雖然農夫山泉檢測怡寶水PH值遭怡寶起訴,并吃到罰單,農夫山泉卻仍然決定將本案上訴至廣州中級法院。8月14日,農夫山泉在其官方微博上公開(kāi)表示:農夫山泉輸官司,不輸事實(shí),怡寶水呈酸性是事實(shí),農夫從未捏造……我們一審上訴也敗訴。但改變不了事實(shí)。
因檢測水的酸堿度,近日,農夫山泉與華潤怡寶再次起爭端,開(kāi)始了新一輪的批斗和“口水戰”。業(yè)內人士認為,業(yè)外資本進(jìn)入本行業(yè)內的現象逐漸普遍,導致飲用水市場(chǎng)相互之間的爭端似乎不可避免。
其實(shí),農夫山泉與怡寶間的戰火從去年開(kāi)始就燃起來(lái)了。據了解,農夫山泉就曾認定,怡寶必然參與了自己與《京華時(shí)報》的口水大戰,而且是在背后出刀。
而今,雖然農夫山泉檢測怡寶水PH值遭怡寶起訴,并吃到罰單,農夫山泉卻仍然決定將本案上訴至廣州中級法院。目前,二審正在進(jìn)行中。
“農夫山泉輸官司,不輸事實(shí),怡寶水呈酸性是事實(shí),農夫從未捏造……我們在廣州法院的一審上訴也敗訴。但判決改變不了事實(shí)。我們輸了官司,但沒(méi)有輸掉事實(shí)。”8月14日一審敗訴后,農夫山泉在其官方微博上公開(kāi)表示。
據廣州市工商局查實(shí),2013年3月15日至3月28日,農夫山泉曾在廣州家樂(lè )福金沙店、萬(wàn)國店、康王店展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)。臨時(shí)促銷(xiāo)員用撕掉標簽的農夫山泉飲用水和怡寶飲用水進(jìn)行PH值測試,向顧客展示農夫山泉飲用水PH值為弱堿性,而怡寶飲用水為弱酸性,此舉引發(fā)了怡寶方面的投訴。最終,農夫山泉遭廣州工商局罰款10萬(wàn)元。
對此,農夫山泉相關(guān)負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“我們進(jìn)行對比性測試的目的在于使消費者了解自己所喝的水”。
該負責人介紹,農夫山泉在水樣的選擇上,會(huì )選擇多種類(lèi)的水,其中既包括純凈水,也會(huì )包括其它品牌的天然水和礦泉水,怡寶、依云都是選擇過(guò)的樣本。而在廣州,怡寶比較容易購得,因此使用怡寶會(huì )多一些。怡寶是純凈水,以自來(lái)水加工而成,呈酸性。
依云水則呈弱堿性。比較試驗前都會(huì )先撕掉產(chǎn)品標簽,用盲法來(lái)測,用事實(shí)說(shuō)話(huà)。直接的比較有助于幫助消費者了解不同產(chǎn)品的特性,大家熟知的可口可樂(lè )與百事可樂(lè ),蘋(píng)果與微軟,都曾有過(guò)很多經(jīng)典的比較性宣傳。通過(guò)比較,消費者能更全面地掌握信息,更理智地做出選擇。
雖然農夫山泉強調,其只是告訴消費者一個(gè)事實(shí),并沒(méi)有惡意競爭之意。但在怡寶看來(lái),農夫山泉存在惡意競爭,誤導消費者飲水認知。
怡寶相關(guān)負責人對記者表示,我們充分尊重政府關(guān)于“農夫山泉捏造事實(shí),貶低競爭對手,損害競爭對手商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)的不正當競爭行為”的行政裁定,嚴格遵守飲用水國家標準,保障消費者飲水安全,維護飲用水行業(yè)的健康發(fā)展秩序。
該怡寶負責人還對記者表示,“針對某企業(yè)多年來(lái)一貫采取的惡性競爭手段,誤導消費者飲水認知,顛倒飲用水‘純凈、安全’的本質(zhì)屬性,給行業(yè)發(fā)展和企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)嚴重損害的行為,我們將保留進(jìn)一步追究其責任的權利”。
此外,就本次事件可能對怡寶造成的損失、影響,以及純凈水如何面對越來(lái)越多企業(yè)標榜“水源地”等問(wèn)題,上述怡寶負責人稱(chēng),“中國是個(gè)缺水的國家,飲水形勢相對比較嚴峻,包裝飲用水市場(chǎng)需求旺盛,怡寶純凈水多年來(lái)深受消費者信賴(lài),銷(xiāo)量一直保持穩健增長(cháng)的良好態(tài)勢。而嚴格遵守國家標準是每一家飲用水企業(yè)確保消費者飲水安全的基本責任,堅持做好水才會(huì )贏(yíng)得消費市場(chǎng)的信賴(lài)”。
在農夫山泉堅稱(chēng)“輸了官司贏(yíng)了事實(shí)”的同時(shí),其微博還發(fā)問(wèn)怡寶:貴司所有的工廠(chǎng)和代工廠(chǎng),是否全部使用自來(lái)水生產(chǎn)怡寶瓶裝水?貴司所生產(chǎn)的怡寶純凈水,是否呈酸性?貴司所生產(chǎn)的怡寶純凈水,是否礦物質(zhì)含量幾乎為零?
不僅如此,農夫山泉還公布了怡寶全國二十五個(gè)水源公司的地址,以供媒體和消費者查詢(xún)。
對于農夫山泉的三問(wèn),怡寶相關(guān)負責人對記者表示:“怡寶沒(méi)有回應上述三個(gè)問(wèn)題的計劃。”
該負責人稱(chēng):“怡寶純凈水一直以來(lái)嚴格遵守國家標準,確保飲水安全。相信消費者對純凈水‘安全、純凈’的根本屬性都有清醒的認知和理性的選擇。針對某企業(yè)未經(jīng)我司授權,公布我司相關(guān)水廠(chǎng)信息,我們將保留進(jìn)一步追究其責任的權利。”
對此,記者采訪(fǎng)了在北京路浩律師事務(wù)所合伙人鐘蘭安,他覺(jué)得農夫山泉有點(diǎn)冤。他說(shuō):“按照我國的法律規定,如果競爭對手在宣傳上說(shuō)的是真實(shí)的,一般情況下,不會(huì )認定為不正當競爭。而在農夫山泉和怡寶之間,農夫山泉說(shuō)的并沒(méi)有錯,卻也犯下了‘不該非常明顯地聚焦到一個(gè)個(gè)體上’的錯誤,這樣做必然導致相關(guān)企業(yè)的反擊,不反擊則等于承認了這個(gè)事實(shí)。而這的確會(huì )給法院造成其在進(jìn)行惡意競爭的印象”。