遭受心理創(chuàng)傷的孩子，其實大人也是一樣，有很多的苦和痛是說不出來的。而那些苦和痛每天甚至每時每刻都在那里存在著，都在生命的每一個細(xì)胞、每一滴血液里流淌。那么他說不出來的時候，我們作為老師，作為他的家人怎么能夠聽到？不僅聽到，而且又能夠給予足夠的支持，讓他們重新展現(xiàn)和綻放生命的風(fēng)采。這是我們每個成年人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。這個學(xué)習(xí)其實不僅是為了孩子，而且也為了我們自己。我相信可能每一個人都會感覺到，我們每個人多多少少都會有一些心理創(chuàng)傷，所以我們幫助孩子療傷止痛，其實也是我們療愈自己童年創(chuàng)傷的一個機(jī)會。

　　遭遇心理創(chuàng)傷的孩子是什么樣呢？其實我們作為老師、父母，每天都可能會看到，那些不聽話的孩子怎么管也管不了。在很久以前我們會說這個孩子是有惡的，是不好的。心理學(xué)昌盛以后，會有一個說法，說孩子有行為問題。那現(xiàn)在如果從心理創(chuàng)傷的角度來看，“不聽話”、“不好管”正是孩子的召喚，希望有人聽到自己說不出來的傷痛。

　　傷痛，來自人際暴力造成的心理創(chuàng)傷

　　那傷痛從哪兒來呢？創(chuàng)傷從哪兒來呢？其實最常見的就是人際暴力，暴力不只是傷害身體，還有拒絕我們的感受和需要，所以當(dāng)一個人、一群人或者一個情境是否定、無視人的感受、需要和價值，并且給人帶來痛苦的時候，所有的言行就都是暴力。暴力的邏輯，就是我要你去做我想要你做的事，如果你不做我就懲罰你。如果一個孩子接受了這樣的人際暴力，時間長一點，幅度大一點，強度再強一點，就會形成心理創(chuàng)傷。

　　有可能我們看到孩子今天的表現(xiàn)不完全是當(dāng)下產(chǎn)生的，有可能是他們過去的經(jīng)驗，有可能現(xiàn)在他們正在遭受痛苦，所以他們有召喚，讓我們能夠聽懂，并給他們良好的支持。但是人際暴力有時候就是直接來自于照顧者。還有一些孩子的生活可能沒有大起大落，沒有遭遇讓我們覺得難以承受的生活事件，但是他們?nèi)辗e月累的生活經(jīng)驗都是負(fù)面的，都是被否定、被無視自己的感受和需要，這樣積累起來，就會讓我們看到很多多動的孩子。

　　心理創(chuàng)傷最主要的是什么？核心情緒是恐懼，就是不同程度的恐懼永遠(yuǎn)在生命中縈繞著。恐懼常常是無力，自己不知道為什么不能控制情緒，為什么別人很容易學(xué)會的東西我就學(xué)不會，為什么人家能坐下來聽老師的課程，我聽著就好煩，甚至不知不覺就要動。他不能控制自己的這種無力感，如果他的身邊人，特別是他的父母和老師不能幫助他，他就會感到無助。有的孩子求助了，甚至用這種多動的行為來表達(dá)求助的愿望，但是我們成年人聽不懂的時候，他們就會感到無助。那么很長時間的無助就會變成無望，一個無望的人的生命就會沒有方向，所以其實有的時候都不知道自己在做什么，就會傷害到自己或別人。這樣的孩子的恐懼情緒積累了很長時間，而且通常還會受到很多懲罰，因為他們不聽話，學(xué)習(xí)不好，不好管，所以更多的懲罰又增加了他們的恐懼。有的時候我們?yōu)榱酥浦购⒆拥倪@些問題行為，用的辦法正是增加他的恐懼反應(yīng)，那么他的創(chuàng)傷就更多了。

