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蘇泊爾壓力鍋爆炸致人燙傷 消費者維權半年無(wú)果

2014-04-01 來(lái)源:健客網(wǎng)社區  標簽: 掌上醫生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護膚
摘要:據江西省撫州市消費者張某反映,她所在單位2012年1月購買(mǎi)了一批浙江蘇泊爾股份有限公司生產(chǎn)的號稱(chēng)“一鍋雙膽,超強不粘雙鍋”的蘇泊爾電壓力鍋,型號為“CYYB50YAIK-100”,生產(chǎn)日期為2010年11月7日。2013年7月16日早晨6點(diǎn)多,張某在家中使用該壓力鍋煮粥時(shí)突然發(fā)生爆炸。

  張某稱(chēng),她被燙傷后每天來(lái)回穿梭于家與醫院之間,持續打了2個(gè)月的退燒針,期間疼痛不止,高燒不斷,遭受了難以言狀的痛苦,花費了近2萬(wàn)元的醫藥費。最為嚴重的是,目前她的眼睛視力下降嚴重,已經(jīng)看不大清東西,臉上疤痕依稀可見(jiàn),臉部仍時(shí)常像螞蟻咬般疼痛。

  事發(fā)后,張某撥打了蘇泊爾公司杭州總部的投訴電話(huà),向該公司反映了壓力鍋爆炸燙傷一事,對方答復讓現場(chǎng)人員核實(shí)調查后做相應處理。此后不久,蘇泊爾公司撫州經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)進(jìn)行事故現場(chǎng)調查后稱(chēng)需上報公司總部處理。此后一個(gè)多月杳無(wú)音訊,張某又將此問(wèn)題向當地消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行了投訴,但消費者協(xié)會(huì )也表示事情比較難辦。張某說(shuō),蘇泊爾公司至今沒(méi)有任何說(shuō)法,且表現得極其冷漠,令消費者心寒。

  另?yè)埬撤从常趩挝划斈曩徺I(mǎi)的這批蘇泊爾壓力鍋大多已經(jīng)壞掉了。調查發(fā)現,多位消費者投訴反映其他類(lèi)型的蘇泊爾電壓力鍋以及蘇泊爾電磁爐等產(chǎn)品均發(fā)生過(guò)爆炸事件。家電行業(yè)一位不愿具名的業(yè)內人士指出,家用電器出現爆炸,最大的可能是兩種原因,一個(gè)是設計工藝有缺陷,一個(gè)是技術(shù)質(zhì)量出問(wèn)題。他認為,蘇泊爾電壓力鍋投訴居高不下,其產(chǎn)品在電器安全性、穩定性方面有待改進(jìn),作為一個(gè)有責任意識的上市公司,蘇泊爾公司應在全面認真調查的基礎上對確實(shí)存在重大安全隱患的蘇泊爾電壓力鍋實(shí)行召回。 

  3月9日,記者試圖聯(lián)系蘇泊爾公司董秘葉繼德采訪(fǎng),并將有關(guān)采訪(fǎng)提綱發(fā)給該公司,但截至記者發(fā)稿時(shí)未有任何回復。耐人尋味的是,3月10日上午,蘇泊爾公司撫州經(jīng)銷(xiāo)商到張某家上門(mén)協(xié)商賠償事宜,但表示他們只有5000元權限,此后再無(wú)任何消息。

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