在炎熱的夏天,因生理和情緒的波動(dòng),人人都有可能因某一件事情不順心而焦躁發(fā)火。人們在火氣上升時(shí),如控制不好,不僅危及身心健康,而且還影響工作和家庭和睦,同時(shí)也會(huì )影響周?chē)娜穗H關(guān)系。
以下幾種“發(fā)火”形式與控制情緒方法不妨學(xué)學(xué)。
一要適度。在人的所有情緒中,火氣擁有最為強大的能量,而這種能量,在某些人身上爆發(fā)出來(lái)就是體現權威。
在生活中,有些人如果認準某些人不會(huì )離開(kāi)他,才敢毫無(wú)顧忌地發(fā)脾氣,比如丈夫沖妻子發(fā)火,或者妻子沖丈夫發(fā)火。但這種情況下的發(fā)火就要掌握技巧,決不可無(wú)節制、不收斂亂發(fā)一通,如果任由火氣毫無(wú)節制地膨脹,就會(huì )危害家庭的穩定,導致夫妻情感破裂。在此情況下,這就需要學(xué)會(huì )自我調節,比如快要發(fā)火了趕緊出門(mén),轉移關(guān)注點(diǎn),舒緩一下情緒。
二要以理服人。人在工作中起爭執或發(fā)火難以避免,尤其上級對下級工作不滿(mǎn)意時(shí),就有可能因難以控制情緒而暴怒。一旦遇到這種情況,作為上級,既要理智也要克制,如果不能平息情緒,可以用深呼吸方式調節情緒,幫助自己慢慢變得冷靜下來(lái)。
情緒稍微控制后,上級與下級交流時(shí)要注意強調客觀(guān)的具體事實(shí),做到以理服人,不要給對方貼標簽或一板子拍死。在與下級談話(huà)時(shí),要注意強調說(shuō)話(huà)的合理性和合法性,如“我要對你負責,你現在的工作已經(jīng)退步”。或采取折中的方法:“讓我們一起來(lái)想個(gè)辦法避免這樣的情況再次發(fā)生。萬(wàn)一無(wú)法避免,就一起想個(gè)應對的辦法吧!”
三要避免惡語(yǔ)中傷。無(wú)論在職場(chǎng)還是朋友相聚,經(jīng)常會(huì )因某件事情發(fā)生爭執,但爭執并不是爭吵,更不能因控制不住情緒而升高火氣。在爭執時(shí),用恰當的語(yǔ)言(包括言語(yǔ)和肢體),明確表達你的訴求非常關(guān)鍵。
人在情緒激動(dòng)時(shí),心理上會(huì )產(chǎn)生強烈的波動(dòng),由此會(huì )出現言語(yǔ)和手勢的過(guò)激夸張,此時(shí)要提醒自己,注意收斂言談舉止上的過(guò)分。如果可能,最好緩和氣氛,與對方面對面坐下來(lái),相互交談。應牢記,解決爭執和不同意見(jiàn)的目的是為了使雙方都快樂(lè )起來(lái),這也就需要一定的妥協(xié),而避免惡語(yǔ)中傷或過(guò)分的舉止恰是“妥協(xié)”的最適當方式。
四要學(xué)會(huì )自我“滅火”。許多人在家里與父母、妻子或孩子發(fā)生爭執時(shí),各不相讓?zhuān)@種情況往往是引發(fā)更大“內戰”的導火索。作為明智之人,在家里一旦發(fā)生這種情況,決不可火氣沖天或火上澆油,應尋找一種適宜的方法在家人之間“滅火”或自我“滅火”。在爭論過(guò)程中,聽(tīng)比說(shuō)更重要。要讓對方明白你樂(lè )意聽(tīng)取對方的觀(guān)點(diǎn),輪到你自己說(shuō)話(huà)的的時(shí)候,既不要有火氣很大的語(yǔ)言,也不要使用不能緩和氣氛的話(huà)語(yǔ)。