11日,國家食藥監總局對全國30家發(fā)布嚴重違法廣告產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行行政告誡,涉及10個(gè)藥品、13個(gè)醫療器械和10個(gè)保健食品的33個(gè)產(chǎn)品違法廣告被責令停止。專(zhuān)家建議,應加快完善行業(yè)黑名單制度,讓消費者和市場(chǎng)參與監督,并依據剛剛通過(guò)的廣告法加大執法力度,嚴厲打擊違法行為。
“一種藥包治500多種病”,違法廣告有哪些“吹噓術(shù)”?
記者梳理發(fā)現,一些違法藥品廣告雖然表現形式各異,但無(wú)非是利用各種手段,吹噓療效,騙取消費者的信任,將自己包裝為神藥、神貼……
——“藥到病除”型:含有不科學(xué)的表述功效的斷言或者保障。違法廣告往往宣稱(chēng)“一吃就好、幾天見(jiàn)效”,這些藥品對病癥似乎有攻無(wú)不克的“能力”。
例如這次發(fā)布的違法案例中,通化吉通藥業(yè)的強力腦心康膠囊,其功能主治為“改善循環(huán),活血化瘀、安神寧心。主治冠心病,心絞痛,頭痛眩暈,神經(jīng)衰弱”,可是其廣告卻宣稱(chēng)“一盒就能治好心腦血管疾病。用藥7到15天,心絞痛、心律不齊完全消失,偏癱病人恢復知覺(jué),能下床行走”等,屬于典型的欺騙和嚴重誤導用藥者。
——“包治百病”型:夸大產(chǎn)品功效和適應范圍。明明只是保健食品,或治療老年體弱的藥品,卻恨不得宣稱(chēng)對高血壓、前列腺、高血糖等病癥統統有效,一劑下去,所有病灶都能迎刃而解。
例如保健食品“天光牌鹽藻天然胡蘿卜素軟膠囊”,其批準的功能是“免疫調節”,可是廣告卻說(shuō)“每天2片,高血壓、糖尿病、心臟病、腦血栓后遺癥、前列腺等多達500種疾病,不用吃藥自愈”;再如湖南樂(lè )邦制藥有限公司的“龜蛇酒”,其功能主要用于“老年體弱,頭昏眼花,腰酸膝軟,尿頻”等,其廣告卻宣稱(chēng)“治療腎虛、前列腺病癥,心血管疾病、高血壓、高血脂、高血糖、冠心病”等。
——專(zhuān)家、患者“站臺”型:利用醫療科研院所名義或以專(zhuān)家、患者名義和形象做功效證明進(jìn)行虛假宣傳等。“專(zhuān)家”鼓吹,“病人”現身,初看以為是健康講座,實(shí)際上卻是推銷(xiāo)產(chǎn)品。
例如河南凌云醫藥的頸椎和腰枕治療儀,就利用患者名義和形象為產(chǎn)品功效作證明,稱(chēng)“在家輕輕松松睡覺(jué)就能治療,每天短短三十分鐘,堅持一個(gè)月就可以恢復頸椎的生理曲度”。
“50年椎間盤(pán)突出10天見(jiàn)好”,哪些病癥易被廣告忽悠?
