如何與人相處是一個(gè)大題目,可以寫(xiě)好幾本書(shū)。我想以‘社交記帳模型’中的社交策略為依據,把和人打交道的過(guò)程簡(jiǎn)要地概括為三個(gè)階段:相見(jiàn),相知,相處。[雖然這個(gè)文章只提到學(xué)校生活,但也可應用在工作方面。]
第一個(gè)階段是相見(jiàn)。在一個(gè)主流學(xué)校里,當我們第一次和同學(xué)們見(jiàn)面時(shí),他們會(huì )想:‘XX是誰(shuí)?’他們會(huì )立即下意識地根據你的言談舉止和你帶去的東西來(lái)評判你。正如一個(gè)社交技能訓練師對他的學(xué)生們所強調的那樣:‘被他人吸引不是理性的選擇。’在這種情況下,多數人會(huì )建議我們建立一個(gè)良好的第一印象。然而,即使一個(gè)自閉癥人士成功地做到了這一點(diǎn),這個(gè)好印象也不會(huì )維持多久。
我認為,一個(gè)有社交障礙的人最好把精力放在第二個(gè)階段:相知。在這個(gè)階段,同學(xué)們開(kāi)始琢磨:‘他對我有什么用處?。’簡(jiǎn)單地說(shuō),他們是在考慮與我們建立關(guān)系的問(wèn)題。他們會(huì )將這個(gè)問(wèn)題擱置一到三周,這就使我們有足夠的時(shí)間來(lái)扭轉負面的第一印象,建立正面的‘朋友’,‘同盟者’,或‘幫手’的關(guān)系。比如說(shuō),同學(xué)們因第一印象已認為我們是個(gè)令人討厭,古怪,不關(guān)心別人的人。但如果我們能說(shuō)令人捧腹的笑話(huà),或者只有我們知道如何下載最新潮的手機鈴聲,同學(xué)們會(huì )改變對我們的看法,開(kāi)始覺(jué)得我們是個(gè)聰明,愉快,誠實(shí)和樂(lè )于助人的人。
我們能夠從對社交賬冊做出有益的付出這方面與同學(xué)結盟:先從身邊的同學(xué)開(kāi)始,然后擴展到全班同學(xué),再擴展到全年級的同學(xué)。這里的關(guān)鍵是如何用最少的時(shí)間,精力和資源為最多的同學(xué)提供最大的幫助。對我而言,找到一個(gè)其它同學(xué)不會(huì )但我們喜歡的技能(比如,你是唯一知道如何修理電腦的人)做出有用的貢獻是個(gè)好策略。[越多人有我們貢獻的技能,策略的效力就越差勁。]
從理論上說(shuō),自閉人士視角獨特且有獨特的技巧,所以他們應該能夠很容易地找到他們獨特的位置。但是大多數自閉人士仍然相信,既然我們到學(xué)校去學(xué)習(或者到我們的辦公室工作),只有我們的分數和知識(或者工作業(yè)績(jì)和職場(chǎng)競爭力)才是重要的。因此,父母和老師必須強調,學(xué)校不僅僅是進(jìn)入職場(chǎng)的一個(gè)訓練基地,分數也只是這個(gè)訓練的一部分。上學(xué)的另一個(gè)目的是在“社交技巧”上獲得“高分”,衡量的辦法是看有多少同學(xué)自愿地幫助這個(gè)孩子解決問(wèn)題,或者有多少同學(xué)在做項目時(shí)愿意和他在一個(gè)組。
在相知的過(guò)程之后,我們進(jìn)入到和同學(xué)相處的階段。這時(shí),每個(gè)人都會(huì )在一個(gè)小團體里有一個(gè)特定的角色。其中一個(gè)人可能是替大家拿主意的頭目,另一個(gè)人可以管組織和協(xié)調,還有一個(gè)人知道從哪里可以買(mǎi)到便宜貨。非自閉的孩子們會(huì )在這個(gè)階段組成2-5人的小團體。但是,我建議自閉者不要加入任何團體,因為他將不得不投入大量的時(shí)間和精力去維持這樣的密友關(guān)系。[你的團體會(huì )希望你和他們一起聚會(huì ),出游,并參加他們所熱衷的活動(dòng)。如果你拒絕3次左右,他們就會(huì )不要你了。他們可能還希望你只在小團體內部使用你的專(zhuān)長(cháng),這樣你想幫助別人就不太方便了。]
因此,我認為你應當與每個(gè)小團體建立足夠的社交信譽(yù)從而得到加入他們的活動(dòng)的邀請。當一個(gè)團體的頭目邀請你加入他們的團體的時(shí)候,這意味著(zhù)他已經(jīng)接受了你而且認為你是個(gè)有價(jià)值的成員。我建議不要接受這樣的邀請。連著(zhù)拒絕兩次,他就會(huì )知道你的意思,不再邀請。(如果你改變了主意,你總是可以要求再次被邀。但是,這一次你必須接受邀請,否則你就會(huì )失去加入那個(gè)團體的最后的機會(huì )。)
我認為自閉人士最好的策略就是和班上每一個(gè)小團體都維持一種友好的中立關(guān)系,以提供切實(shí)的幫助和以禮相待來(lái)保持關(guān)系良好。這樣,你就能獲得全體同學(xué)的一致認可,而無(wú)須將大量的時(shí)間和精力放在維持密友關(guān)系上。(可以參考新加坡的外交政策以了解這個(gè)策略在國與國之間是如何運作的。
