溝通的要素：自己、他人和情境。

　　意思是溝通時既要關(guān)注自己的感受、想法和期望的同時，也要關(guān)注別人的感受想法和期望，而且也要看看當下的時間和環(huán)境是否適合溝通。

　　如果是親子溝通，你在跟孩子講話的時候，一定要把你的情緒先調(diào)整到心平氣和的狀態(tài)。心情不好，情緒很激烈或者情緒很低落，總之很糟糕的時候最好閉嘴。就算你狀態(tài)很好，你還是要看孩子有沒有心情聽你說話，如果孩子沒有心情，那你還是最好打住，省的吃閉門羹。時間和環(huán)境的要素是不是適合溝通，你也一定要考慮，當眾教育孩子或者吃飯睡覺的時候就不太適宜。溝通溝通，必定是多方面的，不是說你想要跟人家溝通的時候就是最好的溝通時間。

　　如果能夠達到這三個要素，溝通的效果大約就會很好。在薩提亞模式里，這叫做一致性溝通。

　　溝通的原則：不指責、不討好、不講道理、不打岔。

　　因為指責、討好、打岔、講道理的溝通方式效果很不好，很多時候還能夠造成傷害！

　　指責一個人，會讓對方覺得很生氣或者很委屈，如果是一個小孩子，他也可能會覺得自己很無能。

　　那如果一個人討好另外一個人的話，就是低姿態(tài)的，低眉折腰的樣子，孩子也會不太舒服，而且他會小瞧你。

　　講道理呢，很小的孩子因為理解能力不夠，會聽不明白，感到莫名其妙，丈二和尚摸不著頭腦。大一點的孩子呢，便會煩躁，因為他也許早知道或者從別的地方也聽到看到了相同的道理。

　　打岔的行為，更不是溝通的好辦法了。比如孩子跟我們說話，我們突然把話題岔開，孩子會很憤怒，再也不愿意跟我們溝通。

　　總之，溝通是有技巧的，需要學習和練習。

　　要告訴大家的是，無論以前我們做了什么，都是盡我們所能而為，根本目的是為孩子好的，只不過原來我們不懂那么多。從這一刻起，我們可以用不同的方式來跟孩子溝通，活在當下，看看當下可以怎么做才能幫助到孩子。

　　大約還要有個心理準備，我們改變了方式方法以后，孩子并不見得就能即刻改變。因為孩子已經(jīng)習慣了父母過去的溝通方式，突然有一天，父母改變了自己說話行事的方式，孩子覺得疑惑不解，不知道家長接下來會發(fā)生什么，會不會又故態(tài)重犯，沒準他的表現(xiàn)反而比原來更糟糕。

　　也就是說，一致性溝通并見得即刻就能產(chǎn)生我們想要的結(jié)果。這時候，家長要做的就是堅持。堅持用好的方式跟孩子互動，當孩子確信爸爸媽媽真的改變了，他的改變才可能發(fā)生。

　　所以，慢一點，耐心地等一等，允許孩子跟上來。