核心概念：在操作性條件作用中行為的后果，諸如獎勵和懲罰，會(huì )影響行為再次發(fā)生的可能性。

　　操作性條件作用之所以重要，至少有兩大原因，首先，操作性條件作用所能說(shuō)明的行為遠比經(jīng)典作用多，其次，它能解釋自愿行為，而不只是反射性行為。

　　斯金納的激進(jìn)行為主義。

　　桑代克所做的實(shí)驗中，饑餓的動(dòng)物不斷試錯，尋找問(wèn)題解決方案以獲得實(shí)物獎勵。漸漸的動(dòng)物的錯誤反應被消除，而有效反應則被印在心里，桑代克稱(chēng)之為效果律。其內容是動(dòng)物的行為引發(fā)積極或消極的后果，而這些后果決定了動(dòng)物是否重復先前的行為。

　　強化的力量。人們在平時(shí)閑聊時(shí)經(jīng)常提到獎勵，斯金納稱(chēng)其為強化物，因為這個(gè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)夠客觀(guān)。斯金納將強化物定義為任何跟隨并加強反應的刺激。對于大多數人來(lái)說(shuō)，食物、金錢(qián)和性都能起到強化物的作用，關(guān)心、贊揚和微笑也能起到類(lèi)似的作用。這些都是正強化。正強化是出現在反應后能夠增加相關(guān)行為再次發(fā)生可能性的刺激。

　　通過(guò)消除令人不快或厭惡的刺激來(lái)達到強化的作用，心理學(xué)家稱(chēng)之為負強化，這里的負類(lèi)似于數學(xué)中的減，正類(lèi)似于數學(xué)中的加。

　　連續強化與間歇強化。

　　連續強化，對每次正確反應用于獎勵，會(huì )讓被強化對象很快明白什么樣的反應是受到鼓勵的，此外，連續強化對于塑造復雜的新行為非常有用。我們可以說(shuō)連續強化是塑造新行為的最佳策略。

　　不過(guò)連續強化的確存在一些不足之處，首先只要有一次正確反映，沒(méi)有得到獎勵，學(xué)習者就很容易以為自己的反應不正確，一致性是該方法獲得成功的關(guān)鍵所在，令人高興的是，一旦目標行為已經(jīng)形成，有效強化所需的模式就會(huì )發(fā)生了變化，這時(shí)我們就可以使用間歇強化。

　　對部分而非全部正確行為進(jìn)行獎勵不太頻繁的獎勵，無(wú)論是對動(dòng)物還是對人。間歇強化是維持以習得行為的最有效方法，在實(shí)踐過(guò)程中，社會(huì )強化和獎勵的混合使用，能使強化方式向間接強化過(guò)度，變得更容易。

　　間歇強化的一大優(yōu)點(diǎn)是，它能有效阻止消退過(guò)程的發(fā)生。

　　強化程序主要有兩種形式：一種叫做比率強化程序，另一種叫做間隔強化程序。

　　比率強化程序。根據正確反映發(fā)生次數進(jìn)行獎勵的程序就是比率強化程序，心理學(xué)家又將這種程序分為兩類(lèi)：固定比率強化程序和變動(dòng)比率強化程序。

　　固定比率強化程序，多見(jiàn)于工業(yè)企業(yè)。工人根據完成產(chǎn)品的數量獲得相應回報，也就是大家平日里所說(shuō)的多勞多得，零售業(yè)也使用這種強化程序。

　　變動(dòng)比例強化程序不太具有可預測性。電話(huà)銷(xiāo)售員的工作便屬于這種方式，在實(shí)現下一次銷(xiāo)售前，他們永遠不知道還要打多少電話(huà)，實(shí)現銷(xiāo)售就是他們的強化物。

　　變動(dòng)比例強化程序通常會(huì )比其他強化程序產(chǎn)生更多的反應。

　　間隔強化程序時(shí)間是間隔強化程序的本質(zhì)。心理學(xué)家把間隔強化程序也分成兩類(lèi)固定間隔強化程序和變動(dòng)間隔強化程序。

　　職場(chǎng)中通常采用的是固定間隔強化程序，強化物可能是定期發(fā)放的工資或每月員工會(huì )議上老板給予的獎勵，每周對學(xué)生進(jìn)行的檢測，也屬于固定間隔強化程序，在所有這類(lèi)情況中，時(shí)間間隔沒(méi)有改變。因此兩次獎勵之間的時(shí)間是恒定的，固定間隔強化程序通常會(huì )導致較低的反應頻率。

　　在所有的強化方式中，變動(dòng)間隔強化程序可能是最不可預測的，在變動(dòng)價(jià)格強化程序中，獎勵和懲罰之間的時(shí)間間隔是變化的，由此產(chǎn)生的反應頻率會(huì )很高。

　　比率強化程序中你控制著(zhù)獎勵的頻率，因為你工作的越快或達到獲得獎勵所需的工作量的時(shí)間就會(huì )越短，在間隔強化程序中，無(wú)論你工作的速度是快還是慢，你都無(wú)法讓時(shí)間更快的消逝，在一定量的時(shí)間過(guò)去之前，你無(wú)論如何都得不到獎勵。變動(dòng)間隔強化程序應用在課堂中的例子是突擊檢測。

　　初級強化物和次級強化物。

　　滿(mǎn)足基本生理需求的刺激能夠提供強化，稱(chēng)為初級強化物。

　　金錢(qián)或考試分數的提供了另一種強化需要通過(guò)與初級強化物聯(lián)系起來(lái)才能發(fā)揮強化作用，因此他們就成為了操作性反應的條件強化物或次級強化物。表?yè)P贊許的微笑，商家使用的回饋卡以及社會(huì )各種，嗯，地位的象征，都屬于這里的強化物。

　　零錢(qián)罐與代幣制。

　　本能漂移。訓練很好的豬，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，又會(huì )恢復他們的本能行為，這就叫做本能漂移。用來(lái)描述這種妨礙習得性行為的天生反應傾向。

　　精神病院通過(guò)建立起所謂的代幣制，發(fā)掘出瞧見(jiàn)強化物的力量，以此來(lái)鼓勵健康良好的行為。在代幣制中工作人員用塑料代幣強化洗漱，梳理、或服藥的行為，病人很快學(xué)到他們可以用代幣換取自己非常想要的獎勵和特權。

　　普雷馬克原理。

　　參與喜歡的活動(dòng)的機會(huì )可以被用來(lái)強化不太喜歡的行為，心理學(xué)家稱(chēng)之為普雷馬克原理。新父母可以用普里馬克原理，讓孩子收拾床或洗碗碟，比如孩子完成這些任務(wù)后，父母才允許他們和朋友玩兒。