小熊花三萬(wàn)在省二醫植入假體,術(shù)后卻被帶到小診所修復
主刀教授承認私自收取1.8萬(wàn)手術(shù)費,院方稱(chēng)將合理解決
如果手術(shù)沒(méi)有問(wèn)題,小熊或許過(guò)上了美滿(mǎn)生活。但現在,她不得不忍受著(zhù)胸前一對大而布滿(mǎn)褶皺的畸形乳房,奔走在維權路上。因經(jīng)濟窘困,晚上她只能蝸居在廣州路邊的小旅館。
小熊是湖北人,由于胸部發(fā)育不良,她今年9月到廣東省第二人民醫院乳腺專(zhuān)科做豐胸手術(shù)。她胸部所植入的假體,卻是私下收她1.8萬(wàn)元手術(shù)費的主任醫生私自采購的。由于術(shù)后出現問(wèn)題,1個(gè)多月后,這位主任醫生將其帶到一個(gè)無(wú)整形資質(zhì)的小診所又做了一次手術(shù),這個(gè)手術(shù)最終讓小熊陷入絕望。
患者投訴
網(wǎng)上認識的名醫私下收費1.8萬(wàn)
據小熊介紹,她婚姻破裂過(guò),由于個(gè)子不高,特別是生育后胸部嚴重“縮水”,遭到幾任男友嫌棄。
為了找回自信,經(jīng)朋友介紹,小熊得知廣州有個(gè)叫唐志榮的整形名醫,隨后在廣東省第二人民醫院官方網(wǎng)站,找到了唐的電話(huà)和QQ進(jìn)行咨詢(xún)。官網(wǎng)資料顯示,唐志榮為該院乳腺專(zhuān)科主任醫生。
小熊提供的聊天記錄顯示,唐志榮在聊天中表示可以給小熊32000元的優(yōu)惠價(jià)(其中包括路費、吃飯等所有費用),但要小熊對外公布手術(shù)價(jià)格為36500元。
談妥價(jià)錢(qián)后,9月1日,小熊獨自從湖北來(lái)到廣州辦理入院手續。在唐志榮指點(diǎn)下,她當天向醫院支付1.1萬(wàn)元費用,給唐志榮本人現金1.4萬(wàn)元,并通過(guò)手機銀行向唐志榮個(gè)人銀行賬戶(hù)轉賬4000元。
小熊說(shuō),9月16日她出院回到湖北,拆紗布后才發(fā)現手術(shù)失敗,胸部外形嚴重畸形。記者從小熊提供的第一次手術(shù)后拍下的照片看到,小熊胸部呈現出上下分層的形態(tài),右胸尤為明顯,上半部分突出下半部分扁平。
術(shù)后出現問(wèn)題被帶到小診所修復
“我當時(shí)就想,我胸部植入的假體會(huì )不會(huì )是假的?”小熊回憶說(shuō),據唐志榮之前透露,之所以分開(kāi)收費,是因為1.1萬(wàn)元的費用主要用于麻醉費、住院費等,這些錢(qián)必須通過(guò)正常程序交給醫院,其他費用他可以靈活變通。
記者從小熊提供的聊天截圖上看到,唐志榮在小熊術(shù)前咨詢(xún)時(shí),曾透露價(jià)格之所以?xún)?yōu)惠,是因為他直接從代理商拿的假體。
小熊說(shuō),她把術(shù)后情況反饋給唐志榮,被告知她需要做一次修復手術(shù)。10月11日,小熊又趕到廣州,并約好到醫院見(jiàn)面,但第二天唐志榮告知將帶她去另一家醫院治療。
小熊告訴記者,唐志榮所指的外院位于白云區沙太北路,是一個(gè)很小的診所,叫麒麟醫療門(mén)診部,外部嘈雜,衛生環(huán)境不理想。“他們沒(méi)有做任何檢查就進(jìn)行修復手術(shù)。”小熊說(shuō),在麒麟醫療門(mén)診部她住了13天,10月25日出院時(shí),唐志榮在病房給了她1000元現金,并要求她對這次手術(shù)保密。
