在日常生活中最讓家長(cháng)和老師頭疼的和煩神的主要是孩子的負性情緒，如：生氣、焦慮、害怕、擔憂(yōu)等。當孩子出現負性情緒的時(shí)候，父母和老師的第一反應是如何讓孩子擺脫負性情緒，盡快陽(yáng)光快樂(lè )起來(lái)。這是父母愛(ài)的本能，本也無(wú)可厚非，但是卻常常造成教育資源的浪費時(shí)機的喪失。

　　一、理解

　　幼兒在成長(cháng)的過(guò)程中是用自己的心理去感受世界和理解世界。當孩子出現負性情緒時(shí)，作為父母首先要做的是理解，理解的第一層含義是分析孩子負性情緒的來(lái)由，一般情況下，幼兒的負性情緒越小的孩子越簡(jiǎn)單、越直接，如餓了、渴了、想睡了等。隨著(zhù)年齡的增大，孩子的負性情緒開(kāi)始出現了一些社會(huì )化的要素，如要求得不到滿(mǎn)足的宣泄和斗爭。父母要能正確理解孩子負性情緒主要來(lái)自于什么方面，針對不同由頭的負性情緒進(jìn)行有針對性的安慰和指導。理解的第二層含義是體諒孩子的負性情緒，當孩子出現負性情緒的時(shí)候，如果是正常情緒的表達，父母要做的首先是理解而不是抱怨，一般采用的方式是描述孩子的行為，再上幫助孩子明確其心理感受如：“寶寶哭了，心理好難受啊！”。而不是用“又哭了，怎么這么煩呢，就不能堅強一點(diǎn)啊？！”，這樣的后果是孩子的不到應有的理解和撫慰，會(huì )進(jìn)一步增加負性情緒的體驗，增加心理傷害。

　　二、導正

　　一般情況下，當父母和老師對孩子的情緒能夠即時(shí)給予理解和撫慰，孩子都會(huì )慢慢平靜下來(lái)，而不會(huì )負性升級。但是也有的情況是孩子利用負面情緒來(lái)達成其小小的目的，甚至會(huì )產(chǎn)生外在的不良影響，如破壞環(huán)境、影響組織氣氛和規則、甚至傷害身體等等。如果遇到這種情況，父母和老師經(jīng)過(guò)判斷，確定其為無(wú)理取鬧，那么就要在理解的基礎上采取相應的措施。

　　其一，父母和老師不需要對孩子大喊大叫，成人越是失去理智，孩子越是得寸進(jìn)尺，而且也可能由此而產(chǎn)生相應的次生傷害，因為成人在憤怒的時(shí)候其心智和孩子一樣是混亂的。

　　其二，父母要給哭鬧的孩子足夠的面子。沒(méi)有面子的孩子其自尊是容易受到傷害的，沒(méi)有自尊或者自尊水平比較低的孩子，他將來(lái)的發(fā)展道路是不可相像的，而且教育他的難度也會(huì )相應增加。

　　其三，要首先把孩子帶到一個(gè)人少的地方，在家庭中要把孩子抱到?jīng)]有其他人的房間，在外面要把孩子帶到行人少的公共場(chǎng)合，如角落。別讓孩子在那么多人面前丟人，喪失自尊。

　　其四，冷處理，安靜地看著(zhù)孩子，別在孩子發(fā)火和情緒失控的時(shí)候說(shuō)話(huà)，這樣很容易激發(fā)你的怒火。這個(gè)時(shí)侯緊閉你的嘴巴，認真地看著(zhù)他，一言不發(fā)，其效果往往是發(fā)火所達不到的。

　　其五，等孩子安靜下來(lái)，父母和老師也不要不停地嘮叨剛才孩子發(fā)生的事情，試圖給她講明一個(gè)道理。而是平靜地帶著(zhù)孩子做其他應該做的事情，讓孩子體驗到只要是正常范圍的需求父母都會(huì )給他滿(mǎn)足，只要是非常規的要求，即時(shí)哭鬧也無(wú)濟于事。經(jīng)過(guò)孩子體驗過(guò)的經(jīng)驗會(huì )慢慢成為親子溝通和師生溝通的心理交互模式，從而形成良性的情感體驗與表達的模式。