“不管是阿里巴巴也好,還是春雨,他們都是互聯(lián)網(wǎng)醫療,而我們要做的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療。傳統意義上的互聯(lián)網(wǎng)醫療,馬上就要過(guò)時(shí)了,馬上就要死了。今后更多的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療。”倍肯集團執行總裁劉光中在接受39健康網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)這樣斷言。
倍肯布局醫療大領(lǐng)域
涉足“升級版”互聯(lián)網(wǎng)醫療
倍肯自1993年成立至今已有22年的發(fā)展歷史,是我國檢驗領(lǐng)域的領(lǐng)軍的企業(yè)。劉光中介紹,在倍肯的發(fā)展前期,公司一直是集中所有精力和技術(shù)來(lái)做專(zhuān)業(yè)的化驗、檢驗,大約從5年前開(kāi)始,倍肯計劃涉足更廣的醫療領(lǐng)域。
之所以做這樣的變化,倍肯有自己的考量。
原本倍肯所專(zhuān)注的檢驗化驗,僅僅是醫療產(chǎn)業(yè)的一個(gè)細分領(lǐng)域,但“醫療這個(gè)概念比化驗大。就相當于我們原本是做化驗室的,現在開(kāi)始做一家醫院,那么醫院包含的東西內容就大了。”在劉光中看來(lái),公司的規劃是由專(zhuān)業(yè)化驗向整體醫療領(lǐng)域的轉變。
作為一家務(wù)實(shí)的企業(yè),倍肯已經(jīng)有所動(dòng)作。以倍肯在軍隊這塊的業(yè)務(wù)為例,原本只是做軍隊的化驗和檢驗,那么在新的發(fā)展規劃下,會(huì )做到整個(gè)軍中的救護所,“在救護所里面,包括手術(shù)、急救,包括藥房,包括檢驗,包括防疫等等這一系列的東西,我們都已經(jīng)開(kāi)始在做。”
而涉足互聯(lián)網(wǎng)醫療,正是倍肯在順應時(shí)代潮流,在醫療產(chǎn)業(yè)布局中走的一步棋。
劉光中直言,所有的東西如果不跟互聯(lián)網(wǎng)掛鉤,就只有死路一條,“那么我們做醫療也不例外。當然醫療的互聯(lián)網(wǎng)程度,現在發(fā)展的程度比別的程度差很多,但是醫療往互聯(lián)網(wǎng)走,這個(gè)是必然的一個(gè)趨勢”。
在劉光中看來(lái),無(wú)論是阿里巴巴還是春雨醫生,他們都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往醫療層面走,與他們相比,倍肯所要規劃的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療更像是“升級版”——移動(dòng)+互聯(lián)網(wǎng)醫療。
他坦言,“(傳統意義的)互聯(lián)網(wǎng)醫療,馬上就要過(guò)時(shí)了,馬上就要死了。更多的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療”。他拿微信舉例。現在都用微信,即使你現在不回家,也不用守在電腦上去跟人家聊天了。那么現在大眾使用的微信、手機QQ,都是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
劉光中認為,做互聯(lián)網(wǎng)醫療也是一樣道理。“倍肯所規劃的其實(shí)直接跨入了第二代,就是稱(chēng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療的這個(gè)概念”。
借助傳統醫械企業(yè)優(yōu)勢
實(shí)現健康剛需“+互聯(lián)網(wǎng)”
作為傳統的醫療檢驗企業(yè),在專(zhuān)業(yè)背景、醫療資源上都比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更有優(yōu)勢。與傳統的互聯(lián)網(wǎng)醫療的模式“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”不同,倍肯實(shí)際上是“醫療+互聯(lián)網(wǎng)”。
劉光中認為,傳統的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療更多的是以量取勝,“不管賺不賺錢(qián)。先把錢(qián)燒進(jìn)去,把別人燒死了。然后這一塊市場(chǎng)就變成自己的了,然后他的用戶(hù)規模大了,然后他才開(kāi)始賺錢(qián)。那么這個(gè)前提是,你必須有大量的錢(qián)來(lái)燒,如果說(shuō)沒(méi)燒死別人,也可能燒死自己。但是我們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療的概念不是這樣的”。
他透露,倍肯進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫療,就是要做一些剛需的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫療。所謂剛需就是,一個(gè)得了糖尿病的患者,是終身帶病生存,因此患者對病情的監測、藥物藥量的調整是必須的,這就是剛需。但現在的很多可穿戴設備,其娛樂(lè )性遠大于實(shí)用性,以智能手環(huán)為例,帶了能計步,確實(shí)可以促進(jìn)運動(dòng),但依存性太差,也不是剛需。
劉光中對倍肯的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念做了闡述,“我們做的,就是像糖尿病,你是必須看的,你不看,藥吃多了也不行,藥吃少了也不行,那么你就必須監測。那么只要你成為我的一個(gè)用戶(hù),那么這個(gè)用戶(hù),就是我的一個(gè)盈利點(diǎn)。”
倍肯將建醫生團隊支持
盈利模式雛形初現
當前的移動(dòng)醫療產(chǎn)品,多以泛健康產(chǎn)品為主,以春雨醫生為例,主打醫生咨詢(xún),輕問(wèn)診。但春雨醫生的盈利模式仍未明確。
業(yè)內人士分析,目前國家政策是禁止網(wǎng)上問(wèn)診開(kāi)處方,因此導致春雨無(wú)法將醫生資源線(xiàn)下轉化。而春雨醫生本身沒(méi)有實(shí)體醫院,或者醫療產(chǎn)業(yè)做支撐,也是盈利模式無(wú)法形成閉環(huán)的一個(gè)重要原因。
春雨并不是國內唯一一個(gè)盈利模式不明朗的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。相比這些先行的互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè),倍肯的思路要清晰的多。
劉光中透露,目前產(chǎn)品定位方面,是介于專(zhuān)業(yè)與非專(zhuān)業(yè)之間,超越篩查級產(chǎn)品,略低于醫用級產(chǎn)品,其診斷數據能為醫生提供診斷依據的那種,而這些在倍肯自身專(zhuān)業(yè)背景下,達成目的并不困難。
與上文中提到的春雨等企業(yè)一樣,所有涉足移動(dòng)互聯(lián)的企業(yè)最終面臨的都是用戶(hù)轉到線(xiàn)下盈利的問(wèn)題,而這其中最為關(guān)鍵的是需要有醫生資源做支持。
劉光中透露,在醫生資源方面,倍肯已經(jīng)與中國醫師協(xié)會(huì )、武警總醫院、301醫院等三甲醫院合作,未來(lái)將建立起屬于自己的專(zhuān)家團隊;而在解決用戶(hù)普通醫療需求方面,倍肯打算自己培養的有執業(yè)資格的醫生做一些初步的診斷和篩查。
另外,劉光中還告訴39健康網(wǎng),倍肯在基層醫療市場(chǎng)的布局遠遠超過(guò)其他國內的醫療企業(yè),“我們在11個(gè)省市、19個(gè)縣市里,建立起服務(wù)站,覆蓋了全國約1200多家鄉鎮衛生院。每年在這些服務(wù)站的維護上,大約要花費600多萬(wàn)”。
即將組建的頂級醫生團隊,也會(huì )定期下去基層服務(wù)站進(jìn)行會(huì )診、支持。在劉光中看來(lái),基層醫療市場(chǎng)的全覆蓋,可能才是未來(lái)倍肯布局“+互聯(lián)網(wǎng)”的最大優(yōu)勢。