修復不成功被要求做第三次手術(shù)
據小熊介紹,回到湖北待消腫后,她才發(fā)現胸部比第一次更加畸形。向唐志榮反饋后,她被明確告知要進(jìn)行第三次修復,并且重新更換假體。考慮到兩次手術(shù)出現問(wèn)題,小熊對唐志榮的能力產(chǎn)生了強烈質(zhì)疑。
小熊再次獨自趕到廣州,希望唐志榮給出一個(gè)合理的解決方案。
記者核實(shí)
門(mén)診部老板:唐志榮說(shuō)借用,我被騙了
11月19日上午,在沙太北路,新快報記者見(jiàn)到了小熊。她個(gè)子瘦小,兩眼通紅,背后就是麒麟醫療門(mén)診部。小熊垂頭喪氣地說(shuō),門(mén)診部不愿給她出具詳細病歷,只轉交了一份有唐志榮簽字的醫療小結。
麒麟醫療門(mén)診部門(mén)口堆滿(mǎn)了建筑垃圾,從旁邊一酒店大門(mén)拾級而上,一樓便是它的接診臺。一護士打扮的女子表示,麒麟醫療門(mén)診部只是借用場(chǎng)地和設備給唐志榮做手術(shù),所以具體的手術(shù)資料需要小熊向唐志榮索要。
在得知小熊的來(lái)意后,門(mén)診部負責人岳能志倒起了苦水。據其介紹,唐志榮是其在大學(xué)時(shí)候的老師,有一天他打來(lái)電話(huà),說(shuō)要借用場(chǎng)地幫小熊看下疤痕。“他是我老師,我總不能不答應吧?”
岳能志自稱(chēng),門(mén)診部沒(méi)有做整形手術(shù)的資質(zhì),只能做一些簡(jiǎn)單的外科治療。岳能志認為,他在外出差不知道唐志榮在門(mén)診部做了手術(shù),是被唐志榮騙了。
“你那天還給我拆了傷口紗布,怎么能說(shuō)不知情呢?我電話(huà)錄音,你親口承認的。”岳能志的說(shuō)辭讓小熊很生氣,她現場(chǎng)播放了一段錄音,錄音里的男子稱(chēng)“(手術(shù))唐主任給你做了,我也給你做了”。
對此,岳能志驚訝了一下,隨后又笑了笑說(shuō),“你錄音能證明電話(huà)里的是我嗎?我幾兄弟和我聲音都很像。”
記者查詢(xún)麒麟醫療門(mén)診部核準登記的相關(guān)資料,發(fā)現該門(mén)診部公示的衛生技術(shù)人員僅10人,而核準登記的診療科目中并沒(méi)有整形相關(guān)的內容。記者查看了該院手術(shù)室和提供病人住院的房間,發(fā)現里面設施簡(jiǎn)陋,衛生情況不太理想。
涉事唐醫生:
還達不到吊銷(xiāo)我(資質(zhì))的條件
19日下午,新快報記者以朋友身份,陪小熊趕到廣東省第二人民醫院求證。
唐志榮的辦公室在該院三樓,其門(mén)口公示牌顯示其為主任醫師、教授。在交談中,唐志榮稱(chēng)他確實(shí)收了1.8萬(wàn)元,假體是他從代理商處拿的,目的是為了給小熊省錢(qián)。不過(guò)唐志榮并未說(shuō)明,其私自收取的1.8萬(wàn)元是落入了自己的腰包,還是上交給了醫院。
唐志榮表示,小熊交給醫院的1.1萬(wàn)元尚不足以支付全部醫藥費,術(shù)后他還補交了近2000元,之所以去院外治療,是因為小熊急于做修復手術(shù),醫院方面流程較為復雜,所以征得小熊同意后才做出這一決定。
至于這些流程是否涉及違規,唐志榮并不擔心,“這個(gè)還達不到吊銷(xiāo)(醫師執業(yè)資質(zhì))的條件……再大不了,我就是回家也有飯吃。”
進(jìn)展
