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衛計委發(fā)文吁改善護理服務(wù):醫院要增加臨床護士數量

2015-03-17 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:通知明確要求醫院要增加臨床護士數量,在護士人力緊張的情況下可以配備部分護理員,確保護理服務(wù)到位;強化護士培訓以提高服務(wù)能力;加大對護理工作支持保障力度;加強宣傳,樹(shù)立典型,營(yíng)造良好氛圍。

   今日,國家衛生和計劃生育委員會(huì )官網(wǎng)公布“關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知”,制定了醫院患者入、出院護理工作制度及服務(wù)流程,并提出了擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面、明確門(mén)(急)診護理服務(wù)職責、進(jìn)一步規范住院患者入、出院護理服務(wù)流程等要求。

 
  《通知》明確了進(jìn)一步改善護理服務(wù)的主要任務(wù)及工作要求。主要任務(wù)包括五方面:一是擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面,擴增縣級醫院數量和開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)醫院病房數量;二是明確門(mén)(急)診護理服務(wù)職責,改善服務(wù)面貌;三是進(jìn)一步規范住院患者入、出院護理服務(wù)流程,提供規范服務(wù);四是強化病房落實(shí)責任制整體護理,加強人文關(guān)懷和護患溝通。中醫類(lèi)醫院要體現中醫護理特色;五是加大護理管理力度,調動(dòng)護士積極性。
 
  通知明確要求醫院要增加臨床護士數量,在護士人力緊張的情況下可以配備部分護理員,確保護理服務(wù)到位;強化護士培訓以提高服務(wù)能力;加大對護理工作支持保障力度;加強宣傳,樹(shù)立典型,營(yíng)造良好氛圍。
 
 
  衛計委官網(wǎng)公布了醫院患者入、出院護理工作制度及服務(wù)流程。
 
  一、醫院患者入院護理工作制度及服務(wù)流程
 
  (一)醫院病房應當建立并落實(shí)責任護士對新入院患者全面負責的工作責任制。
 
  (二)病房接到入院患者通知后,應當明確專(zhuān)人及時(shí)接待入院患者,主動(dòng)熱情、態(tài)度和藹、認真耐心。要盡快通知負責醫師和責任護士等,妥善合理安排患者,避免等待時(shí)間過(guò)長(cháng)。
 
  (三)責任護士要向患者主動(dòng)自我介紹,并認真核查新入院患者的住院信息,做好入院介紹。包括:病房環(huán)境、設施,責任醫師及護士,作息時(shí)間、膳食服務(wù)、探視陪伴、安全管理等規章制度。同時(shí),了解患者住院期間的需求,積極解答患者疑問(wèn),并給予幫助。
 
  (四)責任護士負責測量新入院患者的生命體征,對新入院患者進(jìn)行入院護理評估,并及時(shí)記錄。評估內容包括患者生命體征、意識狀態(tài)、自理能力、皮膚、飲食、睡眠、清潔情況、潛在護理風(fēng)險及心理、社會(huì )狀況等。
 
  (五)要根據評估情況為患者提供必要的清潔、照護和心理支持等護理措施。同時(shí),及時(shí)與醫師溝通患者有關(guān)情況。
 
  (六)要遵照醫囑有計劃地及時(shí)完成入院患者的標本采集工作,幫助患者預約檢查,并協(xié)助醫師為入院患者實(shí)施及時(shí)、有效的治療性措施。
 
  (七)新生兒、急危重癥及特殊患者的入院護理服務(wù)在遵循上述工作制度的基礎上,根據患者病情和實(shí)際情況,予以細化。
 
  二、醫院患者出院護理工作制度及服務(wù)流程
 
  (一)醫院病房應當建立并落實(shí)責任護士對出院患者全面負責的工作責任制。
 
  (二)應當根據出院醫囑,提前通知患者及家屬,并詳細指導其做好出院準備工作,告知出院流程及注意事項。
 
  (三)要結合出院患者的健康情況和個(gè)體化需求,做好出院指導和健康教育工作,健康教育主要內容包括:飲食、用藥指導,運動(dòng)和康復鍛煉,復診時(shí)間及流程,居家自我護理及注意事項等,必要時(shí)提供書(shū)面健康教育材料。
 
  (四)要為出院患者提供必要的幫助和支持,確保患者安全離院。
 
 
  (五)有條件的醫院應當為出院患者提供延續性護理服務(wù),通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)服務(wù)等多種形式提供隨訪(fǎng)服務(wù)。
 
  (六)完成出院患者床單位的清潔消毒等工作。
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