記者粗略統計了一下,此次公布的33個(gè)產(chǎn)品,有至少7款都是與腰椎、頸椎不好而導致的腰頸疼痛等“慢性病”相關(guān);有近十款與頭疼眼花、高血壓、高血糖等常見(jiàn)的“老年病”有關(guān);有4款與男性補腎等需求有關(guān)。
“慢性病、多發(fā)病、疑難雜癥,一直是違法廣告的重災區。”業(yè)內人士介紹,抗風(fēng)濕類(lèi)、胃炎、哮喘、皮膚病、糖尿病、男性疾病系列等慢性病癥,非常常見(jiàn)但短期內又難以治愈,不少違法廣告就切合患者求快、求根治的急切心理,“以身說(shuō)法”吹噓療效。
例如此次曝光的“國富龍馬系列治療儀”,就利用患者名義和形象為產(chǎn)品功效作證明,稱(chēng)“50年的腰椎間盤(pán)突出患者,壓迫坐骨神經(jīng),后又高處跌落造成3、4節壓碎性骨折,使用五六天后,癥狀減輕,使用10多天見(jiàn)好,使用20多天能騎車(chē)趕集等”。
老年人也一直是違法廣告的主要目標群體和受害者。他們因長(cháng)期受慢性病痛折磨,急于擺脫病魔,更容易被“一朝根除”的廣告語(yǔ)誤導。在不少被曝光的違法藥品保健食品廣告中,發(fā)布媒體都是老年類(lèi)報刊。
專(zhuān)家介紹,這些違法廣告就是利用了老年人的心理,用夸張的聲稱(chēng),將成本很低的普通產(chǎn)品,賣(mài)到幾百甚至上千元。記者曾接觸一個(gè)案件,該公司以60元/盒的價(jià)格從上游購買(mǎi)保健食品,在旅游活動(dòng)時(shí),安排無(wú)行醫資質(zhì)的員工以“中醫”的名義現場(chǎng)為老年人把脈,對照調研表所反映的疾病逐一“診斷”,并借機以898元/盒的天價(jià)售賣(mài)。
完善違法廣告“黑名單”,讓消費者和市場(chǎng)對其棄如敝屣
值得警惕的是,這些廣告中的一部分,是多次被地方監管部門(mén)“點(diǎn)名”查處,卻仍在繼續發(fā)布,性質(zhì)極其惡劣。面對處罰和曝光,一些企業(yè)還更換個(gè)名字繼續發(fā),堪稱(chēng)是違法廣告的“釘子戶(hù)”。
記者統計過(guò),曾有一個(gè)企業(yè)的違法廣告,6年來(lái)20多次遭到地方監管部門(mén)查處,多次被暫停銷(xiāo)售卻仍在播出;還曾遇到過(guò)一制藥公司因違規宣傳被上海監管部門(mén)處罰了近800萬(wàn)元,但仍在其他地方繼續違規……
藥品、醫療機械以及保健食品違法廣告一直禁而不止的背后,既是一些企業(yè)屢教不改,更是違法成本過(guò)低所致。專(zhuān)家呼吁,應加強部門(mén)和地區之間的執法聯(lián)動(dòng),完善黑名單制度,由國家層面應協(xié)調各省份對違規行為同步嚴懲;加大曝光力度,將不良信息匯集,方便消費者查詢(xún),對違法企業(yè)形成信用評級的監管體系。
此次食藥監總局稽查局也要求,對整改不到位或拒不整改的企業(yè),要列入違法廣告失信者名單,聯(lián)合多部門(mén)依法實(shí)施聯(lián)合懲戒措施,讓企業(yè)一處違規、處處受制。
“增強企業(yè)的信用自律意識,建立整個(gè)社會(huì )的信用體系,是解決假冒偽劣、虛假宣傳等不誠信行為的治本之策。餐飲企業(yè)都在倡導‘明廚亮灶’,其實(shí)所有企業(yè)都應坦然面對消費者365天的不間斷監督。”中國人民大學(xué)商法研究所所長(cháng)劉俊海說(shuō),只有形成了信息完備且方便查詢(xún)的信用評價(jià)體系,才能通過(guò)引導消費者的行為,讓不誠信的企業(yè)傾家蕩產(chǎn),讓消費者和市場(chǎng)對其棄如敝屣。
同時(shí)還需加大行政處罰的力度。剛剛通過(guò)的廣告法中,就提高了違法廣告的罰款額度,并明確保健食品非藥品,廣告不得涉及疾病防治,養生欄目禁發(fā)藥品、保健食品廣告,未來(lái)仍需加大執法力度。