　　當(dāng)孩子長期被恐懼的情緒籠罩時，就會缺乏安全感，就會用各種動作來保護(hù)自己，所以我們看到的問題行為有相當(dāng)一部分可能就是孩子自我保護(hù)的生存策略。那么學(xué)前的孩子的語言，特別是運用成年人習(xí)慣的語言能力還沒有發(fā)展起來，所以很容易用動作，可能是打架，破壞公物，可能有很多令人頭疼的行為。

　　不管是成年人還是孩子，碰到危險，感到恐懼的時候，會有三個典型的反應(yīng)，叫做身體回應(yīng)危險的三個反應(yīng)。一個是迎戰(zhàn)（Fight），如果一個危險來了，我們判斷危險比我們（力量）小，我們就去打，把它打跑，叫做迎戰(zhàn)。如果危險發(fā)生在孩子身上，他去打的時候，需要很多力量，其實就表現(xiàn)為憤怒。我們看到他的表現(xiàn)可能是多動，可能是攻擊行為，還有破壞公物的行為。但這可能是強烈的恐懼使這些受創(chuàng)傷的孩子用迎戰(zhàn)的方式，他們的判斷可能是對的，也可能是錯的，但他不知道當(dāng)自己這些動作表達(dá)出來的時候，可能會受到懲罰。

　　還有一個就是逃離（Flight）。當(dāng)我們判斷危險比我們（力量）大，我們打不過，就會逃離。那對于孩子來說，恐懼情緒會更加鮮明一些，我們看到孩子在學(xué)校或者家庭的表現(xiàn)就是退縮或者逃避或者孤立。

　　還有一種情況更加困難，就是不動（Freeze）。我們判斷面前的危險比我們（力量）強大，我們不能打，但如果跑也跑不掉。最典型的就是人面對熊，當(dāng)你跑的時候他會吃活的，可能裝死會好一點，這叫不動，就是凍住了，如在冬天被凍住了一樣。我們看到很多孩子可能更加蔫、麻木，在學(xué)校和家里發(fā)呆，可能是漠然，可能是關(guān)閉自己所有的情緒。你問他感覺怎么樣，他說沒感覺。其實“沒感覺”就是感覺很強烈，以至于說不出來。還有就是你問他自己的想法，他好像在說別人的事情。這些孩子都是需要被幫助的，而不是需要被懲罰。

　　我們看到一些孩子不聽話，不好管，他們多動、攻擊甚至是逃避。不聽話的孩子的語言中樞是嚴(yán)重受抑制，當(dāng)老師、家長批評他的時候，他看你嘴在動，卻不知道你在說什么，因為完全接收不到，他只能感覺到自己的身體在燃燒，怒火在燃燒。很多憤怒的孩子其實是在表達(dá)恐懼。恐懼和憤怒兩種情緒是孿生兄弟，很多人很憤怒是因為他們太害怕。所以要讓他們不那么憤怒，不是要懲罰他，而讓他安靜下來，告訴他不是那么危險，他就會不太憤怒。

　　療愈童心：聆聽與行動

　　療愈創(chuàng)傷是非常復(fù)雜的工作，我就想說可能對大家最有用的三點。

　　第一點就是療傷止痛，需要有人聽到說不出來的傷痛，說不出來的傷痛就用行為表達(dá)。那從創(chuàng)傷療愈的角度來說，如果有人能夠聽懂我們說不出來的傷痛，并且還能幫助我們?nèi)ッ鎸謶值那榫w，去學(xué)習(xí)更有效生活的辦法，能夠有更多的辦法來控制情緒，那么創(chuàng)傷就可以療愈。不是同感和共情就夠了，同感和共情可以讓孩子感覺到不那么怕你，他可以把自己的傷口露出來，但是我們還需要有點本事，清創(chuàng)傷口，并上藥。這一部分就要學(xué)很多技巧，希望以后新東方有機(jī)會做這樣的系統(tǒng)訓(xùn)練。

