2014年北京市屬醫(yī)院績效考核成績單“發(fā)榜”

2015-03-19 來源：健康網(wǎng)社區(qū) 標(biāo)簽：掌上醫(yī)生喝茶減肥一天瘦一斤安全減肥 cps聯(lián)盟美容護(hù)膚

摘要：目前所有市屬醫(yī)院都已實施了分時就診，預(yù)約就診時間精確到半個小時到1個小時之內(nèi)。盡管患者可以通過多種形式獲知自己的“建議就診時間”，但據(jù)醫(yī)管局調(diào)查顯示，目前在建議時段就診的患者數(shù)尚不足40%。

　　昨天上午，北京市醫(yī)院管理局通報2014年市屬21家醫(yī)院績效考核“成績單”，通過在預(yù)約就診、藥占比、患者滿意度等領(lǐng)域的綜合打分，安定醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、口腔醫(yī)院、宣武醫(yī)院、地壇醫(yī)院綜合排名位列前五。此外，2014市屬醫(yī)院平均預(yù)約就診的患者超過六成，醫(yī)療糾紛呈減少趨勢，糾紛信訪案件化解工作日漸法治規(guī)范，21家市屬醫(yī)院全部達(dá)標(biāo)。

　　據(jù)醫(yī)管局通報，2014年市屬醫(yī)院平均預(yù)約就診率為66.8%，同比增加6.8%。同時，分時段就診全面推開，21家市屬醫(yī)院全部達(dá)標(biāo)。平均住院日進(jìn)一步下降，市屬醫(yī)院（不含回龍觀和安定）為8.15天，同比下降5.89%，比全市三級醫(yī)院低18.25%。

　　目前所有市屬醫(yī)院都已實施了分時就診，預(yù)約就診時間精確到半個小時到1個小時之內(nèi)。盡管患者可以通過多種形式獲知自己的“建議就診時間”，但據(jù)醫(yī)管局調(diào)查顯示，目前在建議時段就診的患者數(shù)尚不足40%。

　　據(jù)了解，目前難以“準(zhǔn)時”的原因主要由于大夫診斷時間難以預(yù)測、離家較遠(yuǎn)的患者擔(dān)心交通擁堵可能造成遲到，以及擔(dān)心到晚了沒有地方停車等，因此，改變就醫(yī)習(xí)慣仍需一定時間。

　　同時，通報結(jié)果顯示，市屬醫(yī)院患者滿意度基本穩(wěn)定，連續(xù)三年保持在85%左右，其中“醫(yī)務(wù)人員態(tài)度”、“醫(yī)生診療水平”和“溝通交流順利”等人文方面指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)明顯，患者普遍較為滿意。據(jù)介紹，今年，醫(yī)管局首次委托第三方開展醫(yī)院職工滿意度調(diào)查，市屬醫(yī)院年均得分為85.50分，這也反映出各市屬醫(yī)院更為重視調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

　　數(shù)據(jù)顯示，2014年市屬醫(yī)院總診療人次為3189.75萬人次，增幅同比下降0.63%，同比全市三級醫(yī)院低6.32%。其中8家市屬醫(yī)院綜合醫(yī)院總診療人次1937.59萬人次，同比全市三級綜合醫(yī)院增幅低3.17%。

　　在減少抗菌藥物使用率上，市屬醫(yī)院抗菌藥物使用強(qiáng)度及使用率均呈持續(xù)下降趨勢，抗菌藥物使用強(qiáng)度平均值28.62，同比下降4.84%。其中門診患者抗菌藥物使用率為8.54%，遠(yuǎn)低于國家衛(wèi)計委20%的要求。