然而，心理學(xué)研究證明，很多證人提供的證詞都不太準確，或者說(shuō)是具有個(gè)人傾向性，帶著(zhù)個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)和意識。

　　證人對他們的證詞的信心并不能決定他們證詞的準確性，這一研究結果令人感到驚訝。心理學(xué)家珀費可特和豪林斯決定對這一結論進(jìn)行更深入的研究。為了考察證人的證詞是否有特別的東西，他們將證人的記憶與對一般知識的記憶進(jìn)行了比較。

　　他們讓被試者看一個(gè)簡(jiǎn)短的錄象，是關(guān)于一個(gè)女孩被綁架的案件。第二天，讓被試者回答一些有關(guān)錄象里內容的問(wèn)題，并要