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情商高的人,從不會(huì)做這1件事!

2017-09-05 來源:職場(chǎng)實(shí)用心理學(xué)  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:不是每個(gè)客戶都值得尊重的,不是每個(gè)客戶都情商很高的,所以,當(dāng)客戶說你的同事壞話的時(shí)候,不見得真的是你同事有什么錯(cuò),情商高的人,從來不會(huì)輕易地做一些可能會(huì)傷害別人的事情,也不會(huì)不客觀地看待任何事情

  在一本書中看到一個(gè)故事,內(nèi)心瞬間被戳中。

  它說的是——有個(gè)年輕的女孩跟一個(gè)男孩談戀愛了,有一天,女孩告訴男孩要為他去超市買一個(gè)大枕頭,男孩很高興說:“寶貝,你對(duì)我真好,謝謝。”女孩笑了一下。

  男孩出身貧寒,從小物質(zhì)匱乏,所以,知道女孩這么對(duì)他,他很高興。

  然而,生活中真的意外太多,正當(dāng)女孩準(zhǔn)備出門時(shí),她的手機(jī)來了一個(gè)朋友的“求救信息”——“你能不能幫我送點(diǎn)東西去王阿姨家,她急著用的,我這邊有事,沒法過去了。”

  女孩答應(yīng)了,于是,幫朋友去了王阿姨那里,當(dāng)她再回來的時(shí)候,已經(jīng)比較晚了,超市都關(guān)門了。

  枕頭沒買到。

  回到家后,男孩一臉的不高興,大概是在公司里受氣了,于是,沖女孩發(fā)脾氣。

  “你說給我買枕頭的呢?怎么沒見到買回來?隨便糊弄我的吧?真不知道現(xiàn)在的人怎么都不守信用?!你令我太失望了!”他一個(gè)勁地發(fā)泄,也不聽女人解釋。

  女人一肚子委屈,一時(shí)間啞巴吃黃連,心里很難受。

  接著,男人還繼續(xù)說了一些比較難聽的話,讓女孩徹底心寒,后來,她離家出走幾天,表面上說是有事回老家,實(shí)際上跑閨蜜家訴苦去了。

  最后,閨蜜都勸她分手,后來,她和他真的分手了,因?yàn)榕⑸疃鹊乜紤]了一下,也覺得無法跟這樣的人過一生。

  看完這個(gè)故事,我突然想起了一句話:

  情商高的人,不會(huì)隨意斤斤計(jì)較,更不會(huì)輕易將身邊的人當(dāng)出氣筒,因?yàn)樗麄兌檬裁唇凶?ldquo;珍惜”;而情商低的人,動(dòng)不動(dòng)就對(duì)身邊人發(fā)火,很少在乎對(duì)方的感受,還沒了解事情的真相就開始抱怨。

  此話一點(diǎn)都不假。

  其實(shí),凡事都不能非黑即白地下定論,也不能隨便說某個(gè)人不守信用或不行......因?yàn)閷?duì)方到底發(fā)生了什么,你根本不知道;如果換作是你,你不一定比對(duì)方做得更好。

  有一次,我在外吃飯,無意中聽到鄰桌的兩個(gè)女士在聊天:

  女士小B是一個(gè)甲方,說白了,她就是做宣發(fā)的,渠道宣傳之類的,已婚,那時(shí)她的兒子生下來才8個(gè)月,并且孩子很不乖,下班后要不斷地哄他,所以,很辛苦,壓力山大,然后,心情經(jīng)常不好,變化多端。

  小B跟同伴小C坦誠(chéng)地說:“其實(shí),有時(shí),確實(shí)是我們甲方的錯(cuò),比如,我自己有一次也干了一件虧心事——我們跟一個(gè)公號(hào)合作,就是在對(duì)方那里投廣告,讓對(duì)方的文案幫我們寫好文章再發(fā)布,最后付費(fèi)給他們。

  但在跟乙方的文案溝通期間,尤其是在周末,有時(shí),我一邊帶孩子,一邊跟對(duì)方的文案溝通內(nèi)容和方向之類的,其實(shí),對(duì)方的文案明明是很用心的,她沒做錯(cuò)什么,只是那時(shí)我哄完孩子很煩,所以,就‘殺’了一個(gè)文案祭天。

  心情不好,我沒耐心溝通那么多了,直接跟乙方文案的上司或商務(wù)說——換一個(gè)文案,這個(gè)不行!反正,在當(dāng)時(shí),我覺得只有這樣才解氣......”

  我聽后,心里挺火的,就在想:如果此時(shí)此刻是在拍電影的話,我肯定一盤子砸過去!

  所以,我就更加明白為什么以前跟小學(xué)妹分享經(jīng)驗(yàn)的那個(gè)牛逼商務(wù)要以一種那么強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度去對(duì)待這些甲方了,也就更明白為什么咪蒙會(huì)為了自己的下屬而跟甲方翻臉了,說不定就是因?yàn)樗齻兌急活愃频募追絺^,至少可以說明她們知道不是每個(gè)甲方的動(dòng)機(jī)都是單純的。

  作為甲方,你出錢你沒錯(cuò),只是你隨便“殺個(gè)文案祭天”這樣的行為,我真的不贊同。

  因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道自己的一次任性行為將會(huì)給別人帶去多大的傷害,至少浪費(fèi)了別人的付出和時(shí)間;

  你永遠(yuǎn)不知道那個(gè)文案的上司會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕倪@一次任性的行為而因此質(zhì)疑她的能力或服務(wù)態(tài)度;

  你永遠(yuǎn)不知道那個(gè)文案的未來會(huì)不會(huì)被你的這一次任性的行為而害慘......

  不是每個(gè)客戶都值得尊重的,不是每個(gè)客戶都情商很高的,所以,當(dāng)客戶說你的同事壞話的時(shí)候,不見得真的是你同事有什么錯(cuò),情商高的人,從來不會(huì)輕易地做一些可能會(huì)傷害別人的事情,也不會(huì)不客觀地看待任何事情

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