這就是薩提亞的冰山理論，實(shí)際上是一個(gè)隱喻，它指一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次，不為人所見(jiàn)，恰如冰山。心理治療師需要做的工作往往是透過(guò)來(lái)訪者的表面行為，去探索來(lái)訪者的內(nèi)在冰山，從中尋找出解決之道——每個(gè)人都有自己的冰山，認(rèn)識(shí)到自己的冰山，你的人生就會(huì)改變!

　　薩提亞的理論

　　維琴尼亞?薩提亞(VirginiaSatir)是美國(guó)最具影響力的首席心理治療大師一位女士的名字，也代表以維琴尼亞·薩提亞名字命名的一種成長(zhǎng)模式。

　　根據(jù)薩提亞的理論，一個(gè)人和他的原生家庭有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，這種聯(lián)系有可能影響他的一生。一個(gè)人和他的經(jīng)歷有著難以割斷的聯(lián)系，我們不快樂(lè)的根源可能是因?yàn)閮簳r(shí)未被滿足的期待。

　　薩提亞用了一個(gè)非常形象的比喻：這就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能夠被外界看到的行為表現(xiàn)或應(yīng)對(duì)方式，只是露在水面上很小的一部分，大約只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。而暗涌在水面之下更大的山體，則是長(zhǎng)期壓抑并被我們忽略的“內(nèi)在”。揭開(kāi)冰山的秘密，我們會(huì)看到生命中的渴望、期待、觀點(diǎn)和感受，看到真正的自我。

　　薩提亞模式中的個(gè)人冰山理論的隱喻：

　　1、行為----應(yīng)對(duì)模式

　　（行動(dòng)、故事內(nèi)容）

　　2、應(yīng)對(duì)方式-----

　?。ㄗ藨B(tài)）

　　3、對(duì)感受的感受---自我價(jià)值

　　感受

　?。ㄏ矏偂⑴d奮、著迷、憤怒、傷害、恐懼、憂傷，，悲傷等等）

　　感受的感受

　?。P(guān)于感受的決定）

　　4、觀點(diǎn)---信念，假設(shè)，主觀現(xiàn)實(shí)，思考，想法，價(jià)值觀

　?。ㄐ拍?、假設(shè)、預(yù)設(shè)立場(chǎng)、主觀現(xiàn)實(shí)、認(rèn)知）

　　5、期待---對(duì)自己，對(duì)別人，來(lái)自他人的期待

　?。▽?duì)自己的、對(duì)他人的，來(lái)自他人的）

　　6、渴望----愛(ài)，接納，歸屬，創(chuàng)意，連結(jié)，自由等等

　?。ㄈ祟惞灿械?被愛(ài)、被認(rèn)可、被接納、被認(rèn)可、有目的的、意義、自由）

　　7、自己：我是誰(shuí)---------靈性，靈魂，生命能量，精髓，核心，存在

　　（生命力、精神、靈性、核心、本質(zhì)）

　　一般來(lái)說(shuō)，我們看見(jiàn)都只是冰山一角，那就是外在行為的呈現(xiàn)。但在下面蘊(yùn)藏著情緒，感受，期待，渴望等。往往我們?cè)谂c人溝通時(shí)，并沒(méi)有去體會(huì)和察覺(jué)溝通下面的冰山。有時(shí)甚至連自己對(duì)自己冰山下面的東西也沒(méi)有覺(jué)察。

　　薩提亞冰山理論的探究和引用

　　薩提亞模式的個(gè)人冰山隱喻理論認(rèn)為在人的行為和應(yīng)對(duì)方式的表象下面，依次有“感受”、“感受的感受（為什么有這種感受）”、“觀點(diǎn)”、“期待”、“渴望”、“自己（我是誰(shuí)）”的根源問(wèn)題。而一個(gè)人之所以感受到痛苦就是他們沒(méi)有能夠一致性地表達(dá)自己。就是說(shuō)這七個(gè)因素中的某個(gè)和某些因素之間產(chǎn)生了混亂，所以就產(chǎn)生了痛苦。