　　第二點是重建人類情感的連接——安全感、價值感、歸屬感。一個人遭受創(chuàng)傷，不管是孩子還是成年人，他的安全感受到威脅、迫害，作為人的價值感受到威脅和迫害，作為人類的一員沒有歸屬感的時候，會感覺自己被孤零零地拋在一個荒島上，那種感覺像被遺棄，是很難熬的，特別是對孩子。

　　怎么樣能夠重建這三種感覺呢？我們可以從三個方面來做。

　　第一個，我們來幫助孩子與自己連結(jié)。最簡單的就是正面呼吸，多訓(xùn)練他關(guān)注呼吸，回到自己的身體。因為常常遭受心理創(chuàng)傷的孩子或者成年人，有太多的情緒一下上到腦部，就把身體丟掉了，很多心理的障礙就是身心分離，所以我們幫孩子先連接自己的身體，教他能夠用自己的力量跟身體平靜相處，而且能享受到平靜的美妙。這是后面工作的基礎(chǔ)。

　　第二部分叫做與其他人連結(jié)。他相信自己的時候，感覺不是太恐懼的時候，通常會愿意試一試跟別人相處。當(dāng)他跟別人相處的時候，我們要教他學(xué)會判斷、防御有些危險的人、情況。幫他識別有些其實沒有那么危險，有些是完全不危險。如果他判斷危險、有點危險和不危險，那么要教孩子練習(xí)不同的情境可以有不同的辦法。

　　第三部分是與世界連結(jié)。

　　第三點是療愈童心，我們?nèi)ヱ雎牶⒆拥膫矗缓蠼趟麄冎亟ㄈ祟惽楦械倪B接，有了這個資本，才可以讓專業(yè)訓(xùn)練人員來給孩子療傷。像做手術(shù)，要先恢復(fù)元氣。因為如果我們身體有太多的傷，不能動手術(shù)。那動手術(shù)就是來處理創(chuàng)傷記憶。其實他的創(chuàng)傷記憶里，有很多生命的拼圖、花朵是很美麗的，但是因為創(chuàng)傷記憶把他的生命拼圖和生命之花都打散了，東一個西一個，所以他不知道意義在哪里。因此我們做專業(yè)心理創(chuàng)傷的治療，就是幫助孩子處理創(chuàng)傷記憶，然后讓他重新建立新的意義。也就是幫助他把不同的生命拼圖的散片找到，然后用他當(dāng)下生命的判斷拼一個新的圖畫，然后他看到這個圖畫，就知道自己后面的路。還有他生命的那個花樹，也是需要這樣做的，這個是要厚一點，可能要一年兩年的時間只做前面的兩個事情，不斷地做，不斷地做。

　　需要提醒大家，兒童的心理創(chuàng)傷和成年人不一樣的地方，在于成年人之所以受了心理創(chuàng)傷，是因為原來有一定的價值觀、世界觀，還有基本的生命技能。但對于孩子，要看他在什么時候遭受心理創(chuàng)傷，如果是很小的話，他們還有發(fā)展的任務(wù)，也就是他們不僅要療自己過去的傷，而且還要跟上同齡人學(xué)的東西，所以是蠻艱巨的。要注意的是，我們前邊要做的事情，做得慢一點，后邊他就跑得快一些。前面不要太快，太快他會害怕的，覺得自己完了，根本頂不下去。等到他有一些好的感覺，我們再做后面的事情。

