“鈴鈴鈴”電話(huà)鈴響了，來(lái)電的是一位遠在廣東的女孩子。她說(shuō)在網(wǎng)上看到我們醫院生產(chǎn)一種祛痘神藥——復方氯霉素酊，用了之后立竿見(jiàn)影，痘痘消退、皮膚變嫩，想詢(xún)問(wèn)她拿來(lái)敷面膜是否能改善自己的皮膚狀況，每天要敷幾次效果最佳？“What?有這么好的神藥我怎么不曉得？”

　　接下來(lái)的溝通中，得知女孩子是通過(guò)“小紅書(shū)APP”了解到復方氯霉素酊是祛閉合性粉刺(簡(jiǎn)稱(chēng)閉口)的神器，于是在淘寶網(wǎng)上高價(jià)購買(mǎi)了幾瓶準備嘗試。

　　這個(gè)情況引起我院藥師的關(guān)注，我們的藥師首先囑咐患者該藥為醫院制劑，在市面上銷(xiāo)售是違法行為，而且不排除有人為牟取暴利，仿制我院藥品，藥品的真假很難判定，使用之后可能會(huì )造成嚴重的后果。

　　同時(shí)，我們的藥師根據該患者描述的皮膚情況咨詢(xún)了我院皮膚科專(zhuān)家的意見(jiàn)，給出了專(zhuān)業(yè)的指導。復方氯霉素酊可以局部涂搽，但是絕對不能當做面膜來(lái)敷用，否則其成分中的水楊酸、酒精會(huì )對皮膚產(chǎn)生刺激作用，導致皮膚粗糙、暗沉等后果，為了追求美而把藥品當面膜敷，毀了自己的面孔，豈不是得不償失！女孩子聽(tīng)過(guò)之后連聲道謝，表示一定要找正規醫院治療臉上的痘痘。

　　結束這通電話(huà)，我們的藥師立刻開(kāi)始上網(wǎng)搜集信息，發(fā)現“淘寶網(wǎng)”、“小紅書(shū)APP”、“閑魚(yú)網(wǎng)”均有我院制劑出售，已經(jīng)被炒得很火，5.6元一瓶的藥水在“小紅書(shū)APP”上竟被炒到123元，價(jià)格高出我院價(jià)格將近22倍！儼然成為“網(wǎng)紅藥水”。

　　通過(guò)統計我院近期復方氯霉素酊的用量，發(fā)現6月份出庫量相對5月份顯著(zhù)增多，我們藥師懷疑有“不法分子”來(lái)我院購大量買(mǎi)，在網(wǎng)上高價(jià)出售。

　　若有不良商家回收空瓶進(jìn)行假藥的灌裝，且患者不到醫院就醫、取藥，僅憑網(wǎng)上賣(mài)家的吹噓和自我簡(jiǎn)單判斷就購買(mǎi)藥品，或者不了解藥品正確的用法、用量，導致痘痘沒(méi)有治好，反而損傷皮膚，這樣不僅會(huì )讓使用復方氯霉素酊的患者因期待值過(guò)高而失望，還會(huì )導致我院形象受損。若患者未經(jīng)過(guò)正確的途徑到醫院就診、開(kāi)方、取藥導致的不良后果，復方氯霉素酊表示“這個(gè)鍋，我不背！”。