　　精神分析中的意識(shí)和潛意識(shí)也是用冰山來(lái)比喻的，認(rèn)為人的意識(shí)是被潛意識(shí)左右的；管理學(xué)中也有冰山理論，它認(rèn)為浮在表面的問(wèn)題的背后都有更深的問(wèn)題需要挖掘。但是薩提亞冰山的獨(dú)到之處是它把這些根源問(wèn)題又給細(xì)分了，它很清晰地描述出產(chǎn)生每個(gè)問(wèn)題的較深層問(wèn)題，如同是樓梯一樣，它能讓你沿著這樓梯找到你問(wèn)題的答案。當(dāng)然走這些樓梯的步驟也靈活的，我們每個(gè)人可以根據(jù)自己的情況決定是邁一步還是幾步。這點(diǎn)又讓我想起管理學(xué)中的“六次追問(wèn)”，用六次的追問(wèn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源。原來(lái)學(xué)問(wèn)是如此的互通，他們應(yīng)該有共同的根源，這大概就是哲學(xué)了吧。宇宙中的這種“共性”在薩提亞冰山理論的“渴望”里也有深刻的表述：人的渴望是共有的，例如被愛(ài)、被接納、被認(rèn)可、有目的的、有意義、自由的等等。也就是說(shuō)在本質(zhì)上人們共同的部分很多，但是表現(xiàn)出來(lái)的差異卻很大。如同是水，加點(diǎn)酒精就是酒、加點(diǎn)糖精就是糖水、加點(diǎn)醋精就是醋……。這種本質(zhì)上的共性是我們理解他人的基礎(chǔ)，也是薩提亞家庭重塑的基礎(chǔ)。

　　冰山理論應(yīng)用的方法很簡(jiǎn)單，就是用7張紙依次寫下那些根源問(wèn)題。然后依次擺在地上，先讓訪客站在“個(gè)人行為”上，做必要的放松后讓他清晰地感覺(jué)到目前困繞自己的問(wèn)題；讓他走到“感受”上，問(wèn)他這樣做有什么感受；達(dá)到目的后再讓他走到“感受的感受”上，問(wèn)他為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的感受；……。步驟不是固定的，但是最終要走到“自己”上。這個(gè)過(guò)程的精妙之處是能讓人在了解到問(wèn)題產(chǎn)生的根源，然后根據(jù)自己到底是誰(shuí)做出選擇。

　　在學(xué)習(xí)中，我也走了某個(gè)困擾自己?jiǎn)栴}的冰山里程。等站在“自己”上的時(shí)候，我清晰地意識(shí)到自己要干什么了，因?yàn)槲抑牢沂钦l(shuí)。

　　薩提亞提出的著名的應(yīng)對(duì)姿態(tài)

　　在你的記憶中，當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)火的時(shí)候你的反應(yīng)是什么？當(dāng)老板給你批評(píng)的時(shí)候你又會(huì)如何反應(yīng)？仔細(xì)回想或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管在從小到大的人生經(jīng)歷中發(fā)生的狀況不盡相同，你卻有著非常類似的反應(yīng)。

　　比如，老板把你叫進(jìn)辦公室，告訴你最近的一次季度考核里，你沒(méi)有完成銷售業(yè)績(jī)：“怎么搞的，你一直都做得很不錯(cuò)，上個(gè)季度是怎么回事？什么地方出問(wèn)題了？”

　　回答1：“老板，對(duì)不起，是我沒(méi)有做好工作……”（也許，老板本來(lái)還想問(wèn)你，是不是其它部門給你的支持力度不夠大，而導(dǎo)致銷售的延誤。這下都免了。）

　　回答2：“老板，你這樣問(wèn)，我會(huì)覺(jué)得很驚訝，因?yàn)槟阒牢乙呀?jīng)非常拼命了，客戶太難啃，一時(shí)要降價(jià)、一時(shí)要提前供貨……這你都知道??？”

　　問(wèn)答3：“整個(gè)情況是這樣的，在過(guò)去的幾個(gè)月中，整體市場(chǎng)下降了10個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了非常有優(yōu)勢(shì)的新產(chǎn)品，所以，銷售業(yè)績(jī)沒(méi)有下降就不錯(cuò)了。接下來(lái)，我們需要公司給予更大的支持力度，比如市場(chǎng)部做一些促銷活動(dòng)……”

　　回答4：“哦，是。老板您說(shuō)得對(duì)，是！以后一定注意。”（轉(zhuǎn)身出門時(shí)，吹起了口哨。）

　　在薩提亞專家沈明瑩來(lái)看，以上的4種回答分別對(duì)應(yīng)了人們處理壓力的4種方式：

　　1、認(rèn)錯(cuò)式，不管自己是對(duì)是錯(cuò)，他一定會(huì)認(rèn)錯(cuò)，不辯護(hù)，犧牲自己，平息事件，討好對(duì)方。