　　想要管好孩子，光聽是不夠的，聽到以后我們還要有反應(yīng)。從創(chuàng)傷角度來說，我們不用聽很多。如果聽得太多抓不住主題的時候，我們就和孩子一塊進(jìn)入他們的情緒了，也會刺激我們自己很多創(chuàng)傷經(jīng)歷的反應(yīng)。所以我們要聽兩件事情，一個是孩子這些說出來和沒說出來的表達(dá)，他的感受是什么？他是憤怒、悲傷，還是絕望，還是其他的。有一本書叫做《非暴力溝通》，我們可以用里面的表來訓(xùn)練自己。其實大部分人對自己情緒的理解是比較窄的，因為我們說的話都是名詞，和完成任務(wù)有關(guān)系，而常常忽略自己的情緒，所以我們要聽他的感受。還有一個，我們要聽感受背后是有需要的。當(dāng)我們的感受是正向的，比較開心的，證明某些生命需要得到滿足。如果我們感覺是負(fù)面的，我們不開心，那一定是有一些重要需要沒有得到滿足。我們可以和自己練習(xí)，和同事練習(xí)，和家人練習(xí)，然后我們?nèi)ヂ牶⒆印Ｎ覀儾粌H用耳朵聽，還要用眼睛聽，因為孩子有些需要說不出來，要用行動表現(xiàn)。我們還要用心聽，最需要的是一顆慈悲心。慈悲心，慈和悲是兩個含義，第一個我們要先有悲心，能感受到孩子的痛苦，愿意感受他的痛苦。但是光有悲心，能感受你痛苦還是不夠的，所以我們還要有慈心。慈心就是愿意并能夠給對方帶來快樂的愿望和能力，我有愿望讓你開心，但是我不會，這種是不行的，一定要學(xué)習(xí)。

　　那么我們怎么跟孩子來做呢？因為很小的孩子的判斷力還不可以，在家里到點了不睡覺，或者天冷不穿衣服，那怎么辦呢？就用三句話來跟孩子說話，我們先練一遍，熟練了以后就可以用自己的話來說。比如說你和孩子說好了9點鐘睡覺，到點了他不要睡，還要玩別的。假如你是媽媽或者爸爸，就跟他說，到點該睡覺了。他說不，我想再玩一會。那你說我知道你還想多玩一會兒，讓你停下你是不開心的，但是時間到了，你明天還可以玩，明天這個時間還可以。

　　這就是療傷的句式，第一個我知道你的感受；第二個，不讓你繼續(xù)做下去，不是因為我比你年紀(jì)大而來要求你，否則我懲罰你。而是因為時間到了，這是我們共同要遵守的，沒有那么多的要求和強制的感覺。那么明天這個時間你還可以玩，給他一個希望，讓他明白自己是有選擇的。

　　如果他說不，我就要這樣子。這是最難的，那我們就在知道哪個是他最想要的東西后，不斷地跟他商量。比如每天他最愿意跟爸爸媽媽一塊看電視，那就說如果你選擇不去睡覺，那么可以再給五分鐘。可以等他一下子，給他個機(jī)會。如果還是不可以，就說如果你要選擇繼續(xù)玩，那么明天就不能看電視了，但是我希望你明天有機(jī)會看電視，可以嗎？這是一個邀請而不是強制的命令，那么這樣說幾遍，孩子通常會配合。但這一次沒有奏效不要緊，因為從前你都沒有做過，可能需要一個禮拜才會做到的。但是你知道，即使他沒有聽，心里卻已經(jīng)有些變化，知道你體諒他。就像種子種下去還沒有發(fā)芽，并不意味著沒有種子，它需要時間發(fā)芽。所以要給機(jī)會和時間讓孩子的生命之花發(fā)芽。

　　迎接療愈童心的挑戰(zhàn)

　　剛才談到了對兒童心理創(chuàng)傷的理解，談到了怎么樣去聆聽，其實聆聽本身已經(jīng)是療傷的一部分。但是還不太夠，因為孩子在發(fā)展，還需要我們做點什么。其實對于照顧者，療愈基本是一個很大的考驗和挑戰(zhàn)，這考驗我們照顧者的生命力量。

　　第一個，我們是否有勇氣療愈自己的童年創(chuàng)傷。如果我們沒有勇氣，或者我們都不知道，其實自己對孩子的很多情緒反應(yīng)是來自于我們自己童年的創(chuàng)傷記憶。如果孩子的創(chuàng)傷記憶還沒有處理，我們大人又給他新的，而且我們權(quán)力都比他大，那他就沒有機(jī)會愈合。所以我們作為照顧者，能夠有勇氣去想辦法療自己的創(chuàng)傷，就是給孩子的第一份最重要的禮物。