我母親曾經(jīng)教給我一些概念,比如“利益關(guān)系”(Socialusefulness,意為"社會(huì )利益關(guān)系")和“利用價(jià)值”(Socialvalue,意為“其他人可為我們利用的價(jià)值”)。她曾經(jīng)教導我,要和那些有利用價(jià)值的人交朋友,不要和那些無(wú)利可圖的人或可能成為你的累贅的人交朋友。我曾經(jīng)認為她的思想太過(guò)權謀了,拒絕接受她的觀(guān)點(diǎn)。但是,她的話(huà)里也有一些真理。要是她當初知道如何以我明白的方式來(lái)向我解釋?zhuān)乙苍S就不會(huì )在學(xué)校里被排斥了。
如果自閉癥人士向我求助,我可能會(huì )這樣向他們解釋我的觀(guān)點(diǎn):非自閉人士將永遠是非自閉人士,自負的人將永遠自負,易怒的人將永遠易怒。然而,即使是最難相處的人也有朋友,而這些朋友能夠看到他們內在的善良。你的工具就是社交記賬策略,我將其概括為以下幾個(gè)步驟。
首先,在開(kāi)始的至少兩個(gè)星期里,你必須對每一個(gè)人的負面印象忽略不計,包括忽略從你的新朋友那里聽(tīng)到的任何閑言碎語(yǔ)。換句話(huà)說(shuō),你必須給他們向你示好的機會(huì )。在這個(gè)試用期里,你要假定他們所做的一切都是出于好意。你要假定所有無(wú)法解釋的不當言行都是因為存在誤會(huì )或者心情惡劣,你不會(huì )因此而責怪他們。你要以和氣和友善對待他們。
第二,你要在一周之內為每個(gè)人至少做一件事,從和你最近的人開(kāi)始(座位相近,成績(jì)相近或者工作性質(zhì)相近)。你可以給他們一塊糖,或者幫助他們完成家庭作業(yè)。這件事必須是某種有形的東西(即他們可以看得見(jiàn)摸得著(zhù)的)。
第三,你要在兩周內在你的社交圈里找到自己的位置。你必須找到至少一個(gè)你可以貢獻的有用技能,你可以用它來(lái)使你周?chē)娜碎_(kāi)心或者為他們排憂(yōu)解難。然后你必須幫助他們最大限度地利用你的技能。
第四,你不必擔心你什么時(shí)候才能得到回報。但是,你必須避免為某一個(gè)人提供過(guò)多的幫助或施予。你做這些應當是平等和經(jīng)常性的,讓人看到你不是另有所圖。你的幫助還必須是可持續的:應當避免做那些需要你付出太多時(shí)間、精力和資源的事情。
最后,你必須堅守以下四個(gè)原則:
1)你必須實(shí)現你的承諾,除非事情有了變更或者你的承諾只是禮節性的。不要許諾你沒(méi)有把握的事情。也就是說(shuō),如果你承諾保守一個(gè)秘密,你就必須做到。如果你做到了,人們就會(huì )對你徹底信任。
2)不要看不起任何人或認為別人比自己差。你可以有自己關(guān)于是非的立場(chǎng),但是不要指責別人的觀(guān)點(diǎn)是錯的。你可以認為一個(gè)人給你造成了麻煩,但是不要因此而責怪他。不要在沒(méi)有弄清事實(shí)的情況下妄下結論和評判他人。即使在事實(shí)搞清楚之后,也不要去怪罪別人。讓事情本身和無(wú)法控制的環(huán)境因素來(lái)承擔罪責。最重要的是,不要貶低或嘲笑任何人。如果你做到了,你的思想,行為和語(yǔ)言就會(huì )得到凈化。沒(méi)有憎惡和怨恨,你就沒(méi)有敵人。就象一位古人曾說(shuō)過(guò):“與其傷害我們的敵人,不如化敵為友。”
3)不要以為什么都是理所當然的,不論是你與別人的關(guān)系或是你自己的財產(chǎn),都不是憑空得來(lái)的。桌上的食物是人們付出了辛勤的勞動(dòng)種出來(lái)的;應當用感恩的心去接受它。你的錢(qián)財是以汗水和淚水掙來(lái)的--應當明智地使用它。你所獲得的一切幫助都來(lái)自于天使,應當感謝他們。你應當不斷地回報自己所得到的恩惠。如果你做到了,在你遇到麻煩的時(shí)候,人們就會(huì )樂(lè )施援手。
4)不要給他人造成麻煩。我們可以從忠實(shí)地履行自己的責任和義務(wù)開(kāi)始。即使我們不是很樂(lè )意做一件事,也不能以此為借口而做得馬馬虎虎或故意破壞,因為這會(huì )給別人造成麻煩。應當做一個(gè)認真負責的人,不論是在小事上(比如,不亂扔垃圾,自己的東西自己收拾)還是在大事上(比如,不欺騙或傷害他人)都是如此。如果你做到了,人們就會(huì )學(xué)你的樣子,也不給你造成麻煩。
我為以上這些策略命名為“智慧天使之路”。一個(gè)自閉人士必須成為一個(gè)天使;除此之外,別無(wú)他法。欺騙很難,與人勾心斗角更難。沒(méi)有必要讓自閉者放棄他們的純真去模仿非自閉人士。為什么不利用自閉人士的優(yōu)勢,并以此來(lái)增加社交影響力呢?