　　2、對(duì)罵式，對(duì)老板的疑問(wèn)表示憤怒，我已經(jīng)努力，老板你為何不欣賞我？

　　3、分析道理式，這種人會(huì)站在你面前分析錯(cuò)誤的理由，并且為自己的過(guò)失討價(jià)還價(jià)。

　　4、不知道先生，老板剛批評(píng)完，一轉(zhuǎn)眼就笑嘻嘻地出去玩了，絲毫不放在心上。

　　你是以上的哪一種反應(yīng)模式？是什么讓你形成了這樣的反應(yīng)？畢竟在內(nèi)心深處，你最真實(shí)的表達(dá)不是這樣的，不是嗎？也許一走出辦公室你就后悔不已，覺(jué)得沒(méi)有把話跟老板說(shuō)清楚。

　　為什么我們常常心口不一，明明是出于關(guān)心但出口總是指責(zé)；明明十分不情愿，卻很難開(kāi)口說(shuō)拒絕，結(jié)果總是把自己搞得身心疲憊；明明非常在意，卻常常裝作無(wú)所謂而失卻了很多寶貴的機(jī)會(huì)……而且這些心口不一的反應(yīng)方式，好像被施了魔法一樣，我們總是一次又一次地掉進(jìn)去，無(wú)法擺脫。

　　你從童年就開(kāi)始了心口不一

　　沈明瑩說(shuō)：“這種讓我們困擾的心口不一，來(lái)自我們的幼年生活。”

　　當(dāng)我們呱呱落地的時(shí)刻，便和父母形成了一個(gè)最基本、最初的三角關(guān)系（ThePrimaryTriad）：父、母、孩子。在那些接觸人際往來(lái)的最初歲月里，我們感覺(jué)父母之間的互動(dòng)，分別學(xué)習(xí)和父親、母親建立關(guān)系：有親密，有疏離，有接受、有拒絕，有愉悅、有沮喪。我們也開(kāi)始學(xué)習(xí)建立面對(duì)不開(kāi)心和脆弱的方式。這就是薩提亞提出的著名的“應(yīng)對(duì)姿態(tài)”或者叫做“溝通姿態(tài)”，在上文的案例中，不同人的反應(yīng)分別對(duì)應(yīng)了：討好，指責(zé)，超理智，打岔。

　　這些方式并沒(méi)有所謂的好壞之分，都是我們?cè)谧畛醯募彝リP(guān)系中，為了求生存和保護(hù)自己而習(xí)得的。

　　比如，一個(gè)小孩子發(fā)現(xiàn)討好父母，順從大人可以得到贊賞，可以贏得別人的喜愛(ài)，于是這種方式就會(huì)深深地印在他意識(shí)和行為里，一直到成人，在他自己建立的家庭里，在他的工作中，他都會(huì)采用討好的方式。

　　但他也許沒(méi)有意識(shí)到，這種方式也要付出的代價(jià)：“你的需要是最重要的，我有沒(méi)有需要部重要”。永遠(yuǎn)保對(duì)方放在第一位的態(tài)度，讓我們失卻了自我，當(dāng)討好不成時(shí)，我們就會(huì)壓抑自己的憤怒。而長(zhǎng)期討好，我們的消化系統(tǒng)也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題：潰瘍、腹瀉、便秘和嘔吐。

　　比如指責(zé)。我們從小就學(xué)會(huì)強(qiáng)硬，還是嬰兒時(shí)我們用大哭，長(zhǎng)大后我們用大聲指責(zé)，讓別人害怕，成為我們保護(hù)自己的方式。“都是你的錯(cuò)！”“要不是你，我根本會(huì)過(guò)得更好。”這種暴發(fā)性的態(tài)度阻隔了我們和別人建立關(guān)系。

　　而我們的反應(yīng)模式一旦在幼年的家庭生活中被培養(yǎng)起來(lái)以后，就一再在不同的情境下重復(fù)。因?yàn)槿藗冊(cè)谑煜ち艘环N處理壓力的方式后，就會(huì)反復(fù)使用，所以不管是小時(shí)候還是工作以后，我們內(nèi)心自然的反應(yīng)模式就體現(xiàn)在生活的各個(gè)方面。

　　功能不良的應(yīng)對(duì)/溝通姿態(tài)

