8年前，北京市藥監局大力建設被稱(chēng)為電子警察的“藥品安全服務(wù)信息平臺”，東城區作為試點(diǎn)，投資千萬(wàn)建設該平臺。近日，新京報記者調查發(fā)現，大多數信息平臺都已經(jīng)無(wú)法使用，有的被撤離，或被扔在不起眼的角落。昨日，北京市藥監局相關(guān)負責人稱(chēng)，目前正在了解這一情況。

　　藥店工作人員不會(huì )用

　　日前，市民馬先生介紹，王府井附近的兩家藥店里，都擺放著(zhù)“藥品安全服務(wù)信息平臺”，但這些平臺的插頭都被拔掉，屏幕處于黑屏狀態(tài)，不能使用。新京報記者來(lái)到馬先生所指的藥店內，這兩家藥店里的信息平臺均處于黑屏。

　　王府井同仁堂藥店工作人員稱(chēng)，這個(gè)信息平臺，是藥監部門(mén)配置的，“維修也是他們負責，已經(jīng)壞了差不多半年了，一直沒(méi)人過(guò)來(lái)維修。”該藥店的多位工作人員，均不知道這個(gè)信息平臺如何使用。“就一直在那兒放著(zhù)，沒(méi)有人來(lái)問(wèn)這個(gè)是干什么用的，你要不說(shuō)，我都沒(méi)注意。”

　　在王府井醫藥商店內，有兩個(gè)信息平臺擺在角落里，顧客進(jìn)入藥店根本無(wú)法看到。藥店工作人員說(shuō)，“放在這兒很長(cháng)時(shí)間了，沒(méi)壞的時(shí)候也很少人用。”

　　記者走訪(fǎng)王府井、朝陽(yáng)門(mén)等6家藥店，只有一家藥店的信息平臺能使用部分功能，其余5家藥店均不能使用。

　　藥監局曾大力推廣

　　據資料顯示，該信息平臺儲存大量藥品信息，公眾可查詢(xún)藥品名字、批準文號、條形碼等信息，也可辨別藥品真假，從而被稱(chēng)為“電子警察”。

　　2006年，這個(gè)平臺首次投入使用。一年后，北京市藥監局還大力推廣這一平臺的建設，并列入當年政府在群眾生活方面擬辦的58件重要實(shí)事之一。

　　王府井醫藥商店工作人員稱(chēng)，沒(méi)壞的時(shí)候，這臺機器也很難使用。“操作不太靈活，反應很慢，老年人查東西時(shí)會(huì )覺(jué)得流程復雜，有時(shí)候還需要我們幫忙。”

　　昨日，多位進(jìn)入藥店的顧客均表示，從沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)和使用過(guò)這個(gè)平臺。

　　朝陽(yáng)門(mén)金象大藥房一名工作人員說(shuō)，他們藥店里的機器一年前就壞了，但他們保修后，一直沒(méi)有工作人員來(lái)修。“報修了好幾次都沒(méi)人來(lái)，就一直放在那兒。”

　　東城區藥監局工作人員稱(chēng)，將會(huì )把這一情況上報。北京市藥監局相關(guān)負責人稱(chēng)，正在了解這一情況。

　　追訪(fǎng)

　　服務(wù)商被通知“壞的不用修”

　　在這些信息平臺上，標注著(zhù)服務(wù)電話(huà)。記者撥通這部電話(huà)，電話(huà)里的工作人員自稱(chēng)屬于北京市海高瑞德科技公司，負責信息平臺的維護。這位工作人員說(shuō)，“藥監局通知我們，好的繼續使用，壞的不用維修，我們也不知道為什么。”

　　據公開(kāi)資料顯示，這家公司成立于2005年底，2007年，東城區曾經(jīng)對這一平臺進(jìn)行公開(kāi)招標，這家公司中標，預中標金額1018萬(wàn)元，負責建設和更新藥品安全服務(wù)信息平臺。

　　“全市大約安裝了300臺信息平臺，但不知道有多少壞的，這個(gè)數據我們曾經(jīng)統計過(guò)，已經(jīng)報給了藥監局。”這位工作人員稱(chēng)，目前，他們正在對信息平臺進(jìn)行更新?lián)Q代，但他不清楚，不維修是否和更新?lián)Q代有關(guān)。

　　昨日，北京市藥監局相關(guān)負責人稱(chēng)，藥店內的設備本身不屬于藥監局，是市政府的一個(gè)綜合服務(wù)項目，藥監局只負責聯(lián)系藥店，騰出地方放置機器。對于設備費用、如何處理等相關(guān)問(wèn)題，目前還需要進(jìn)一步了解。