在日常生活中最讓家長和老師頭疼的和煩神的主要是孩子的負(fù)性情緒，如：生氣、焦慮、害怕、擔(dān)憂等。當(dāng)孩子出現(xiàn)負(fù)性情緒的時候，父母和老師的第一反應(yīng)是如何讓孩子擺脫負(fù)性情緒，盡快陽光快樂起來。這是父母愛的本能，本也無可厚非，但是卻常常造成教育資源的浪費(fèi)時機(jī)的喪失。

　　一、理解

　　幼兒在成長的過程中是用自己的心理去感受世界和理解世界。當(dāng)孩子出現(xiàn)負(fù)性情緒時，作為父母首先要做的是理解，理解的第一層含義是分析孩子負(fù)性情緒的來由，一般情況下，幼兒的負(fù)性情緒越小的孩子越簡單、越直接，如餓了、渴了、想睡了等。隨著年齡的增大，孩子的負(fù)性情緒開始出現(xiàn)了一些社會化的要素，如要求得不到滿足的宣泄和斗爭。父母要能正確理解孩子負(fù)性情緒主要來自于什么方面，針對不同由頭的負(fù)性情緒進(jìn)行有針對性的安慰和指導(dǎo)。理解的第二層含義是體諒孩子的負(fù)性情緒，當(dāng)孩子出現(xiàn)負(fù)性情緒的時候，如果是正常情緒的表達(dá)，父母要做的首先是理解而不是抱怨，一般采用的方式是描述孩子的行為，再上幫助孩子明確其心理感受如：“寶寶哭了，心理好難受?。?rdquo;。而不是用“又哭了，怎么這么煩呢，就不能堅強(qiáng)一點(diǎn)??？！”，這樣的后果是孩子的不到應(yīng)有的理解和撫慰，會進(jìn)一步增加負(fù)性情緒的體驗(yàn)，增加心理傷害。

　　二、導(dǎo)正

　　一般情況下，當(dāng)父母和老師對孩子的情緒能夠即時給予理解和撫慰，孩子都會慢慢平靜下來，而不會負(fù)性升級。但是也有的情況是孩子利用負(fù)面情緒來達(dá)成其小小的目的，甚至?xí)a(chǎn)生外在的不良影響，如破壞環(huán)境、影響組織氣氛和規(guī)則、甚至傷害身體等等。如果遇到這種情況，父母和老師經(jīng)過判斷，確定其為無理取鬧，那么就要在理解的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的措施。

　　其一，父母和老師不需要對孩子大喊大叫，成人越是失去理智，孩子越是得寸進(jìn)尺，而且也可能由此而產(chǎn)生相應(yīng)的次生傷害，因?yàn)槌扇嗽趹嵟臅r候其心智和孩子一樣是混亂的。

　　其二，父母要給哭鬧的孩子足夠的面子。沒有面子的孩子其自尊是容易受到傷害的，沒有自尊或者自尊水平比較低的孩子，他將來的發(fā)展道路是不可相像的，而且教育他的難度也會相應(yīng)增加。

　　其三，要首先把孩子帶到一個人少的地方，在家庭中要把孩子抱到?jīng)]有其他人的房間，在外面要把孩子帶到行人少的公共場合，如角落。別讓孩子在那么多人面前丟人，喪失自尊。

　　其四，冷處理，安靜地看著孩子，別在孩子發(fā)火和情緒失控的時候說話，這樣很容易激發(fā)你的怒火。這個時侯緊閉你的嘴巴，認(rèn)真地看著他，一言不發(fā)，其效果往往是發(fā)火所達(dá)不到的。

　　其五，等孩子安靜下來，父母和老師也不要不停地嘮叨剛才孩子發(fā)生的事情，試圖給她講明一個道理。而是平靜地帶著孩子做其他應(yīng)該做的事情，讓孩子體驗(yàn)到只要是正常范圍的需求父母都會給他滿足，只要是非常規(guī)的要求，即時哭鬧也無濟(jì)于事。經(jīng)過孩子體驗(yàn)過的經(jīng)驗(yàn)會慢慢成為親子溝通和師生溝通的心理交互模式，從而形成良性的情感體驗(yàn)與表達(dá)的模式。