　　1、討好

　　2、指責(zé)

　　3、超理智

　　4、打岔

　　5、尋找溝通的一致性

　　這樣的反應(yīng)被稱為”失功能“的反應(yīng)模式，很多人因?yàn)闊o(wú)法面對(duì)內(nèi)心的壓力轉(zhuǎn)而崩潰。為什么壓力這么難以消除？如何才能讓自己”恢復(fù)正常“，重新振作起來(lái)？在沈明瑩看來(lái)，一切要從自己的內(nèi)在開(kāi)始。

　　所有的溝通都要從三個(gè)方面來(lái)考慮，即自己，他人，情景（情況）：

　　——如果只有自己，沒(méi)有他人，是指責(zé)；

　　——如果只有他人，沒(méi)有自己，是討好；

　　——如果只有情境，沒(méi)有自己也沒(méi)有他人，是超理智；

　　——如果既忽略自己，他人，也無(wú)情境，是打岔。

　　“我們并非說(shuō)哪種方式更好或者更糟糕，而是認(rèn)為，你的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該保持自己的表里一致。”沈明瑩說(shuō)道。在薩提亞模式中，有創(chuàng)造力、自信、負(fù)責(zé)任、接納的應(yīng)對(duì)姿勢(shì)應(yīng)該是“一致”。學(xué)習(xí)一致性的溝通就是學(xué)習(xí)同時(shí)關(guān)注到自己、他人和情景，做出最適合的回應(yīng)：

　　首先，當(dāng)事情發(fā)生時(shí)，你是否注意到你的內(nèi)在在發(fā)生什么？

　　其次，你周圍的現(xiàn)實(shí)環(huán)境是什么？你與環(huán)境的關(guān)系如何？

　　再次，對(duì)方的心情如何？對(duì)外界是否有興趣？他們什么時(shí)候開(kāi)始自我防衛(wèi)？

　　最后，有意識(shí)地去做選擇你的行動(dòng)和反應(yīng)。

　　通過(guò)不斷的練習(xí)，你會(huì)慢慢學(xué)會(huì)一致性的溝通。

　　比如，習(xí)慣于指責(zé)的人，在原先的反應(yīng)模式中只關(guān)注自己，那么嘗試著放下“自己指責(zé)的手指”，平息呼吸，用好奇和關(guān)心看看和你溝通的人有什么樣的觀點(diǎn)、感受和期望，然后選擇內(nèi)外一致的行為、語(yǔ)言反應(yīng)給對(duì)方。關(guān)注、了解他人是傾向于指責(zé)的人最重要的練習(xí)。

　　習(xí)慣于討好的人關(guān)鍵是覺(jué)察和表達(dá)自己的感受，關(guān)注自己的感受，傾聽(tīng)自己內(nèi)在的聲音，拿出勇氣說(shuō)出自己的真實(shí)地感受。對(duì)很多長(zhǎng)期習(xí)慣于討好方式的人，表達(dá)自己的感受可能是很困難的事情，不妨從簡(jiǎn)單的事情和信任的對(duì)象開(kāi)始練習(xí)。

　　超理智的人總是那么聰明，一不留神又開(kāi)始講道理或羅列一大堆的數(shù)據(jù)、信息。精于此道的人首先需要練習(xí)的是和自己的接觸，再練習(xí)如何關(guān)注到別人的感受。習(xí)慣于超理智的人最重要的是，不要只用腦袋，要多用心和其它的感官去聽(tīng)、去看、去感覺(jué)。

　　調(diào)整起來(lái)最困難的是打岔的反應(yīng)模式，他們習(xí)慣了“生活在別處”，這回避了很多痛苦和不愉快。沈明瑩的建議是從關(guān)注情境開(kāi)始，學(xué)會(huì)觀察當(dāng)前所在的情境，只有學(xué)會(huì)活在當(dāng)下，才能進(jìn)入與自己接觸，和他人聯(lián)結(jié)。

　　薩提亞模式的家庭治療理論冰山原理：

　　冰山原理是一把透視人類心靈的鑰匙，也是進(jìn)幫助我們進(jìn)入自己內(nèi)心深處的潛意識(shí)的一幅地圖。

　　通過(guò)覺(jué)察冰山下的不同層面，你可以發(fā)現(xiàn)世界上每個(gè)人的行為背后，都有著同樣的渴望與期待，在那最深的層面上，人與人竟然如此的相同，人與人竟然如此的緊密相連。

