醫藥電商“健客”聯(lián)合泰康在線(xiàn),推出自營(yíng)產(chǎn)品“正品險”
摘要:曾獲得1億美元投資的醫藥電商“健客”宣布推出正品險。健客承諾在其網(wǎng)上藥店出售的所有自營(yíng)產(chǎn)品(包括藥品)均為正品,其已通過(guò)泰康在線(xiàn)為每一件自營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行投保。
10月17日,醫藥電商“健客”宣布推出“正品險”。健客承諾在其網(wǎng)上藥店出售的所有自營(yíng)產(chǎn)品(包括藥品)均為正品,其已通過(guò)泰康在線(xiàn)為每一件自營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行投保,消費者對所購買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量存在任何懷疑,只需在一定期限內提供相關(guān)部門(mén)的有效證明材料后,如果屬實(shí)即可辦理索賠,獲得全額賠付。
健客是廣東省首家網(wǎng)上藥店,同時(shí)也是截至目前為止的568家合法的網(wǎng)上藥店之一。據國家食品藥品監督管理總局數據顯示,截至2016年9月17日,可以查詢(xún)得到的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)》共782張,其
中醫藥B2B第三方平臺資質(zhì)的國A證書(shū)33張,醫藥B2B資質(zhì)的B證181張,自營(yíng)醫藥B2C資質(zhì)的C證568張。
據統計,中國醫藥電商銷(xiāo)售額排行榜上,健客多年位居前列。
中國藥店此前發(fā)布的一項統計數據顯示,2015年健客以超10億元的年銷(xiāo)售額排名網(wǎng)上藥店第二位。2016年初,健客宣布完成來(lái)自凱欣資本的1億美元融資,成為國內少有的獲得巨額美元基金投資并且獨立的網(wǎng)上藥店。
在線(xiàn)上的醫藥零售之外,2016年以來(lái),健客還開(kāi)設多家線(xiàn)下藥房。在最近的2016年9月,健客宣布其首家DTP藥房正式開(kāi)業(yè),選址在廣東省東莞康華醫院旁,為患者提供重特大疾病的處方藥、專(zhuān)利藥等。而除了醫
藥方面的業(yè)務(wù),為完善其醫和藥的服務(wù)流程,健客還推出了“健客醫生(原名掌上醫生)”。
近幾年,醫藥電商銷(xiāo)售額雖然呈現出較快的增長(cháng)趨勢,但是由于人們的固有習慣以及對網(wǎng)上購買(mǎi)藥品的顧慮等因素,醫藥電商對于整個(gè)醫藥零售的市場(chǎng)份額還相對較小,相對于其他行業(yè)的線(xiàn)上化發(fā)展還比較慢。2016年5月底,出于安全以及監管等因素,國家食藥監總局叫停了醫藥電商第三方平臺的零售試點(diǎn),雖然并不是停止網(wǎng)上藥店在線(xiàn)銷(xiāo)售非處方藥品,然而大眾消費者對于這一政策卻形成了一定的誤解,這給方興未艾的醫藥電商更增加了一部分解釋成本。
此前,在電商領(lǐng)域出現了一些針對高檔
化妝品、酒水等的正品險,而在原本就已經(jīng)監管非常嚴格的、細分的醫藥電商領(lǐng)域,正品險則比較少見(jiàn)。
“很多人對網(wǎng)上購藥還有一定存疑,擔心買(mǎi)到的是不是正品藥。”健客CEO謝方敏指出,健客聯(lián)合全國知名的保險公司進(jìn)行投保,就是希望通過(guò)這一舉動(dòng),給用戶(hù)信心。“只有對自己平臺的產(chǎn)品有100%的信心,才敢推出這樣的正品險。”謝方敏希望消費者在消除網(wǎng)上購藥安全性的疑慮后,形成網(wǎng)購藥品的消費習慣,促進(jìn)整個(gè)醫藥電商的發(fā)展。