眾所周知，說話是一門很深的學問。同樣的事，同樣的話，顛倒一下次序，調(diào)整一下語氣，或者換個場合說，都會達到不同的效果。今天，小編就帶大家來學學以下這些簡單實用的說話技巧。

　　卡耐基曾經(jīng)說過：“一個人的成功，約有15%取決于知識和技能，85%取決于溝通。”

　　1、贊美行為而非個人

　　舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

　　2、透過第三者表達贊美

　　如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

　　3、客套話也要說的恰到好處

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適合而止。有人替你做了一點點小事，你只要說謝謝，很抱歉這件事麻煩你了。至于才疏學淺，請閣下多多指教，這種缺乏感情的客套話，就可以免了。

　　4、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

　　一般人被稱贊時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝！有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣東西。如果你說這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。

　　5、批評也要看關(guān)系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領(lǐng)情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎(chǔ)，否則不要隨意提出批評。

　　6、批評也可以很悅耳

　　比較容易讓人接受的說法是：“關(guān)于你的…我有些想法，或許你可以聽聽看。”

　　提出批評之外，還應(yīng)該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

　　7、注意場合

　　不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關(guān)起門來說就好。

　　8、去除不必要的雜音

　　有些人在說話時習慣加上“恩、啊”等語助詞，像是“就是說啊”、“當然啦”，殊不知這些詞會讓聽者不舒服。我們應(yīng)盡量學會在表達自己想法時先在腦中醞釀好。比如，有時候小編會在電視上聽到某些記者在做新聞報道時加入很多“恩……”之類的停頓詞，這時就總會有換臺的沖動，不管他報道的內(nèi)容多么有趣。同時，在比較正式的場合，句末加上這些語氣詞就會顯得不夠莊重。

　　9、別問不熟的人為什么

　　如果彼此交情不夠，問對方“為什么”就會有責問、探人隱私的意味。例如，“你為什么那樣做”、“你為什么做這個決定”，這些問題都要避免。（對方內(nèi)心：你跟我很熟嗎？為什么要告訴你……）

　　10、別以為每個人都認識你

　　碰到曾經(jīng)見過面，但認識不深的人時，絕不要說：“你還記得我嗎？”萬一對方想不起來，這就尷尬了……最好的方法還是先自我介紹：“你好，我是×××，真高興又見面了。”

　　11、拒絕也可以不失禮

　　用餐時，若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西，可以說：“對不起，我沒辦法吃這道菜，不過我會多吃一點其他的”。讓對方感受到你是真心喜歡并感謝他們準備的食物。如果吃飽了，可以說：“這些菜真好吃，要不是吃飽了，真想再多吃一點。”

　　12、不要表現(xiàn)出自己比對方厲害

　　在社交場合交談時，如果有人說他剛剛?cè)チ思~約一星期，就不要說上次你去了一個月，這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話，分享你對紐約的感覺和喜愛。

　　13、不要過分糾結(jié)于別人的錯誤

　　不要過于雞婆地糾正別人的發(fā)音、文法或事實，不僅會讓對方覺得不好意思，同時也顯得你很愛表現(xiàn)。

　　14、不懂不要裝懂

　　如果你對談話的主題不了解，就坦白地說：“這問題我不清楚。”別人也不會繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂，很容易說錯話。

　　15、掌握1秒鐘原則

　　聽完別人的談話時，在回答之前，先停頓1秒鐘，代表你剛剛有在仔細聆聽，若是隨即回話，會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

　　16、選擇合理時機

　　當你有事要找他人詢問或討論時，應(yīng)該根據(jù)自己問題的重要與否，選擇對的時機。假若是為個人瑣事，就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空，不妨私信給他。

　　17、微笑拒絕回答私人問題

　　如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題，可以微笑地跟對方說：“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪，又能守住你的底線。

　　18、拐彎抹角回絕

　　許多社交場合，喝酒總是無法避免。不要直接說：“我不喝酒。”掃大家的興。不如幽默地說：“我比較擅長為大家倒酒。”

　　19、不當八卦傳聲筒

　　當一群人聊起某人的八卦或傳言時，不要隨便應(yīng)聲附和，因為只要說出口的話，保不準會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場，只要說：“你說的部分我不太清楚。”

　　20、下達送客令

　　如果你覺得時間差不多該結(jié)束談話或送客，但對方似乎完全沒有要起身離開的意思，可以說：“不好意思，我得打通電話，時間可能有點久…”，或是：“今天真的很謝謝你來…”。你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表，讓對方知道該走了。