　　毫不夸張地說(shuō)，冰山是對(duì)人性本質(zhì)最深層的認(rèn)識(shí)和了解，任何與人打交道的人，無(wú)論是專業(yè)人士還是非專業(yè)人士，無(wú)論是管理者還是父母，都應(yīng)該了解冰山。

　　2、家庭重塑：

　　透過(guò)家庭重塑的過(guò)程，人們往往能更清楚地看到自己童年的經(jīng)歷對(duì)自己當(dāng)前生活和工作的影響，從而接觸過(guò)去的資源，放下過(guò)去的負(fù)擔(dān)，轉(zhuǎn)化過(guò)往的陰影，更好的活在當(dāng)下，更有力地走向明天。

　　3、薩提亞語(yǔ)言模式：

　　薩提亞透過(guò)極為優(yōu)美和有力的語(yǔ)言模式，如流水般在不經(jīng)意間幫助案主脫離困境。NLP創(chuàng)始人理查德?班德瑞和約翰?格林德更是從整理她的治療錄像帶中受到啟發(fā)，而后創(chuàng)立了NLP。在薩提亞課程中，你會(huì)新身體驗(yàn)到薩提亞模式深入人心的語(yǔ)言魅力。

　　4、雕塑：

　　由薩提亞女士通過(guò)整合和提煉心理劇的一些要素后，發(fā)展出的一種教育和治療的方法。通過(guò)這種方法，可以將人內(nèi)心的狀態(tài)，經(jīng)由人體雕塑的形式，清晰生動(dòng)的展示出來(lái)，讓當(dāng)事人和在場(chǎng)的同學(xué)不只是用頭腦，更整個(gè)身心去體驗(yàn)整個(gè)心理轉(zhuǎn)化的過(guò)程，對(duì)所有在場(chǎng)的人都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)有力的沖擊和震撼，進(jìn)而導(dǎo)致治療和學(xué)習(xí)的發(fā)生。

　　5、一致性溝通：

　　薩提亞模式最初就是因?yàn)榘l(fā)展出極其簡(jiǎn)單、實(shí)用的溝通技巧而名聞天下，這些技巧即適用于專業(yè)人士也適應(yīng)于非專業(yè)人士。

　　怎樣在溝通中同時(shí)考慮到自己、他人和當(dāng)前情境的三個(gè)要素，用簡(jiǎn)單的智慧幫助你創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，如何清晰有效的溝通，如何面對(duì)人與人的不同。當(dāng)你學(xué)會(huì)一致性的溝通，這些問(wèn)題將迎刃而解。

　　6、天氣報(bào)告：

　　由薩提亞女士發(fā)展出的一個(gè)傻瓜式的溝通工具，分為5個(gè)環(huán)節(jié)，只要按部就班的做，它就會(huì)幫助人們創(chuàng)造出一個(gè)安全而信任的情境，使人們可以相互肯定，并放下防御和猜忌，進(jìn)行直接、有效的溝通。

　?、俑卸?、感激、激情。

　?、诒г?，提出建議，促進(jìn)改變

　　③討論困惑，疑慮

　　④新的信息（信息交流）

　?、萏岢鱿Ｍ推诖?/p>

　　無(wú)論在家庭或工作環(huán)境運(yùn)用，都能起到很好的調(diào)節(jié)氛圍、改善關(guān)系的效果。

　　7、呼吸療法：

　　源自生物能，作為輔助工具應(yīng)用幫助學(xué)員更好地體驗(yàn)身心一致的感覺(jué)，釋放過(guò)去的創(chuàng)傷，活得更放松，更有活力。

　　8、學(xué)習(xí)如何將所學(xué)用于自己的生活中。

　　導(dǎo)師將訓(xùn)練學(xué)員把薩提亞模式應(yīng)用于提升自己人生中的以下范疇：

　　1)個(gè)人問(wèn)題（與自己的關(guān)系、與他人的關(guān)系）

　　2)夫婦問(wèn)題（婚姻關(guān)系、親密關(guān)系）

　　3）家庭問(wèn)題（親子關(guān)系、三代之間關(guān)系、青少年問(wèn)題、子女學(xué)業(yè)問(wèn)題等）

　　9、如果您是專業(yè)的助人者，您還可以在課程中透過(guò)對(duì)導(dǎo)師處理個(gè)案的觀察和學(xué)習(xí)，提升您作為專業(yè)助人者的自我覺(jué)察和助人技巧，讓您更能在治療中善用自己。