　　第二個，我們是否有耐心兼修養(yǎng)育文化，撥出陪伴孩子的時間？因為我是一個家庭治療師，經(jīng)常接觸家庭，就發(fā)現(xiàn)很多家庭是很忙的。忙一件事情，就是社會認(rèn)可的、工作文化認(rèn)可的社會成就。沒有時間留給孩子，也沒有時間留給家人，可是我們又那么在乎家人的反應(yīng)，我們中國人又那么強調(diào)家庭，有那么多詩句贊美，但我們就不給家庭澆水，這個園子不澆水就長不出來苗，那怎么辦呢？我們要幫孩子，要療自己的創(chuàng)傷，真的需要時間。我們是不是可以不要太多的成癮在工作文化，也允許自己學(xué)一點點養(yǎng)育文化。養(yǎng)育文化就是等待，不是要求馬上就能看到。幾年前我在北川中學(xué)做心理援助，這3年5個月的工作經(jīng)歷，讓我回到北京工作后好像學(xué)會兩句話：原來世界上很多事情看得見的不一定存在，存在的不一定看得見。但是我們總想為看得見的東西而存在，好多時候我們沒有真正活過，我們沒有真正跟家人一起活過，我們更沒有機(jī)會真正跟我們的孩子活過，所以我們感受不到他們的痛苦，我們感受到的是憤怒，而憤怒會增加他們的恐懼，所以就不能療傷。這一點我們一定要一塊來學(xué)習(xí)。

　　第三個就是我們是否有能力向生命的脆弱學(xué)習(xí)愛的智慧。什么叫向生命的脆弱學(xué)習(xí)愛的智慧？就是不要那么勢利眼。我們的教育有的時候很勢利眼，工作場所有時候也很勢利眼。你能創(chuàng)造出權(quán)威認(rèn)可的東西，才是有價值的，才會被尊重。孩子在有生命創(chuàng)傷的時候，需要有人尊重，尊重他們生命的脆弱。而如果我們自己經(jīng)歷過療傷止痛的過程，就會有一個信念：今天看來脆弱的生命，其實綻放出的人類的花朵更加美麗。但要有人懂得這個，所以我們要學(xué)習(xí)對待孩子不要那么勢利眼。今天孩子給你惹禍了，可能這個孩子未來對你是最有情的，說不定也是最有成就的。他的成就是基于對人類偉大的關(guān)懷而產(chǎn)生的，而不是基于恐懼和貪婪去制造東西，這可能是社會和人類進(jìn)步需要的精華。

　　第四部分，我們要問問自己，是否有智慧在生命的無奈中制造生命的曙光。做心理創(chuàng)傷治療需要很多毅力，能夠在表面無奈中看到曙光。這一部分的學(xué)習(xí)，和第一部分有關(guān)系，如果我們有勇氣療愈自己的童年創(chuàng)傷，就會相信這一點，并且有這個能力。當(dāng)我們相信并有這個能力的時候，孩子看到我們面對他們的目光，他就相信我們能夠做到。我們想的辦法，就一定不是給他增加困擾，而是很輕盈的、有用的。

　　最后一點，我們是否有慈悲去療愈夫妻彼此的創(chuàng)傷。有的時候夫妻之間打架，其實因為兩個人過去都是有創(chuàng)傷的，所以看對方有太多的恐懼和憤怒了。如果夫妻關(guān)系不是很和平的時候，孩子感覺在家里是一個戰(zhàn)火的地獄，他怎么能夠安全呢？夫妻的合作和支持，再加上相互聆聽說不出來的痛苦，然后相互支持去越過痛苦，這些內(nèi)容也是非常重要的。

　　最后，我想到這句話，希望對大家有用：我們做療愈的過程，就是把家庭和學(xué)校變成療傷止痛、豐富生命的地方。那一段有情有義的溫暖記憶將陪伴孩子長大，將成為每個人永遠(yuǎn)的禮物。