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衛(wèi)計(jì)委喊你來交流醫(yī)院門診管理好案例!

2017-09-07 來源:醫(yī)學(xué)界  標(biāo)簽: 掌上醫(yī)生 喝茶減肥 一天瘦一斤 安全減肥 cps聯(lián)盟 美容護(hù)膚
摘要:醫(yī)學(xué)界會(huì)提供平臺(tái),參加代表可代表醫(yī)院申報(bào)優(yōu)秀門診服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)案例,大會(huì)后主辦方將遴選其中的優(yōu)秀案例,并由記者進(jìn)行深度挖掘,刊出在醫(yī)學(xué)界微信平臺(tái)和醫(yī)學(xué)界雜志上。

  由國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局支持,由中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生協(xié)會(huì)人文醫(yī)院分會(huì)主辦、醫(yī)學(xué)界傳媒承辦的“全國(guó)醫(yī)院門診服務(wù)與管理大會(huì)”將于9月9日在山東威海召開。會(huì)議聚焦“改善醫(yī)療服務(wù)、和諧醫(yī)患關(guān)系”。

  在本次會(huì)議上,主辦方不僅請(qǐng)政府主官部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院管理專家和優(yōu)秀同行做主旨報(bào)告,而且邀請(qǐng)你交流自己所在醫(yī)院的優(yōu)秀案例。醫(yī)學(xué)界會(huì)提供平臺(tái),參加代表可代表醫(yī)院申報(bào)優(yōu)秀門診服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)案例,大會(huì)后主辦方將遴選其中的優(yōu)秀案例,并由記者進(jìn)行深度挖掘,刊出在醫(yī)學(xué)界微信平臺(tái)和醫(yī)學(xué)界雜志上。

  本次大會(huì)離開幕僅剩1周,目前報(bào)名非常火爆,下面看看本次會(huì)議的五大看點(diǎn):

  與醫(yī)政醫(yī)管局主管領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面

  “經(jīng)過3年的實(shí)踐,很多醫(yī)院在改善就醫(yī)流程、規(guī)范門診服務(wù)行為,以及提升門診就診效率等方面,都有了驕人成績(jī)。應(yīng)該給大家一個(gè)平臺(tái),分享經(jīng)驗(yàn),調(diào)整步伐,直面問題,更上層樓。”國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如是說。

  那么,3年“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”有哪些成果,哪些醫(yī)院開展了創(chuàng)新工作?“十三五醫(yī)改規(guī)劃”啟動(dòng)之年,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局將有哪些新規(guī)劃?國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)管中心針對(duì)“十三五期間”醫(yī)院服務(wù)與管理改革將有哪些具體措施?

  ??漆t(yī)聯(lián)體的門診協(xié)同管理和雙向轉(zhuǎn)診

  醫(yī)聯(lián)體模式近年來正如火如荼地在各地開展,大型醫(yī)院如何做好醫(yī)聯(lián)體?區(qū)域內(nèi)和跨區(qū)域資源如何整合???铺厣t(yī)聯(lián)體的優(yōu)勢(shì)在哪里?雙向轉(zhuǎn)診真能做到嗎?患者轉(zhuǎn)下去,基層能否接得?。窟@些問題,上海新華醫(yī)院門急診部主任、上海交大醫(yī)學(xué)院門診管理專委會(huì)主任委員是俊鳳將給您詳細(xì)介紹。

  患者體驗(yàn)這件事究竟怎么做

  2014年8月,上海一婦嬰成立“患者委員會(huì)”,直接引入患者體驗(yàn)、評(píng)價(jià),讓患者參與醫(yī)院服務(wù)流程改進(jìn)和創(chuàng)新,用理性、批判性、建設(shè)性的方式重構(gòu)醫(yī)患溝通模式。

  3年來,“患者委員會(huì)”如何用“微破壞式”創(chuàng)新,增加“醫(yī)患友好”度?上海市第一婦嬰保健院市場(chǎng)與患者體驗(yàn)部主任陳蕾將在大會(huì)上做詳細(xì)解讀。

  流程再造,實(shí)現(xiàn)全面預(yù)約的華麗轉(zhuǎn)身

  今年6月北京兒童醫(yī)院正式掛牌成為國(guó)家兒童醫(yī)學(xué)中心。這家中國(guó)首屈一指的??漆t(yī)院曾經(jīng)長(zhǎng)期處于“病人多、掛號(hào)難,徹夜排隊(duì)也掛不上號(hào),候診要等半天……”的囧境。2015年,北京兒童醫(yī)院院長(zhǎng)倪鑫力推改革掛號(hào)流程,率先在北京采用“非急診掛號(hào)全面預(yù)約”后,2年后的今天,北京兒童醫(yī)院內(nèi)轉(zhuǎn)悠著搭訕要號(hào)的“黃牛”不見了,候診大廳的人流少了。而趙成松正是將理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的幕后導(dǎo)演,在本次會(huì)議上她將現(xiàn)身說法,為你解析預(yù)約流程優(yōu)化背后的故事和邏輯。

  央視點(diǎn)贊的信息化醫(yī)院管理怎么做滴?

  “中國(guó)的醫(yī)院人滿為患,擁擠不堪,病人還有尊嚴(yán)嗎?我決心解決好排隊(duì)問題。”這是陳肖鳴院長(zhǎng)在代表溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院領(lǐng)取“2015年亞洲醫(yī)院管理金獎(jiǎng)”和“2014年度醫(yī)院服務(wù)創(chuàng)新奇璞獎(jiǎng)”的獲獎(jiǎng)感言。

  創(chuàng)造出“零排隊(duì)”的中國(guó)奇跡,溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院原院長(zhǎng)陳肖鳴將告訴你,“在醫(yī)院的流程改造中,只要我們思維改變,就可以把事情做到最好”。

  【會(huì)議時(shí)間】

  2017年9月8日—9日(8日?qǐng)?bào)到,9日全天會(huì)議)

  【會(huì)議地點(diǎn)】

  山東威海?海悅建國(guó)飯店

  【參會(huì)對(duì)象】

  各級(jí)醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院門診辦主任、副主任、護(hù)理部主任,以及門診部相關(guān)管理者

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