　　具體來(lái)說(shuō)可以有助于您了解以下技巧：

　　1)如何與受導(dǎo)者聯(lián)系，并與之發(fā)展和諧互信的關(guān)系

　　2)鑒別受導(dǎo)者的溝通模式和在壓力下的應(yīng)對(duì)姿態(tài)

　　3)厘清輔導(dǎo)目標(biāo)和訂定輔導(dǎo)計(jì)劃

　　4)運(yùn)用「冰山的比喻」和家庭系統(tǒng)概念來(lái)評(píng)估受導(dǎo)者所呈現(xiàn)的問(wèn)題

　　5)運(yùn)用「雕塑」以呈現(xiàn)受導(dǎo)者心內(nèi)互動(dòng)及人際互動(dòng)的系統(tǒng)

　　6)協(xié)助受導(dǎo)者接觸、接納和運(yùn)用其內(nèi)在資源

　　7)協(xié)助受導(dǎo)者處理未滿足的期望

　　8)引導(dǎo)受導(dǎo)者探索其心路歷程，將難題轉(zhuǎn)化成正向的目標(biāo)，并作出改變

　　薩提亞治療理念：

　　1、改變總是可能的，即沒(méi)有外在的改變也有內(nèi)在的改變，這些改變包括感受，觀點(diǎn)、和預(yù)期。

　　2、治療會(huì)談必須是體驗(yàn)式的，以引發(fā)第二層面的改變。這個(gè)改變還包括深層“自己”的改變。

　　3、問(wèn)題本身不是問(wèn)題。如何應(yīng)對(duì)才是問(wèn)題。

　　4、感受是屬于我們自己的，因此我們能學(xué)會(huì)改變感受，管理感受和享受感受。

　　5、治療要設(shè)定積極正向的目標(biāo)，解決負(fù)面經(jīng)歷造成的影響。

　　6、治療是系統(tǒng)性的，包括個(gè)人的內(nèi)在系統(tǒng)和人際互動(dòng)的關(guān)系系統(tǒng)。

　　7、人們具備他們應(yīng)對(duì)和成長(zhǎng)所需要的所有資源，治療是啟動(dòng)這些資源幫助人們改變的工具。

　　8：大多數(shù)人會(huì)選擇熟悉感而非舒適感，尤其是在壓力下。

　　薩提亞信念

　　1、改變是有可能的，即使外在的改變有限，內(nèi)在的改變還是可能的。

　　2、父母在任何時(shí)候都是盡他們所能而為。

　　3、我們擁有一起所需的內(nèi)在資源，以便成功地應(yīng)對(duì)及成長(zhǎng)。

　　4、我們有許多選擇，特別是面對(duì)壓力所作出適當(dāng)回應(yīng)，而非對(duì)情況做出實(shí)時(shí)反應(yīng)。

　　5、治療需要把重點(diǎn)放在健康及正向積極的部分，而非病理負(fù)面的部分。

　　6、“希望”是“改變”最重要的成分。

　　7、人們因相同而有所聯(lián)結(jié)，因相異而有所成長(zhǎng)。

　　8、治療的主要目標(biāo)是個(gè)人可以為自己做出選擇。

　　9、多半的人傾向與選擇對(duì)他所熟悉的而非舒適的應(yīng)對(duì)，尤其在壓力之下。

　　10、問(wèn)題（困難）不是困難，如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題才是問(wèn)題。

　　11、人性本善。他們需要找尋自己的寶藏，以便聯(lián)結(jié)及確認(rèn)自我價(jià)值。

　　12、父母常重復(fù)在其成長(zhǎng)過(guò)程中熟悉的模式，即使那些模式是功能不良的。

　　13、我們無(wú)法改變過(guò)去已發(fā)生的事件，只能改變那些事件對(duì)我們的影響。

　　14、欣賞并接受“過(guò)去”可以增加我們管理“現(xiàn)在”的能力。

　　15、應(yīng)對(duì)乃是自我價(jià)值層次的顯現(xiàn)；自我價(jià)值愈高，則應(yīng)對(duì)的方式愈周全。

　　16、薩提亞模式的主要目標(biāo)即是達(dá)到表里一致及高的自我價(jià)值。

　　17、健康的人際關(guān)系建立在價(jià)值的平等上。