省二醫初步同意有條件退還費用
21日下午,小熊告訴新快報記者,醫院方面已介入調查此事,愿意退還1.8萬(wàn)元費用,待取出假體并歸還后,再退1.1萬(wàn)元。隨后,院方又將首期退款提高至2.4萬(wàn)元。
“我從沒(méi)提過(guò)過(guò)分的要求,但醫院只退一部分我接受不了。”小熊認為,院方之所以堅持要歸還假體,是因為假體并非醫院提供,但醫院病歷中卻出現了假體記錄,從這點(diǎn)看與事實(shí)不符。
25日,記者了解到,院方將就唐志榮涉嫌違規行為進(jìn)行調查,并就糾紛一事積極與小熊協(xié)商。
如果接受醫院的提議,接下來(lái),小熊還要再剖開(kāi)胸部,把假體取出來(lái),歸還給醫院。
■聲音
對整件事感到很意外,但是作為部門(mén)領(lǐng)導,會(huì )盡量處理好此事,唐志榮私下收費、從院外采購假體的行為涉嫌違反了醫院有關(guān)規定,具體情況還需要調查,院方將視小熊的要求,待醫院開(kāi)會(huì )后再給出一個(gè)合理的解決方案。
——省二醫相關(guān)部門(mén)負責人
對話(huà)廣東省第二人民醫院唐志榮教授
記者:我們緩和談一下。
唐志榮(情緒激動(dòng)):沒(méi)有必要,這個(gè)事我整個(gè)診療過(guò)程都沒(méi)有問(wèn)題,但是有一些規范的問(wèn)題,跟我們之間的糾紛沒(méi)有關(guān)系,比如說(shuō)有些東西(假體)的途徑問(wèn)題。
記者:她現在這種情況怎么辦?
唐志榮:我咨詢(xún)了其他一些專(zhuān)家,她現在這種情況,應該取出來(lái),現在不適合(再修復),因為她很瘦,組織比較薄,就不適合做。
記者:你之前有沒(méi)有告知她本來(lái)就不適合做手術(shù)?
唐志榮:這個(gè)我沒(méi)有說(shuō)……整形和其他手術(shù)不一樣,主要看病人自己意愿。
記者:她這種情況算不算成功?
唐志榮:我現在不發(fā)表評論,成不成功不是你說(shuō)了算,也不是我說(shuō)了算。
記者:為什么要帶去小診所治療?
唐志榮:她很急,我說(shuō)你可以到醫院做,但是外面就快一點(diǎn),她同意。
記者:當時(shí)給醫院1.1萬(wàn),交給你個(gè)人1.8萬(wàn)是吧?
唐志榮:對啊,這個(gè)我給你講良心話(huà),到最后結賬,我差不多墊了一千六百多(給醫院),醫院財務(wù)有據可查的。
記者:她那個(gè)假體是從經(jīng)銷(xiāo)商處拿的?
唐志榮:對啊,說(shuō)穿了她就是想省錢(qián)啊,(事發(fā)后)我跟醫院也解釋了,醫院查了一下,這個(gè)公司是有資質(zhì)的,假體是沒(méi)有問(wèn)題的,跟糾紛沒(méi)有關(guān)系。我就(跟醫院)說(shuō)她(小熊)想以這個(gè)來(lái)吊銷(xiāo)我執照,他(醫院方)說(shuō)怎么可能吶,開(kāi)什么玩笑吶,是不是?
記者:你在這里做了很久?
唐志榮:對啊,24年,我2005年就主任醫師,開(kāi)玩笑。
小熊:你說(shuō)我誣陷你,你把證據拿出來(lái)我認。
唐志榮:我發(fā)現你這個(gè)腦袋瓜是不是進(jìn)水啊,我跟你講,免得談,一分錢(qián)拿不到,你××以為我好欺負啊,就可以搞我啊,開(kāi)什么玩笑,你威脅我,我就不干這一行,就沒(méi)錢(qián)吃飯啊。