方舟健客所有非藥品商品均采用“第三方物流送貨上門”的配送方式（部分城市需要到郵局自提），具體配送服務如下：
1、配送時間和范圍
1.1 根據(jù)您所訂購商品的配送地址及商品所在庫房的情況，訂單發(fā)貨后一般3-5天送達，偏遠地區(qū)可能5-7天（新疆，西藏等偏遠地區(qū)）具體到貨時間以快遞送達為準。但由于市場貨源變動較大，部分熱銷商品可能會存在缺貨導致送貨延時或取消訂單的特殊情況請您諒解！
1.2 方舟健客的商品，可以配送到國內任意省市地區(qū)。需要注意的是，目前方舟健客暫不支持配送到港澳臺以及國外地區(qū)，詳情請咨詢在線客服。
2、方舟健客網(wǎng)上交易運費
目前合作的普通快遞包括中通、圓通、韻達、 極兔，通常會隨機發(fā)貨，訂單金額滿88元即可享普通快遞包郵，或加10元享順豐包郵;訂單金額不足88元時普通快遞需支付運費5元，順豐快遞需支付15元。
如需指定中通、圓通、韻達、極兔其中一家，需在下單同時聯(lián)系在線客服嘗試修改(如商品已發(fā)出則不支持修改)。
如遇特殊情況(如物流管控等)，可能會根據(jù)實際情況變更快遞公司，或延遲發(fā)貨，敬請諒解。
