家住青海樂都區(qū)的王女士8日向記者抱怨，自己的孩子在醫(yī)院拔智齒時致鄰牙損傷，醫(yī)院不予賠償。而醫(yī)院回應說，如果不能協(xié)商解決，可以提請醫(yī)療事故鑒定或訴訟。

　　患者張某的母親王女士介紹，8月22日下午，自己帶著22歲的兒子去青海省中醫(yī)院(以下簡稱中醫(yī)院)進行智齒拔除手術，手術過程前沒有拍片診斷的情況下，經過三個多小時，打了四次麻藥，三位醫(yī)生輪流拔牙，最終將智齒拔出。

　　“拔牙時孩子非常疼，衣服和褲子都被汗水浸濕，我告訴醫(yī)生停止拔牙，醫(yī)生也沒停。”王女士補充說。

　　王女士介紹，9月末，自己的兒子張某所拔智齒的鄰牙持續(xù)疼痛，后經其他三家醫(yī)院診斷，表示是因外力導致牙冠缺損，露出牙髓。

　　“10月15日下午，我?guī)Ш⒆尤ブ嗅t(yī)院復查，醫(yī)生告訴我說，牙冠缺損、露出牙髓是在術后一個月中長出齲齒后自行脫落所致。”王女士說。

　　王女士表示，當時自己還是不能確定，所以去青海省另一家三級甲等醫(yī)院復查，“醫(yī)生還是告訴我是因外力導致牙冠脫落，而且沒有發(fā)現齲齒，這也與中醫(yī)院的診斷結果相反。”

　　對此，中醫(yī)院醫(yī)務部張主任表示，接到王女士投訴后，與相關科室溝通，口腔科醫(yī)生表示患者張某牙齒不太健康，但也不能確定牙冠缺損是院方拔牙過程中所致，還是患者自身問題。

　　記者看到，在中醫(yī)院關于王女士的醫(yī)療投訴的答復中表示，“醫(yī)師在手術中所使用的器械，不可能造成鄰牙的齲洞。”

　　王女士表示，其他醫(yī)院的醫(yī)生告訴自己，拔牙手術前應該拍片，“如果中醫(yī)院醫(yī)生拔牙前拍片子，就能知道牙根情況，也不會使勁拔牙，導致牙冠脫落。”

　　對此，張主任說，按照規(guī)范要求應該拍片子，“但醫(yī)生看病時結合病人的實際情況，故沒有拍片子，而且拔牙手術并未造成所拔智齒出現問題。”

　　對于患者家屬質疑拔牙手術時間持續(xù)三個余小時，張主任說，拔牙手術不可能三個小時，這應該包括整個診斷、注射麻藥、拔牙手術等過程。

　　對于家屬要求停止手術而醫(yī)生未停止一事，張主任說，拔牙手術做了一半，家屬說不再拔牙，作為醫(yī)生職責，也不應停止。

　　“如果拔除智齒時沒有拔干凈，這就是醫(yī)生的責任。”張主任說，現在鄰牙出現情況，這與拔牙時的艱難程度、時間長短、是否拍片沒有關系。

　　張主任表示，不管事情責任在誰，院方可以先給孩子治療，但王女士反駁說，“已經在這家醫(yī)院遭受到了傷害，這樣的遭遇不想重復第二次，所以不能再到這家醫(yī)院，要求經濟賠償。”

　　“現在彼此不能說服對方，我們建議家屬按照正當程序，提請醫(yī)療事故鑒定，或向人民法院提起訴訟。”張主任說，如果鑒定認為是在拔牙過程中損壞牙冠，醫(yī)院就該承擔責任，承擔責任也是有根有據，“事情就能明白的解決。”

　　王女士反駁說，如果醫(yī)院當初按照程序為患者拍片診斷，事情就不會發(fā)展到這一步，現在出了問題，醫(yī)院又讓自己走程序解決，不公平。

（實習編輯：張雅婷）